Absolutní zklamání, v Ománu v 5* jsme již byli a chtěli jsme si s rodinnou užít Vánoce v teple, kdy jsme sáhli po jistotě v Ománu. Bohužel, hotel odpovídá maximálně 3*, pláž špinavá, jídlo katastrofální, bazén studený. Na všechno fronty, velmi neochotný personál (pár výjimek se naštěstí našlo), ale natažené ruce na spropitné to ano. Transport na pláž v rozpadlých minibusech, kdy ani 20 minut čekání předem není záruka, že se do něj vejdete. Složení hostů v 90% Češi, připadali jsme si jako na Mácháči. Rozhodně toto není hotel vhodný pro rodiny s dětmi. Co je jinde standart, tady se o to člověk musel prosit a to s velmi neochotným personálem. Velký omyl, velké zklamání, toto již nikdy více, absolutně nedoporučujeme.
Ubytování
Ubytování už zažilo své nejlepší roky, ale stačilo. Oceňuji ochotu na recepci nám bez problémů zapůjčit adaptér na nabíjení. Byli jsme zařazeni do pokoje, který měl rozbitý odtok vany a byla plná vody, na recepci nám slíbili opravu, ta pouze vanu vypustila, ale nevyčistila (ani po dvou úklidech), tedy zápach a špína v celé koupelně. V koupelně byl také udělaný špatně podhled, tudíž se dveře dřely o strop a všude byla napadaná omítka. Vybavenost pouze pro dva dospělé - dvě osušky, dva malé ručníky - jeden před sprchu Cestovali jsme se dvěma dětmi, přistýlka byla přichystaná pouze pro starší dítě a to nekompletní, bez peřiny, pouze s kousavou dekou. Na recepci nám sdělili, že pokud chceme postel i pro druhé dítě, musíme si připlatit, následně mi hotelová služba hodila mezi dveřmi polštář a další kousavou deku, abychom měli aspoň něco. Toto jsme řešili s delegátem, po ukázce fotek a informací o přistýlkách nám zařídil jiný pokoj, tentokrát s terasou. Terasa byla krásně velká, se dvěma židlemi a stolkem. Bohužel vypadávala klika a dveře na terasu byly zalepené černou páskou, aby nepronikalo světlo dovnitř. Venkovní umělý trávník byl plný prachu a našli jsme také nedopalky. Na další stěhování a dohadování jsme už neměli energii. V celém areálu to velmi klouzalo, nejvíce na mostech, pro děti velmi nebezpečné - celkově hotel není vhodný pro děti. V dětské herně rozbité hračky s čouhajícími drátky, špína, na pláži malá špinavá místnost.
Strava
Ta byla z celého pobytu to nejhorší. Větší výběr mají i v penzionu v Hustopečích. Celkově to odpovídalo spíše plné penzi s nejlevnějšími nápoji v plechovkách. Na snídani syrové lívance, jeden druh "šunky" ála junior, jeden druh sýra (po výhradách přidaly druhý sýr), cornflakes (později přidali také čokokuličky), ovoce kompotované nebo naházené v misce (meloun, hroznové víno), meloun absolutně bez chuti, zbytek týdne se střídal jeden druh ovoce na stojanu - jeden den jablka, pak hrušky, blumy, mandarinky, 2x malé banány - nedoplňovali, museli jsme si o ně říct. K pití koncentráty džusů z plastových demižonů, přeplněné ledem (u spousty klientů zažívací problémy na sebe nenechaly dlouho čekat), voda Detox s okurkou a citrusy. K pití ty nejlevnější napodobeniny slazených nápojů, jeden den vydávají za Sprite/7Up citronádu, druhý den zase zelenou napodobeninu Mountain Dew, ačkoliv licencované nápoje měli schované v neprůhledných lednicích nebo na pláži na vyžádání, prakticky jen pro místní. Pokud jsme chtěli sodovku nebo Ginger Ale v plechovce, buď rovnou řekli, že pro nás nemají a nebo velmi neochotně sáhli do neprůhledné lednice či na pláži dokonce chodili až do skladu. Žádné alternativy mlék, ani na dotaz nebylo k dispozici, na snídani pouze studené mléko. Čaj pouze zelený, černý a mátový v sáčku. Obědy bývaly nejchutnější, zřejmě díky k menšímu obsazení hotelu. 4 šafiny s jídlem + rýže, nedovařené brambory a nedovařená tvrdá zelenina na páře. Jedna polévka. Koncem pobytu se objevovala i bramborová kaše, vždy těstoviny s omáčkou. Maso kuřecí, nejlevnější ryba, občas hovězí plátek (tvrdý) nebo velbloud. Na venkovním grilu různá masa, na oběd v pohodě, večer masa syrová díky náporu hostů a nestíhání v přípravě. Na gril extrémní fronty, doba čekání kolem 20-30 minutami. Dezerty přeslazené s umělou šlehačkou, umělé pěny, buchta připomínající bábovku - čokoládová a světlá. Pro děti vůbec nic, žádný dětský pult, zmrzlina, nic, jídlo pro dospělé velmi kořeněné.
Služby hotelu
Bazén ledový, nevyhřívaný, dětské brouzdaliště ráno dopouštěno studenou vodou ze sprchy, bylo hodně kalné. Bazénový bar nefunkční (proč by, když se tam koupali jen největší otužilci), zprovozněn až 25.12. V malých bazéncích podél hotelu odpadky, plechovky. 2 fitness centra - pro muže a ženy, pro ženy velmi bídně vybavené (navíc do něj chodily i místní ženy z okolí, nebyl tedy pouze pro hotelové hosty), poté přišlo vyjádření, že je možné využívat i pánského fitka. Dětská herna šílená, rozbité hračky, špína. K dispozici barber, masáže - Koka velmi rád představuje své služby. U hotelu taxíky, využili jsme pak na cestu na pláž - 40 minut čekání ve frontě na autobus nás přesvědčil k využívání taxíku, jednotná cena 5 riálů. Možnost zapůjčení auta. Při večeřích hraje houslista. Oceňuji vánoční gala večer, kdy bylo vidět, že hotel umí skvěle vařit a dělat výborné dezerty (to bylo přesně to, co jsme očekávali od 5* hotelu, bohužel v běžné dny probíhalo jen zklamání), pro děti 25.12. připraveny dárečky, cukroví i Santa Claus.
Pláž
Pláž vzdálená 7 minut jízdy od hotelu, na transfer kolikrát nestačilo přijít ani o 20 minut dříve, jeden jsme strávili čekáním ve frontě 40 minut, poté jsme to vzdali a jezdili taxíkem. Na cestu zpátky jsme opět museli vyrazit o 20-30 minut dříve, ale vždy jsme se vešli. Pláž neskutečně špinavá, plná nedopalků, odpadků, šlápli jsme i na ostrou plastovou vidličku nebo střepy z talíře, ráno na stolcích neodklizené plechovky nebo kelímky od kávy. Plážový servis jezdil s prvními hosty, pláž tedy nepřipravená, na ručníky se čekalo i hodinu, než přijede s dalším svozem. Plážový snack zbytky od snídaně (suchá buchta), oschlé toasty, žádné ovoce, žádná zmrzlina, na oběd syrové grilované maso. Plavčík chodil vyhazovat koše nebo podávat nápoje, případně vydávat osušky. Servis na pláži velmi otrávený a nepříjemný. Na dámském WC dvě toalety, jedno bez prkýnka, velmi kluzká podlaha, nedoplňovaný toaletní papír.
