Hotel Chateau Monty SPA Resort

Ubytování
Doporučuji připlatit si pokoj superior. Ve standardním pokoji jsou postele pod zkoseným stropem, což by nevadilo, ale lampička je umístěna na stěně v nohách postele. Ale věděla jsem to, takže nebyl problém. Jinak vše OK, čistota a úklid výborné.

Strava
Strava v hotelu skvělá. Úžasný výběr maličkých předkrmů a minizákusků. Jídlo se neustále doplňovalo. Někteří hosté měli zábrany, protože hlavní chody nabírá obsluha, ale nebyl žádný problém jít si pro jídlo několikrát a ochutnat od všeho. Navštívila jsem i několik kaváren v centru Mariánských Lázní, mohu doporučit kavárnu Modrá nebo v skvělou cukrárnu s vynikajícími zákusky v hotelu Cristal Palace.

Služby hotelu
Provozní hotelu dělají, co mohou, ale nedostatek personálu v českém hotelnictví a gastronomii je katastrofální a podepisuje se to na úrovni služeb, protože zaměstnanci se zřejmě hodně střídají, i když na druhé straně zde zaměstnané mladé Ukrajinky (servírky) se chovaly velmi hezky a obsluha byla díky dohledu provozních rychlá. V balneocentru jsou až na výjimky také zaměstnaní občané Ukrajiny a tady bylo vidět, že na rozdíl od českého personálu si práce váží a jsou rádi, že ji mají. Jazyková vybavenost české obsluhy v restauraci i balneu byla úděsná, ale chápu, že není z čeho vybírat. Naopak velice chválím zaměstnance recepce, jak o Vánocích tak nyní bylo každé naše přání splněno a každý dotaz zodpovězen. Ceny nápojů v hotelu jsou velmi vysoké, naproti tomu cena pobytu s procedurami je skvělá. Velmi drahé je i parkování u hotelu (400 Kč na noc). Z Prahy je skvělé spojení vlakem, cca 2 hodiny a 20 minut, cesta taxíkem z nádraží do hotelu, který je v prudkém kopci, je 150 Kč.

Ubytování
Pokoj menší, ale dostačující. Chybějící zásuvku u nočního stolku jsme vyřešili vypůjčením prodlužovačky v recepci, pro pohodlnější sezení s notebookem jsme si směli po dohodě vypůjčit křesílko z chodby.

Strava
Strava výborná, pestrá. Díky dvěma manažerům, kteří neustále dohlíželi na obsluhu, vše bylo rychlé a skvěle zorganizované.

Služby hotelu
Hotel má skvělé wellness a balneo centrum. Bazén má výbornou otvírací dobu, takže jsem si zaplavala i před snídaní a navíc jsem v tuto dobu měla bazén i s vířivnou jen pro sebe. Saunový svět je nádherný. Bonusem byl stolní fotbálek a ping pong, obojí v ceně pobytu. Personál vyhověl všem požadavkům, které jsme měli - mohu jen chválit.

Ubytování
staré vybavení pokoje, na chodbách i v pokoji švábi, ani úklid nebyl úplně kvalitní

Strava
celkově dobrá,rozmanitá

Služby hotelu
nemám výhrady

Pláž
dostupná,čistá,lehátka a slunečníky zdarma

Ubytování
Ubytování bylo na dobré úrovni. Lehký úklid pokoje každý den. Z mého pohledu zde jsou až moc měkké matrace, ale to je subjektivní pohled.

Strava
Strava byla chuťově výborná. Ochota personálu a vstřícnost k hostu odpovídala restauračnímu zařízení nižší cenové kategorie.

Služby hotelu
Služby jsou na velice dobré úrovni.

Ubytování
Dostali jsme lepší pokoj, než jsme měli uveden ve smlouvě. Vybavení a čistota na jedničku.

Strava
Velký výběr jídel. Každý den mini zákusky, zmrzlina, ovoce, saláty. Chválím... každý den jiný druh ryby k večeři.

Služby hotelu
Personál vstřícný