Důležité informace - Co byste měli vědět před výběrem Vaší dovolené:

 

Vážení zákazníci, chtěli bychom Vám poděkovat za to, že jste se rozhodli využít služeb cestovní agentury INVIA.CZ,a.s.(dále jen CA), a ujišťujeme Vás, že podnikneme vše, co je v našich silách, abychom Vám nabídli příjemnou dovolenou a aby Vám zůstaly v paměti nejkrásnější dny v roce jako nezapomenutelný zážitek.

Předpokladem příjemného pobytu je také dobrá informovanost o specifických podmínkách v jednotlivých zemích, o charakteru pobytových míst a o kategorii zaknihovaného hotelu, atp., vzhledem k tomu, že představy a nároky turistů jsou velmi rozdílné.

Podmínky účasti na zájezdech a vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi klientem a cestovní kanceláří (dále jen CK) stanoví Všeobecné smluvní podmínky CK, která zájezd pořádá.

Úplné znění zasíláme vždy spolu s návrhem cestovní smlouvy a to formou odkazu v textu e-mailové zprávy. Případně Vám je předáme osobně na některé z našich poboček.

Následující informace mimo jiné popisují podrobněji obsah služeb obvykle zahrnutých v ceně zájezdů.

Naše nabídka je bohatá a jistě Vám umožní správný výběr. Před závazným objednáním zájezdu (podpisem cestovní smlouvy a úhradou) si pečlivě prostudujte jak Všeobecné smluvní podmínky CK i CA, tak níže uvedené doplňující informace.

  1. Doručení pokynů, poukazů, odbavení

    Pokyny k cestě CK odesílá, jakmile je bude mít k dispozici (obvykle cca 7-3 dní před začátkem zájezdu). Je-li termín začátku zájezdu v době kratší než 3 dny od závazné objednávky (sepsání cestovní smlouvy), budou pokyny zaslány obvykle obratem po zpracování cestovní smlouvy pracovníkem CK nebo CA.

    Pracovníci CA vždy kontaktují objednavatele, aby ověřili, zda pokyny k zájezdu obdržel a že vše je v pořádku. Je důležité na cestovní smlouvu vždy uvést aktuální e-mailovou adresu, telefonický kontakt a korespondenční adresu, na které se objednavatel momentálně zdržuje.

    • Letecká přeprava
      Charterové lety:   Pokyny jsou zasílány obvykle na e-mailovou adresu objednavatele zájezdu. Ubytovací poukazy, letenky, případně další doklady jsou vydávány zástupcem CK na letišti ve stánku označeném logem CK.

      Vyjímečně CK zasílají kompletní odbavení včetně ubytovacích poukazů a letenek poštou na korespondenční adresu objednavatele zájezdu, která je uvedena ve smlouvě. U brzkých odletů cca do 3 dnů je doručení pokynů řešeno elektronicky. Poukazy,letenky a případně další doklady jsou vydávány zástupcem CK na letišti.

      Linkové lety:        CK zasílají obvykle kompletní odbavení včetně ubytovacích poukazů a letenek poštou na korespondenční adresu objednavatele. V tomto případě již na letišti nebývá přítomen zástupce dané CK. Výjimečně jsou pokyny zasílány e-mailem a ubytovací poukazy, letenky, případně další doklady jsou předány zástupcem CK na letišti.

      U brzkých odletů cca do 3 dnů je doručení řešeno  elektronicky, kurýrní službou, apod. Někdy na náklady objednavatele zájezdu. 

    • Autokarová přeprava
      Pokyny jsou zasílány obvykle na e-mailovou adresu, případně poštou na korespondenční adresu objednavatele zájezdu. Ubytovací poukazy, případně další doklady jsou vydávány zástupcem CK před odjezdem u autobusu. Při cestě do zemí Evropské unie je klient povinen si předem ověřit u CK trasu přes které státy se projíždí a zjistit si, zda nebude pro průjezd těmito státy vyžadován například cestovní pas. Vstup na občanský průkaz je pouze v rámci Shengenského prostoru.

    • Vlastní přeprava
      Pokyny, ubytovací poukazy, případně další podklady jsou zasílány obvykle na e-mailovou adresu, případně poštou na korespondenční adresu objednavatele zájezdu. U brzkých odletů cca do 3 dnů je doručení řešeno  obvykle elektronicky.

