Hotel Heaven at the Hard Rock

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service

• Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.

Lage: Ort Puerto Aventuras
Lage & Umgebung Dieses Hotel liegt direkt am Strand, in zentraler Lage an der Riviera Maya.

Entfernungen:

• Flughafen ca. 30 km
• Strand ca. 100 m
• Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 21,8 km
• Golfplatz ca. 3 km

Das bietet Ihre Unterkunft: Die Unterbringung mit einem Aufzug verfügt über 1266 Zimmer. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Das bietet Ihre Unterkunft

• Hoteleröffnung: 2001
• Letzte Komplettrenovierung: 2014
• Lift
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr
• Pool: Indoor, Liegen: ohne Gebühr
• Kinderpool
• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Minimarkt
• Diskothek/Nachtclub
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
• Zimmer: 1266
• Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken: Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung All-Inclusive. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter vegetarische Gerichte. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Essen & Trinken Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück
• All inclusive

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet
• Mittagessen
• Abendessen

• Restaurant
• Bar
• Café

Sport & Fitness: Im Poolbereich mit Frei- und Hallenbädern sorgt das Wasser mit gesundem Salzgehalt für ein wohltuendes Badeerlebnis. Darüber hinaus gibt es Kinderbecken. Nervenkitzel auf der Wasserrutsche, erfrischende Getränke an der Poolbar und wohlige Muskelentspannung im Whirlpool – für jede Stimmung und Kondition bietet der Badebereich etwas an. Zur Erholung laden Liegestühle unter Sonnenschirmen auf der Sonnenterrasse ein. Die Unterbringung bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Volleyball, Basketball, Minigolf und Golfen. Mit Tauchen und Aqua-Fitness spricht das Haus auch Wassersportler an. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Yoga und Aerobic. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Hydrotherapie-Anwendungen offeriert. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.
Wassersport

• PADI Tauchschule

Golf

• Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr

Sport & Fitness

• Tennis

Ohne Gebühr

• Fitnessraum
• Aerobic
• Tennis: Hartplatz

Wellness:

• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Saunen: 1

Ohne Gebühr

• Finnische Sauna

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa
• Massagen
• Beauty-/Kosmetikcenter

Unterhaltung:

• Shows

Für Kinder: Für Familien

• Kinderpool

BABYS

• Babysitterservice: ohne Gebühr

KINDER

• Kinderclub/Miniclub
• Kinderspielzimmer
• Kinderspielplatz

So wohnen Sie: Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste erwartet ein Begrüßungsgeschenk. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Gäste können den abendlichen Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und Hintergrundmusik. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucher- und Raucherzimmer.
So wohnen Sie

• Klimaanlage: gegen Gebühr, individuell regelbar, Heizung, Safe: ohne Gebühr, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar: ohne Gebühr, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher, Roomservice, Badewanne oder Dusche, Dusche, Badewanne, Bademantel, Föhn, Balkon oder Terrasse
• Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.
  
  Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
  Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:
  

• Buchung einer reinen Flugleistung,
• Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
• Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
• Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
• Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
• Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze

Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.

• Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
• Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
• Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.

zus. Informationen: Touristensteuer Puerto Aventuras erhebt nach aktuellem Stand eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

• ca. EUR 2,00

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX

Rating: 100100

TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

• Pools: 3 (Pool: Liegen / Pool: Liegen / Kinderpool)
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
• Landeskategorie: 5 Sterne

Lage & Entfernung

• Flughafen ca. 30 km
• Strand ca. 100 m
• Stadtzentrum/Ortszentrum ca. 21,8 km

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 03.03.2024