Pavlína K.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 4.7. - 12.7.2019 Hodnoceno: Červenec 2019
Dovolenou nám zkazil okamžik, kdy nám ukázali pokoj. Byl to spíš podprůměrný Hostel, v koupelně špinavý závěs, plíseň na zdi, kvedlající se kohoutek, v celém pokoji smrad z odpadů ze záchodu, kde byla v podlaze díra v dalžbě o kterou jsme si rozsekli palec. Ihned jsme pokoj reklamovali, bylo nám řečeno, že hotel disponuje pár rekonstruovanými pokoji, takže jsme na nich druhý den ráno trvali. Delegát nám spolu s managerem recepce vlezl do pokoje jak na inspekci a přesvědčoval nás, že jako 4 hvězdy jsou vlastně 3, a že tam nevidí nic, co by byl špatně a že rekontruované pokoje mají jinou cenu. Tím z nás vlastně udělal klienty drhé kategorie a po informaci, že tedy zavolám do CK, že takhle opravdu se očividně lekl a do 12 jsme měli pokoj vyměnený i s omluvou.Na patře samý Rusáci, tak asi tušíme, pro koho mají ty lepší pokoje. Ovšem, kdo si nestěžuje bydlí skutečně v té hrůze, která nemá nic společného ani s 2 hvězdama. Hotel je úplně mimo po všech stránkách včetně stravy, to Vám dojde, když uvidíte pool bark se 4 lahvema,kde většinou nikdo ani nebyl, žádné koktejly umíchat neuměli. Vedle je také 4 hvězda hotel, bool bar úplně jiná liga, seznam míchaných drinků, snack bar (prostě druhá snídaně). Místo toho v Arabella byl snack o oschlých sušenkách a zmrzlině, která chutnala jako palmový oslazený tuk. Rozhodně cena neopdovídá daným službám a rozhodně toto nejsou 4 hvězdy!
Dovolenou nám zkazil okamžik, kdy nám ukázali pokoj. Byl to spíš podprůměrný Hostel, v koupelně špinavý závěs, plíseň na zdi, kvedlající se kohoutek, v celém pokoji smrad z odpadů ze záchodu, kde byla v podlaze díra v dalžbě o kterou jsme si rozsekli palec. Ihned jsme pokoj reklamovali, bylo nám řečeno, že hotel disponuje pár rekonstruovanými pokoji, takže jsme na nich druhý den ráno trvali. Delegát nám spolu s managerem recepce vlezl do pokoje jak na inspekci a přesvědčoval nás, že jako 4 hvězdy jsou vlastně 3, a že tam nevidí nic, co by byl špatně a že rekontruované pokoje mají jinou cenu. Tím z nás vlastně udělal klienty drhé kategorie a po informaci, že tedy zavolám do CK, že takhle opravdu se očividně lekl a do 12 jsme měli pokoj vyměnený i s omluvou.Na patře samý Rusáci, tak asi tušíme, pro koho mají ty lepší pokoje. Ovšem, kdo si nestěžuje bydlí skutečně v té hrůze, která nemá nic společného ani s 2 hvězdama. Hotel je úplně mimo po všech stránkách včetně stravy, to Vám dojde, když uvidíte pool bark se 4 lahvema,kde většinou nikdo ani nebyl, žádné koktejly umíchat neuměli. Vedle je také 4 hvězda hotel, bool bar úplně jiná liga, seznam míchaných drinků, snack bar (prostě druhá snídaně). Místo toho v Arabella byl snack o oschlých sušenkách a zmrzlině, která chutnala jako palmový oslazený tuk. Rozhodně cena neopdovídá daným službám a rozhodně toto nejsou 4 hvězdy!
Ubytování
Rekonstruovaný pokoj byl zcela na kraji přímo nad kuchyní, takže v 6 ráno už nás budil hluk a v 10:30 večer taktéž. Navíc při otevřeném balkonu byly sylšet větráky, které byly hned nalepené u balkonu a pod balkonem byly popelnice. Takže logickým vyústěním bylo, že jsme na pokoji 2x našli šváby. Nicméně pořád to byl lepší pokoj, než ten původní nerekonstruovaný. Hotel absolutně neopdovídá 4 hvězdám, což Vám dojde, když se podíváte na služby veldejšího 4 hvězdičkového hotelu.
Strava
Ryby byly všeho všudy 4x, jídlo rozhodně průměr spíš podprůměr, mnohdy chyběly cedulky o co se valstně jedná a fakt to nebylo k poznání, běžně uvedeno "chicken soup" a tam rybí nebo nějaká co ani nebylo poznat co je. Personál nerozumí anglicky, německy - jsou úplně mimo. Na dotaz jakou rybu se jedná prostě jen úsměv a odchod. Hranolky o které zejména mezi dětmi byl velký zájem se dělali v jednom malém friťáku, takže vystačily vždy jen na 3 zájemce a konec a muselo se čekat dál - úplný nesmysl.
Služby hotelu
Jaké služby? Animační program večer tak jak je v popisu zájezdu nebyl ani jeden. Jednou nás pozvali do vedlejšího hotelu na africké tance, asi jim nás bylo líto, že tam máme ticho a nudu.
Pláž
Pláž byla relativně čistá a super bylo, že lehátka byla v ceně, ovšem s tím vším ostatním viz výše to zcela ztrácelo point.
Byla tato recenze užitečná? (8) (1)