    Mají-li cestující sjednáno cestovní pojištění Allianz prostřednictvím CA, obdrží pojistné kartičky výhradně na e-mailovou adresu a to nezávisle na doručení pokynů od CK.  Je možné také dohodnout s prodejcem osobní vyzvednutí pokynů k cestě na některé z poboček CA.

    Podrobnější informace podá konkrétní prodejce, který objednávku vyřizoval. Kontakty jsou uvedeny na každé cestovní smlouvě dole.

  2. Letecká přeprava

    Všechny lety jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmi. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě si CK vyhrazují možnost změny místa odletu, trasy letu (příp.mezipřistání), letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Přesné platné časy odletu a příletu vč. trasy jsou uvedeny ve Vašich cestovních dokladech (letence).
    První a poslední den leteckých zájezdů je určen k přepravě a nikoliv již k vlastní dovolené. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety odpoledne či večer. Jak odlet, tak i přílet se může uskutečnit v kteroukoliv dobu, jak v ranních, i v nočních hodinách. Let může z hlediska délky trvání částečně nebo i zcela zasahovat do dne následujícího. Změny letových časů se mohou uskutečnit i krátkodobě (v některých případech i několik hodin) před odletem a zpoždění jsou v posledních letech běžná. Je to způsobeno nejenom počasím, ale zejména přeplněním vzdušných koridorů. CK maximálně usilují o vyloučení těchto rušivých vlivů a prosí v případě změny odletových časů, popř. při zpoždění, o Vaše pochopení.

    • Přeprava zavazadel
      Každý cestující klient má nárok na bezplatnou dopravu zavazadla včetně kabinového do max. váhy, která je stanovena leteckou společností. Tuto informaci obdržíte obvykle v pokynech před cestou, které Vám budou zaslány cca 7-3 dní před zahájením zájezdu. Při nadváze zavazadel je zpravidla účtován poplatek. Kabinové zavazadlo nesmí podle mezinárodních předpisů z bezpečnostních důvodů obsahovat předměty, které lze klasifikovat jako nebezpečné. Pokud budou v příručním zavazadle nalezeny tyto nebezpečné předměty, mají pracovníci letištní správy právo na jejich zabavení a likvidaci. Zejména upozorňujeme na manikurní nůžky, nože, zápalky, spreje (parfém),apod.                                                                                                                                                                     Pozor na váhové limity zavazadel, např. maximální váha zavazadla na jednu osobu je obvykle 20kg, cestují-li však dvě osoby s jedním zavazadlem váha se nenásobí, ale je stanovena obvykle na 32 kg.
      Doporučujeme připojištění pro případ ztráty nebo poškození zavazadel. Jestli jsou zavazadla poškozená, opožděná, ztracená nebo zničená, musí cestující podat stížnost písemně leteckému dopravci co nejdříve. V případě poškození odbavených zavazadel musí cestující podat písemnou stížnost do sedmi dnů, a pokud byla zpožděná, pak do 21 dnů, v obou případech od data, kdy byla zavazadla cestujícímu vydána.
    • Přeprava zvířat
      Zvířata (pes/kočka) do maximální váhy 5 kg lze přepravovat na palubě letadla za zvláštních podmínek. Ostatní zvířata je možno přepravovat v klimatizovaném zavazadlovém prostoru v dolní části letadla ve zvláštních kontejnerech určených k tomuto účelu. Přeprava všech zvířat musí být ohlášena již při rezervaci a je za zvláštní příplatek. Podrobnější informace viz. podmínky jednotlivých přepravců, které Vám rádi zprostředkujeme.
    • Jízdní kola, surfy
      Přeprava neskladných zavazadel (např. jízdních kol, golfových bagů, surfů apod.) musí být nahlášena v CK či CA již při rezervování zájezdu (většinou za poplatek). Z bezpečnostních důvodů se nemohou výše uvedené předměty zpravidla převážet autobusy určenými pro transfer do/z hotelu. Odpovídající doprava je zajišťována na vlastní náklady klientem. Přepravu může za poplatek zajistit i CK či CA. Na tuto přepravu se však nevztahuje cestovní pojištění a CK ani CA nenese odpovědnost za škody jakéhokoliv druhu způsobené na přepravovaném předmětu.
    • Vyloučení z přepravy
      CK si vyhrazují právo vyloučit klienta z přepravy nebo z celého zájezdu, pokud svým jednáním a chováním narušuje jeho chod, popř. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vyloučena je přeprava osob v podnapilém stavu. Z přepravy však mohou být vyloučeni i klienti, kteří např. v případě zpoždění slovně napadají zástupce CK či CA, nebo se vulgárně a hrubě vyjadřují o této společnosti či jejích zástupcích. V případě vyloučení z přepravy nebo ze zájezdu zaniká nárok klienta na úhradu nečerpaných služeb. CK prosí o pochopení tohoto opatření, jehož smyslem a cílem je zajištění klidné dovolené a přepravy ostatních cestujících, jakož i ochrana osobnosti pracovníků společnosti. Cestující je povinen dodržovat během letecké přepravy zákaz kouření po dobu celého letu.
    • Přeprava těhotných žen
      Při dopravě těhotných žen do konce 34. týdne těhotenství, které jsou bez zdravotních komplikací, není obvykle vyžadováno potvrzení ošetřujícího lékaře. Pokud má těhotná žena v době do konce 34. týdne těhotenství zdravotní problémy, je nutné předložit na předepsaném formuláři potvrzení ošetřujícího lékaře, že těhotná žena může absolvovat leteckou dopravu. Při dopravě těhotných žen od konce 34. týdne těhotenství je vždy nutné předložit lékařské potvrzení na formuláři, který Vám na vyžádání zašleme. Lékařské potvrzení nesmí být vystaveno dříve než 6 dní před nástupem cesty.
      Více informací najdete v přepravních podmínkách jednotlivých dopravců, které se mohou od sebe částečně lišit a které Vám rádi zprostředkujeme.
  3. Autokarová přeprava

