Celkový dojem z dovolené byl výborný - hned by jsme tam jeli znovu(i do stejného hotelu). Níže uvedené nedostatky jsou na "Balkán" jen drobnosti, který když doladí, tak to bude na plné *.
Ubytování
Nádherný hotel s ideálním situováním vůči slunci(na pokoji z vnitřní strany od bazénu téměř vůbec nepražilo slunce).
Pokuje jsou čisté, prostorné, s klimatizací, koupelnou, lednicí apod.
Dva bazény - jeden malý, relaxační se studenou vodou a druhý velký se slanou vodou. Fitcentrum. ...
Strava
Jidlo bylo vždy chutné, čerstvé a v dostatečném množství až téměř do konce otvíračky.
Výběr teplých i studených jídel byl dostačující. Více druhů výborného pečiva.
Možná by to chtělo jen trochu pestrosti ve výběru ovoce(každý den stále stejné 2 druhy melounu, jablka, meruňky).
Služby hotelu
Co se týče služeb hotelu, tak jsme byli trochu zklamáni(vzhledem k super 5* ubytování) - fitcentrum i bazén jen 19h!!!(přitom bazén je v noci krásně barevně nasvětlený a údržba probíhala stejně až ráno), při úklidu pokoje nedoplňovali pravidelně čaj a kávu(i když jsme dávali "bakšiš") a když jsme si od pokojských vyžádali vodu, tak říkali, že vodu standartně nedávají - ale na jiných hotelech této kategorie, kde jsme byli, to bylo samozřejmostí. Po opuštění pokoje(vytažení karty) se vždy zcela vypla elektrika, takže po příchodu zpět na pokoj jsme neměli nabité mobily, a bylo tam horko, protože klíma se vypínala také.
Personál byl většinou usměvavý(i když se našly vyjímky, kteří se tvářili, jak agenti FBI) - nejlepší byl "náš" číšník při večeřích(toho si tam držte!!!).
Pláž
Nejbližší(severní) pláž byla vzdálena cca 400-450m - né 150m, jak se uvádělo v nabídce !!! Pláže byly celkem čisté, pěkné, a s pozvolným vstupem do vody. Výborné byly větší vlnky na severní pláži, než na jižní pláži, kde je to spíše pro rodiny s malými dětmi. Chtělo by to jen doplnit na pláže více sprch, nebo alespoň hadic na umytí nohou od písku(na 1km dlouhé pláži je jedna sprcha fakt málo, vzlášť když jdete opačným směrem, než je sprcha, takže když se chcete opláchnout, tak musíte jít tam a zpět 2km).