Safir Marsa Matrouh Resort

Ubytování
Uklízení pokoje průměrné , výměna ručníků a doplnění vody, podlaha neviděla vodu dost dlouho přede mnou ani za celý pobyt. Vybavení v pořádku akorát bych odstranila koberce, ve kterých se zadržoval prach a myslím, že vzhledem k poloze kde je všude kolem písek nevhodné.

Strava
V celku chutná, bylo z čeho vybírat.

Pláž
Pláž čistá, písková jak bylo uvedeno, udržovaná i když jen ohraničená bez přístupu cizích klientů. Přístup pozvolný vyhovující.

Ubytování
Pokoj prostorny, pekny, hezky bocni vyhled na more. Skoda jen, ze i přes kazdodenni baksis, uklízečka dostatečně neuklizela. 2x za pobyt vytrela, umyvadla se ani nedotkla.

Meli jsme výhled na sousední budovu, z te strany meli hotelové technické zazemi. Každý den cca od 19-21.30 precerpavala cisterna odpady. Takze hluk a smrad, i pres zavrene balkonove dvere.

Kazdy den voda /osobu. Mensi baleni. Nestačilo, takze si buď rict uklizecce nebo u nápojových pultu. Lze si docerpat do lahve.

Strava
Maly vyber. Porad stejne, jen velmi male obmeny. Jednou za pobyt pizza, hranolky - kdo driv prisel, mel. Nedoplnovaly se pravidelne. Ovoce jen blumy a melouny. Sladky bylo dostacujici. Pocatecni šok byl z plastových kelimku, veskere napoje v hotelu v plastu. Z pocatku agenturou avizovan 5 hvězdičk. hotel, pote stahnut na 4. Snack u plazoveho baru, spis co zbylo ze snídaně. Na primem slunci. Mufiny roztekle.

Snad se do budoucna polepsi. Michane napoje za poplatek. Nealko napoje nekdy trvalo, nez prinesli novou lahev. Ano, jedna lahev Fanty, Coly a Sprite. Neni zmrzlina.

Služby hotelu
Sluzby v podstate zadne. Zadny obchůdek, gym, masaze, kosmetika. To ale je v popisu zajezdu. Toho obchudku velka skoda, sice maji cedule, pry do budoucna. Personal neni dostatatecne zaskoleny. Nevsima si vas, pokud nedate baksis. Uklid stolů take vazne.

Chci vyzvednout pana delagata Taga. Vzdy vyresil stížnosti klientu. Wifi dostacujici. Pokud nekdo neco potřeboval, poprosil cisniky, dovezli z mesta. Hygienu, leky, atd. Jinak pred hotelem taxiky za slušnou cenu.

Pláž
Koupete se v lagune. V popisu zajezdu tato informace chybela. Nicmene, more ciste, teple, klidné. Vhodné pro deti. Na pláži alespon za poplatek jizda na skutru, bananu, atd. Volne moře pres silnici, naproti hotelu. Krasny západ Slunce, nadhera. Asi cca 500 m od hotelu Kleopatrina pláž, za poplatek 1 dolar/osoba. Taky palec nahoru. Doprava pak asi 20 min pěšky verejna pláž, nejhezčí v Marsa Matrouth. Taky za poplatek.

Ubytování
Ubytovani super,vyhled na more,velky pokoj a balkon

Strava
Jidlo bylo dobre a obsluha uplne super,dokonce se s nama chteli i vyfotit,byli pratelsti.

Služby hotelu
Skvele

Pláž
Plaz krasna akorat obcas nejaky kamen ale chodili a sbiraly kamery a neporadek z more.Jednou si syn porezal prst na noze(nevim jestli sklo nebo musle?) nekdy i sklo totiz vytahl z more,ale denne chodili a cistili plaz

Ubytování
Pokoj byl čistý

Strava
Prostě všechno potřeba zlepšit ke spokojenosti

Služby hotelu
Proměnné

Pláž
Všechno v pořádku

Ubytování
Bydleli jsme v úplně jiném hotelu nebo jeho části než byla zakoupena první večer přišlo zděšení kdy moje maminka šla jako první do sprchy a ve sprchové koutě byla ve sprchové vaničce díra jako vrata tudíž byla okamžitě vyplavená celá koupelna po nahlášení problému přišel sice hned večer opravář ale vše trvalo více jak 2 hodiny a oprava byla jedna velká katastrofa zaslepení díry jak žvýkačku

Strava
Jídlo opakující se ale to by snad ani tolik nevadilo ovšem co se týká nápojů jedna velká katastrofa. Vše nalévané do plastových magických kelímku a popravdě nechcete k večeři dostal víno nebo pivo jehož množství bylo nalito v množství cca 0,5 deci vína a necelé deci piva přímo šílenství v 5* hotelu nemyslitelné a ještě nechtěli nalit třeba více jak 2 kelímky za večer jejich neustálé finito finito mne přivádějí k šílenství na cafe baru káva jen instantní a ještě se na ní čekalo více jak půl hodiny i při počtu hostů v celém cafe baru 6 lidí ! Hrůza opravdu nespokojenost a neochota personálu se nám věnovat čistota stolů jak v zaplivané hospodě někde na nádraží chybějící desinfekce kdekoliv ! Pokud jste si nepřinesl svoji měl člověk smůlu. Na plážovém baru stále něco chybělo a nechtěli nalévat nic k výběru nebylo čočka kola soda džus chyběl Toníček a cokoli jiného ….. o alkoholických nápojích snad škoda mluvit nebylo téměř nic. A opět jejich stálé finito finito už nenalejeme a pozor co mne dorazilo úplně k výběru 1 jediný čaj a to černý nic víc žádná volba a otevírání láhví po celou dobu pobytu bez otvíráku- používala se rukojeť lžíce !

Služby hotelu
Služby veškeré žádné pokud by si člověk zapomněl například doma hřeben kartáček na zuby není šance cokoliv v hotelu zakoupit o dárkových předmětech nemluvě nic naprosto nic nebo třeba na recepci zakoupení čehokoliv co by člověk neměl chybělo mu nebo si chtěl jako dáreček koupit nebyla šance.

Pláž
Pláž malá k velikosti hotelu dostačující lehátka polohovací matrace vcelku čisté vstup do vody postupný a všude písek slunečníky už starší ale to nevadilo pláž neupravovaná a až v závěru pobytu byla uklízena a palmy před hotelem opravdu jedna velká katastrofa tohle není nikde na žádné z fotek které se reprezentují v katalogu a na stránkách Invie Škoda možná v druhé části hotelu by nám bylo lépe ale bylo to blíž k oné továrně.