    CA nabízí zájezdy českých i slovenských CK. Popisky zájezdů jsou obvykle v jazyce pořádající CK. U autobusové dopravy slovenské CK jsou svozy vymezeny pouze v rámci Slovenské republiky. Dopravu do nejbližšího svozového místa si musí klienti zajistit individuálně. Totéž platí pro klienty s bydlištěm ve Slovenské republice, kteří si objednají zájezd autobusovou dopravou u české CK a obráceně.

  4. Cestovní pojištění

    Před odjezdem se pojistěte. Zcela nezbytné je sjednání pojištění úhrady léčebných výloh pro pobyt v zahraničí. Bez pojištění nedoporučujeme vůbec vycestovat. S obsahem pojistné smlouvy se důkladně seznamte. Současně se informujte, se kterými státy má ČR sjednáno poskytování bezplatné zdravotní péče. Tyto informace najdete na www.mzcr.cz

    • Proč uzavřít cestovní pojištění?

      Výjezd do zahraničí bychom neměli podceňovat z hlediska případných rizik i v případech, kdy jde o krátkodobý pobyt. Cestovní zdravotní pojištění při pobytu v cizině chrání před rizikem spojeným s náhlým onemocněním či úrazem. Sjednáním pojistné smlouvy se vyhnete mnohým komplikacím v případě náhlého onemocnění či úrazu, neboť náklady spojené s léčením v cizině mohou, v případě chybějícího pojištění, způsobit značné starosti a finanční potíže.

    • Proč doporučujeme uzavřít komerční pojištění i do členských zemí EU?

      Protože ze zákonného zdravotního pojištění český občan:

      • má nárok na náhradu nezbytné lékařské péče poskytnuté pouze ve státních zařízeních
      • nemá nárok na náhradu nákladů na převoz do ČR (při nemoci, úrazu či úmrtí)
      • nemá nárok na jakoukoliv asistenční službu
      • hradí stejnou spoluúčast jako místní pojištěnci (za léky, zákroky, pobyt v nemocnici atd.):
      • vynaložená spoluúčast na škodě ve většině případů vysoko přesáhne částku, kterou by klient zaplatil při uzavření pojistné smlouvy

       

    • Proč nespoléhat na cestovní pojištění zahrnuté do služeb u kreditních karet?

      Cestovní pojištění je často součástí či doplňkem platebních karet. Možná jste i s celou rodinou v zahraničí "v bezpečí" a ani to nevíte, nebo naopak spoléháte na pojistku, která Vám v případě potřeby neuhradí téměř nic. Některé produkty se například vůbec nevztahují na zimní sporty. Peněžní ústavy také "přibalují" pojistku, která kryje např. jen riziko smrti úrazem a invalidity následkem úrazu, navíc s maximálním pojistným limitem jen 500 000 Kč. Pokud si ale klient připlatí, získá pro sebe i rodinu standardní krytí (limit na léčebné výlohy činí 1,5 milionu Kč.)
      Více informací ZDE

      Součástí pojištění u kreditních karet nemusí být připojištění pro případ storna zájezdu ze strany klienta, kdy výše stornopoplatků může dosáhnout až 100% a není možné je nárokovat po CK ani CA.
      Prosím ověřte si informace týkající se cestovního pojištění u Vašeho bankovního ústavu.
      V ceně zájezdu je vždy u CK i pojištění záruky pro případ úpadku CK (u slovenských CK se toto pojištění povinně připlácí). Certifikát dokládající uvedené pojištění je zasílán formou odkazu v textu e-mailové zprávy, kterou klient obdrží spolu s návrhem cestovní smlouvy.

