Hotel Michelangelo Resort & Spa

Ubytování
Spokojenost ve všech směrech

Strava
Spokojenost ve všech směrech

Služby hotelu
Spokojenost ve všech směrech

Pláž
Spokojenost ve všech směrech

Ubytování
S ubytováním naprostá spokojenost, zařízení pokoje zcela podle našich představ.

Mohl by být dotraženější úklid (čistota WC při příjezdu, drobné nečistoty v chodbě, ale celkově O.K.

Strava
Výbrorná, uspokojojí každého.

Služby hotelu
Naprosto v pořádku, přiměřené našemu očekávání.

Drobný úsměvný "problém" při odjezdu - nabídnutá služba svozu zavazadel nefungovala, vozík měl prý vybité baterie. Takže jsme si museli kufry odnést k recepci asi 200 m po strmých schodech nahoru sami.

A ještě jedna věc: V instrukcích od cestovky i pokynech hotelu stálo, že na večeře je vužadován "dpoloečenskž dresscode", tedy pro pány dlouhé kalhoty, resp. "smart casual". Dodržovalo to tak 5% hostů, z personálu na to nikdo nereagoval.

Obecně: Buď bys mělo dodržování takovýcho pravidel skutečně vyžadovat, nebo je zrušit (totéž platí pro "zákaz reservace lehátek" - viz dále).

Pláž
Pláž přístupná po schodech (cca 150 m), čistá, klidná, příjemná. Relativně méně lidí, většina jich tábořila u bazénu, což bylo pro nás fajn. Kamínky a kameny, vstup pro nás v pohodě. Na šnorchlování to není, moc toho tam nežije. Voda krásně čistá a teplá.

Hotel varoval před "reservací lehátek" s tím, že budou ručníky zabaveny, ale zůstalo u varování, někteří turisté vesele reservovali (stejně tak u bazénu)

Strava
da se z ceho vybrat, vsak vsechno je na recky zpusob.

Pláž
Plaz neni cista, kamenita, vstup do more docela obtiyny obzvlast pro deti. Bez bot do vody to proste nejde. Vsak jsou nadherne bazeny, cista voda, neni citit pach chloru.

Ubytování
a) slíbený Junior Suite jako pokoj s oddělenou ložnicí pro děti (druhý pokoj byla oddělená místnost – předsíň bez oken, kde bylo rozestláno jen jedno lůžko pro dítě, druhé dítě mělo spaní v hlavní ložnici s dospělými, takže komfort odděleného spaní nebyl zajištěn !!!! ), přitom hotel pokojem s oddělenou ložnicí a okny do obou ložnic disponuje, jak jsme na místě zjistili, ale odmítli nám jej dát, že prý máme zaplacený tento)

b) první pokoj, do kterého nás nastěhovali dokonce neměl výhled ani na moře (ikdyž byl na světové strany orientován směrem k moři, koukali jsme přímo do dalšího domu před námi)

c) služby a výbava neodpovídali 5* kvalifikaci (chyběl minibar K disppozici jen prázzá lednička), (nefungovala odpolední/večerní příprava pokoje, nebyla denně doplňována káva na pokoj, zažloutlé nechutné ručníky, pokoje byly dost poškozené - otrhané tapety, nefunkční klika vchodových dveří, utržená noha od postele – takže každou chvíli postel nebezpečně padala, dva dny po sobě ráno netekla vůbec voda)

Strava
d) bazény - studená voda

e) nedostatek lehátek (na naši žádost nastěhovali pak lehátka do volných zahrad na trávníky, kde nikdo do té chvíle nebyl a bylo prostory možné využít pro další umístění lehátek, která byla ve skladu kvůli COVID),

f) zavřený bar u bazénu

g) v AI zahrnuty jako nealko nápoje jen postmixy, dále vůbec nebyly zahrnuty mezinárodní drinky (ani kvalitní OUZO nebo opravdová METAXA)

Služby hotelu
zaměstnanci vstřícní, ale na 5* hotel jich bylo málo, nestíhali a byli pomalí, nicméně snažili se situace řešit a byli milí

Pláž
chyběl slibovaný bar na pláži