Celkové hodnocení
Celkový dojem z dovolené byl velice špatný. Hodně tomu přidalo také nevydařené počasí. Hezky jsme měli asi jen 4 dny z dvanácti dní dovolené. Jinak pořád pršelo. Co se týká nápojů, bylo to hrozné. Všechny džusy z prášku, koktejly měli již předem namíchané v nějakých nádobách, pravou coca colu nečekejte, spíš čekejte tu nejlevnější a nejhnusnější náhražku. Minulý rok jsme byli v hotelu Cocotal beach resort v Punta Caně a tam to bylo úplně o něčem jiném. Co se týká služeb, stravy, ubytování. Jen moře tam bylo horší (Atlantický oceán). Sem do hotelu Be live Hamaca nás už nikdo nedostane. Za ty peníze bych čekala jinou kvalitu služeb i ubytování. Takže kdo sem máte v plánu cestovat, nedoporučuji vám to. Vyhnete se zklamání, když sem nevycestujete.
Ubytování
V den příjezdu nám na recepci dali kartičky od pokoje, a poslali nás s pomocníkem s kufry na pokoj. Ubytovali nás v přízemí, kdy při vstupu do pokoje byl cítit šílený smrad (zatuchlina). Při vstupu na balkón jsme koukali do betonové zdi, kde za betonovou zdí řvala hlasitě hudba z diskotéky hotelu naproti. Při odhrnutí závěsu u okna začali lítat kolem nás mouchy. Když jsme vešli do koupelny, vana byla v katastrofálním stavu, celá rezavá, špinavá a navíc, tekla jen ledová voda! Při vstupu do šatny na nás opět vylítly mouchy a na zemi byly roztřískané dlaždičky. Navíc, nefungovala ani televize! Šli jsme teda ihned na recepci, že takový pokoj neakceptujeme, ať nás přestěhují. Řekli nám, že nemají volné kapacity, ať přijdeme další den. Přišli jsme další den, kdy nám pán na recepci povídal, ať přijdeme až v pět večer. Přišli jsme tedy v pět hodin a naštěstí nás přestěhovali o dvě patra výše ve stejném domě, nekoukali jsme do betonové zdi, ale do zahrady a na bazén, což bylo moc příjemnější. Vana nebyla rezavá. Akorát tedy nešla klimatizace a lednice. Pro ty z Vás kteří se do hotelu chystají, nepočítejte s tím, že pokoje budou vypadat tak jako na fotkách! Vypadají rozhodně hůře, ubytování rozhodně neodpovídá 4 hvězdičkám, ale maximálně 3!
Strava
Co se týká stravování, výběr byl veliký. Akorát všechno hrozně rychle mizelo, hlavně co se týká ovoce a čajů. Jakmile přinesli banány byly hned pryč, jelikož je rusové ihned sebrali, třeba i 10 najednou a na ostatní potom nezbývalo. Číšníci ani kuchaři to nijak neřešili. V jídelně bylo pořad narváno, hlavně na večeři, to jste si kolikrát neměli ani kam sednout, a nebo měli po někom, kdo zrovna dojedl a ještě nebylo ani sklizené špinavé nádobí. Doba, než někdo přišel špinavé nádobí sebrat, byla také docela dlouhá. A navíc o čisté příbory jste si museli vyloženě říkat, jinak si nikdo nevšiml, že by jste je třeba potřebovali. Co se týká utírání stolů, bylo nechutné. Číšníci chodili s jedním hadrem kterým utírali všechny stoly, bez toho, aniž by ten hadr přemáchli a vyždímali. Po každém utření (ušmudlání) stolu hadr hodili do příborníku ve kterém nosili čisté příbory a dávali je na stůl. Prostírání jen vyklepali na zem, nějak to neřešili. Fronty na jídlo také nebyly malé. Myslím si, že by bylo fajn, mít při takové velikosti hotelu a množství klientů jídelny dvě. Jinak pokud jste vynášeli jídlo ven z jídelny, nikdo to neřešil. Hlavně tedy rusáci měli vždy plno jídla v rukou i kapsách...
Služby hotelu
Služby hotelu byly katastrofální. Na všechno měli plno času. Nic je netlačilo, nikam nikdo nepospíchal a podle toho to i vypadalo. Den po příjezdu jsme si šli vyzvednout osušky, jelikož jsme chtěli jít na pláž a vyzkoušet moře. V domečku kde roztomilý dominikánec osušky vyměňoval za kartičky z recepce nám pověděl, že žádné osušky k dispozici nemá a ani dneska mít nebude! Že máme přijít další den v 8:00 ráno, jinak zase nebudou :D V hotelu jsme si objednali dva výlety od tamních prodejců. V den výletu jsme byli připraveni na recepci v hodinu kdy jsme měli odjíždět. Nikde nikdo. Čekali jsme čtvrt hodiny a nic. Šli jsme se teda zeptat přímo těch prodejců co se děje, že nás nikdo nevyzvednul a čekáme už dlouho. Tak jeden z pánů vzal telefon a kamsi volal. Potom nám povídá, že se nikam nejede kvůli počasí. Takže když by jsme se nezeptali, tak nás tam nechají stát a čekat a je jim to úplně jedno! Další věc, pokud nenecháváte spropitné uklízečce každý den na posteli, nebude uklízet vůbec nebo úklid odflákne tak, jako by stejně nic neudělala. Navíc, natruc vám nedá ani vodu, ani kávu na pokoj.
Pláž
Pláž byla čistá, moře čisté, klidné bez vln, ideální na koupání, i když pro plavce moc nevhodné. Voda sahala maximálně po krk, a to i za bojkami, kam se plavat nesmělo. Pro milovníky šnorchlování, zklamu vás. Jelikož v moři opravdu nic významného vidět nebylo. Korály byly tmavé, stejně tak ryby a kamení kolem. Žádný pestrobarevný život v moři neuvidíte. Nemusíte s sebou brát ani boty do vody. Co se týká lehátek, bylo jich nedostatek, pokud půjdete na pláž ihned ráno kolem osmé, máte vyhráno, ještě nějaké to lehátko seženete. Pokud ale přijdete později, volné lehátko nenajdete a můžete si lehnout maximálně tak na písek. Pláž je podle mého názoru malá, pro tak velkou kapacitu hotelu. Lehátko na lehátku, sotva projdete k moři. Slunečníků je také nedostatek.