  5. Pasové a vízové formality, bezpečnostní situace v destinacích

    Každý cestující je povinen mít s sebou do zahraničí platný cestovní pas. Občané ostatních států jsou povinni prověřit podmínky vstupu do země na příslušné ambasádě státu, kam budou cestovat, případně států, na jejichž území v rámci dopravy vstoupí (průjezd zeměmi u autobusové dopravy, přestupy u letecké dopravy). Tyto úřady jako jediné mohou poskytnout závaznou a úplnou informaci. Upozorňujeme na to, že CA nenese a nepřijímá odpovědnost za aktuálnost a správnost podávaných informací. Cestující jsou povinni veškeré vízové formality zajistit sami ještě před vycestováním, nemají-li tyto zajištěny od CK.

  6. Poznávací zájezdy

    Především u poznávacích zájezdů upozorňujeme na určitá omezení návštěv historických, náboženských a jiných pamětihodností ve dnech státních a náboženských svátků nebo oslav v místě pobytu, případně na další omezení dle podmínek pro vstup do jednotlivých památek, zemí (min. akceptovatelného oblečení, apod.).

  7. Zastoupení CK v místě pobytu

    CK zajišťují pro své klienty česky nebo slovensky mluvící zástupce v místě pobytu. Tato služba nemusí být u individuálních zájezdů "na míru" zajištěna. Pokud se vyskytne během Vašeho pobytu jakýkoliv problém, oznamte tuto skutečnost zástupci CK. Zájmem nás všech je, aby byl problém na místě vyřešen a abyste strávili dovolenou dle svých představ a abyste se vraceli zpět domů spokojeni. Servis v exotických destinacích je většinou uskutečňován prostřednictvím obchodních partnerů pořádající CK. To znamená, že bývá v němčině nebo angličtině a jeho rozsah se omezuje na zajištění základních informací, event. zprostředkování výletů.

  8. Ubytování

    Naše nabídka od cca 300 CK zahrnuje hotely, apartmá, bungalovy a privátní ubytování všech kategorií.
    Typy ubytování:
    Hotel - pokoje bez možnosti vaření
    Hotelové apartmá - pokoj tvořený nejméně dvěma místnostmi, oddělenými i přepážkou bez dveří
    Pavilony, depandance a penziony - hotelová úroveň
    Studio - ubytovací jednotka s možností vaření v jedné místnosti
    Apartmán - ubytovací jednotka s možností vaření tvořená obvykle nejméně dvěma místnostmi
    Bungalovy a chaty - méně podlažní ubytovací jednotky, s i bez možnosti vaření
    Karavan - mobilní ubytovací jednotka obvykle s možností vaření zaparkovaná v kempu
    Ubytování v soukromí - jednotlivé hostinské pokoje obvykle bez možnosti vaření v domech (bytech) fyzických osob.

    • Kategorizace hotelu

      Oficiální hotelová kategorizace nemusí být totožná s kategorizací hotelu na místě a v některých destinacích (Egypt, Tunisko...) se může lišit od evropského standartu. I v komfortních hotelech mohou být některé pokoje jednodušeji zařízeny - vybavení vždy odpovídá popisu v katalogu. Velikost a poloha pokojů (i stejné kategorie) nejsou vždy stejné. Při ubytování ve studiích nebo apartmánech není během pobytu většinou zajišťován úklid. Vyberte si z naší nabídky takovou ubytovací kapacitu, která vyhovuje Vašim představám a finančním možnostem. Uvedené kategorie ubytování v nabídce CK i CA mohou být jen orientační a nemusí vždy odpovídat oficiální kategorii hotelu.

