Hezký pokoj, dobré veřeře, nádherná pláž (přes to, že je nutné jít do sesterského hotelu), nápoje a služby nic moc, celkový dobrý dojem kazí zbytečné dohady s barmany.
Pozor, v Grand Hotelu smíte využívat pouze pláž a jeden konkrétní plážový bar (a to jen pro nápoje), po jeho zavření se západem slunce smůla.
Ubytování
Pokoj v pořádku, hezký, čistý i bez bakšiše, kromě vany, ta by potřebovala výměnu plesnivého závěsu a koupelna celkově renovaci. Některé zásuvky funkční pouze při zapnutých světlech, v noci při vypnutých světlech funkční pouze jedna.
Ubytování na chodbě u vchodu pro personál, který byl hlučný často i brzy ráno, hluk z chodby jde bohužel slyšet až moc dobře.
Cedulka PROSÍM NERUŠIT na dveřích zaměstnance rozhodně neodradí od toho, aby klepal na dveře, a to i v noci před odletem, kdy se člověk snaží naspat alespoň pár hodin – tímto děkuji za vzbuzení hodinu před odjezdem s dotazy na odnesení kufru.
Strava
Celkově průměr. Velký výběr na večeři, ta byla asi nejlepší a velmi chutná, snídaně malý výběr a často chyběly hrníčky, skleničky, příbory..., oběd v průměru. V méně než polovině případů nabídla obsluha pití, jednalo se o vytížený termín a občas se stávalo, že rychlost vázla.
Využívána pláž hotelu Grand Hotel, tedy také značky Grant, ale člověk si nemůže dát na pláži nic jiného než pití, takže ho čeká cesta zpět na hotel Grand Resort, pokud chce obědvat.
Služby hotelu
Jedná se o zájezd all inclusive, ale v rámci all inclusive jsou v ceně pouze některé bary, některé restaurace. A la carte má menu v rámci all inclusive a pak menu s příplatkem. Těžko se v tom orientuje. Využívat můžete také jeden konkrétní plážový bar Grand Hotelu (další o pár desítek metrů se stejnými nápoji už ne), ale pouze co se týče pití. Nelze ani snack.
Někteří číšníci Grand Hotelu na pláži poměrně nepříjemní a bohužel dochází ke smlouvání a dohadům, aby nalili nealko z láhve, nikoliv z přístroje, kde chutná nealko po slané vodě; vyložené lži typu nemáme citrón ani limetu, ale tu je pak vidíte dávat do placených "prémiových" nápojů. Na některých barech v Grand Resortu někteří číšníci vyloženě odmítnou nalévat jiné nealko než z přístrojů, jindy tvrdí, že se omlouvají, ale že jiné nápoje nemají. Čest výjimkám, číšník na plážovém baru Abdelrahman po několika návštěvách už naléval sám tak, jak jsme žádali a byl přátelský.
Těžko říct, jestli na pokyn managementu, nebo aby si "ulili" materiál do placených nápojů, které stojí cca €4 a jsou opravdu silné a kvalitní, narozdíl od čajíčků v rámci all inclusive.
Na pláži velmi malý objem pro nápoje, často nebyly skleničky a hosté, co si nedonesli vlastní kelímek jen nevěřícně zírali na pivo napůl napěněné v kelímku na kafe, který měl objem tak 100 ml.
Po opuštění pláže nemůžete strávit ani chvilku na lehátku u bazénu, hned jste od něj vyhazováni, i když s úsměvem. Přitom se jedná o hotel značky Grant. To samé platí i pro restaurace, pokud chcete jíst, musíte prostě zpět do Grant Resortu.
Wi-fi na recepci jakž-takž funkční, na pokoji s poplatkem (5 dollarů na den), měli jsme data, takže jsme na pokoj wi-fi nekupovali a nezkoušeli, ale byl tam router a dá se odhadovat, že placená wi-fi měla kvalitní signál.
Personál umí trochu německy, anglicky jak kdo, stalo se nám, že kuchař na stanovišti, který dělal sandwiche se sýrem a šunkou nerozuměl slovům sýr a šunka :) Jazyková bariéra občas i při objednávání pití.
Pláž
Využívána pláž hotelu Grand Hotel, pláž je hezká, čistá, udržovaná, voda průzračná. Cca 5 minut svižné chůze přes most (pouze pro hosty hotelu) přes silnici. Animační program spíš podprůměr, animátoři nepříliš aktivní (s výjimkami jako například Maugli), ráno se zpožděním začíná program, dopolední trvá slabé 2 hodiny, odpolední tak hodinu a půl maximálně.