      Hotelová kategorizace Vám pomůže při Vašem výběru:

      *
      velmi jednoduché objekty vhodné pro nenáročné hosty s minimálním komfortem
      **
      objekty turistické třídy s účelným vybavením a jednoduchým rozsahem stravování
      ***
      běžný turistický standard ubytovacích a stravovacích služeb
      ****
      kvalitní ubytování s nadprůměrným vybavením a službami
      *****
      luxusní hotely pro náročné hosty s nadstandardním vybavením a službami
      +
      vyšší kvalita základního stupně (např. hotel ***+)

    V případech změny Vámi objednaného ubytovacího zařízení CK, ke kterému ve všech turistických oblastech může ve výjimečných případech dojít, budete ubytováni v ubytovacím zařízení stejné nebo vyšší kategorie. Služby náhradního hotelu nemusí být vždy stejné, mělo by však dojít k zachování rozsahu zaplacené stravovací služby, tj. plné penze či polopenze.

    V některých případech CK místo označení hvězdičkou (*) používají jiné symboly - např. klíč, letadlo, vlastní logo CK atd. Význam však zůstává stejný.

    • Pokoje

      Rozdělování pokojů je plně v kompetenci recepce hotelu (pokud nemáte služby typu "pokoj s výhledem na moře" zakoupeny) a CK ani CA na toto nemá žádný vliv. Jednolůžkové pokoje jsou zpravidla s příplatkem a nemusí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji. V některých hotelech může být za třílůžkový pokoj považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou.
      Přistýlkou může být pohovka, rozkládací gauč, palanda nebo lehátko a není vždy pevnou součástí vybavení pokoje. Přidáním přistýlky do pokoje je nutné počítat s určitým prostorovým omezením. Jednotlivé pokoje nemusí být stejně vybaveny a situovány, jak prezentuje fotografie na webu CK, či CA. CK nemůže garantovat zajištění pokoje zobrazeného na fotografii na www či v katalogu dodané managementem hotelu.

    • Check-in, check-out

      Podle mezinárodních zvyklostí musí hosté opustit pokoje v den odjezdu obvykle do 12:00 hodin, možnost ubytování v den příjezdu je dle možností hotelu a většinou není dříve než v 14:00 hodin. Časný příjezd či pozdní odjezd neopravňují k delšímu používání pokoje. V některých případech CK nabízejí možnost zakoupení služby dřívějšího ubytování tzn. "early check-in" a pozdějšího opuštění pokoje, tzv. "late check-out".

  9. Stravování a nápoje

    Pro klienty ubytované v jedné ubytovací jednotce platí stejný typ stravovacích služeb.
    (kontinentální) snídaně - většinou opakující se nabídka - káva nebo čaj, chléb nebo pečivo, máslo, džem
    kontinentální snídaně zesílená (rozšířená) - má rozsah kontinentální snídaně rozšířený obvykle o plátek sýra nebo salámu, popř.vejce
    bufetový způsob stravování - samoobslužný systém stravování s nabídkou studené a teplé kuchyně
    švédské stoly - samoobslužný systém stravování s nabídkou pouze studené kuchyně; někdy je CK chybně bufetem (= teplé občerstvení) označováno též stravování typu "švédské stoly".
    polopenze - snídaně (u snídaně nápoje obvykle v ceně) a večeře (u večeře nápoje obvykle za poplatek)
    plná penze - snídaně (u snídaně nápoje obvykle v ceně), oběd a večeře (u večeře nápoje obvykle za poplatek)
    all inclusive - celodenní stravování (tj. plná penze, někdy i další občerstvení) včetně nápojů je zahrnuto v ceně. Konkrétní rozsah stravování se řídí pravidly, která stanoví hotel a jsou mimo jakýkoliv vliv CK i CA.
    Je třeba počítat s tím, že čerpání stravovacích služeb probíhá ve stravovacích časech stanovených hotelem, nikoliv nepřetržitě. Začátek a konec čerpání služeb all inclusive se řídí časem nastěhování do pokojů a jejich uvolněním, stejně tak otvírací a provozní dobou jednotlivých restaurací a barů v hotelu apod. Rozsah čerpání služeb v první a poslední den může být částečně omezen. Pokud je stravování formou all inclusive, je z organizačních důvodů ve většině hotelů nutné nosit nepřetržitě plastikový náramek.
    ultra all inclusive - zpravidla zahrnuje kromě služeb all inclusive i využití sportovních aktivit, či jiných služeb v rámci hotelu zdarma (např. tenis, masáž, návštěva kadeřníka, wellness atp.).

    Při ubytování v apartmánech se nepředpokládá příprava složitých jídel (většinou jedna větší a jedna menší plotýnka). Omezena je rovněž možnost pečení v pečící troubě. CK ani CA nemůže ovlivnit případné opakování nabídky jídel (menu). Není-li uvedeno jinak, nápoje nejsou zpravidla zahrnuty v ceně stravování. Zaplacený rozsah stravování zahrnuje počet penzí, který odpovídá počtu noclehů. Při nástupu do hotelu a odjezdu z něj v atypických časech může být nahrazeno balíčkem na cestu nebo jiným typem jídla (občerstvení). V zařízení se stravováním all inclusive může v některých případech čerpání služeb začínat až večer po příjezdu a končit již ráno odjezdového dne. Bufetový způsob a stravování s obsluhou jsou cenově rovnocenné.

  10. Servis a služby hotelu

    Pokud jde o služby zaměstnanců v určitých destinacích, odpovídá úroveň poskytovaných služeb mentalitě obyvatelstva (např. menší zkušenost a určitá ležérnost při plnění povinností a poskytování služeb).
    Kulturní a hygienické zvyklosti jsou v jižních zemích odlišné od našich, tamní hygienické předpisy jsou mnohem tolerantnější. Totéž se týká i předpisů a vztahu k životnímu prostředí.
    Období před a po hlavní sezoně přináší vedle výhodných cen na druhé straně i skutečnost, že některá zařízení (bary, diskotéky apod.) nemusí být v provozu.
    Rychle se rozvíjející cestovní ruch s sebou přináší stavební činnost, na kterou nemá žádná CK ani CA vliv. Stavební činnost se neomezuje pouze na mimosezónní měsíce. Takové případy můžeme jen těžko ovlivnit a nelze mít vždy při rezervování ty nejaktuálnější zprávy.
    K dovolené patří i večerní zábava a bary, restaurace, diskotéky a noční kluby, které mohou působit hluk. Také zvuková prostupnost mezi jednotlivými místnostmi může být různá (dle stavebního stylu objektu).

    • Plážové služby
      Pláže mohou být veřejné, přístupné i místnímu obyvatelstvu. Nelze vyloučit sezónní výskyt mořských trav (chaluh). Použití lehátek a slunečníků může být u vybraných kapacit za poplatek, stejně jako využití sportovních programů atd., pokud není uvedeno jinak. Možnost vodních sportů a zahájení provozu vodních sportů je v kompetenci střediska. Údaje o vzdálenosti pláží od ubytovacího objektu, uváděné v popisech, jsou vždy pouze orientační.
    • Bazény
      Pokud je součástí hotelového zařízení i vyhřívaný bazén, je třeba vzít v úvahu, že ne vždy musí být bazén vyhříván nepřetržitě. Tato skutečnost závisí především na rozhodnutí vedení hotelu. Též v některých hotelech může být pojmem "vyhřívaný bazén" rozuměn bazén vyhřívaný sluncem.
      Ne všechny hotely mají bazén s čisticím/filtračním zařízením, a proto může dojít v období vyšších teplot k tomu, že bude bazén vyprázdněn a vyčištěn. Je tedy nutné počítat s tím, že může být bazén po určitou dobu mimo provoz. Počet lehátek a slunečníků u bazénu nemusí vždy přesně odpovídat kapacitě hotelu.
    • Klimatizace/topení
      Tato zařízení najdete pouze v těch hotelech, kde je to přímo uvedeno v popisu. Může se jednat o klimatizaci ovládanou centrálně, pak její zapínání, vypínání a regulace z hlediska doby a délky může záviset pouze na rozhodnutí hotelu. Klimatizace může být v některých případech v provozu pouze několik hodin denně.
    • Hmyz
      Přes intenzivní snahy hoteliérů a místních úřadů se může v určitých obdobích hmyz vyskytovat, a to především při ubytování v bungalovech. Nedoporučuje se ponechávat v pokoji volně ležet potraviny.
    • Cennosti a trezory
      Cestovní doklady, peníze, šeky, platební karty, mobilní telefony, počítače a veškeré cenné předměty si uložte do hotelového trezoru, který je většinou součástí vybavení pokoje nebo k pronajmutí na recepci. Někdy za poplatek.
    • Oblečení
      V některých hotelech (především vyšší kategorie 4* - 5*) může být vyžadováno společenské oblečení během večeře. U mužů to většinou znamená nosit dlouhé kalhoty.

Při výběru dovolené Vám může napomoci i naše nápověda, kde jsou zodpovězeny často kladené otázky našich klientů. Výše uvedené informace jsou součástí obchodních podmínek prodeje zájezdů INVIA.CZ.

Jste již členem? Přihlaste se | Registrace | Nápověda