Byli jsme v hotelu v červenci 2019, uprostřed sezóny. Před zakoupením dovolené jsme pečlivě četli všechny recenze a vlastně vše, co se psalo, byla pravda. Většina recenzí byla ale staršího data a tak jsme nevěděli, jak moc relevantní recenze jsou. Toto je tedy jakýsi update. Z našeho pohledu to byla úžasná dovolená v 5* resortu, kde se všichni zaměstnanci snaží maximálně uspokojit potřeby zákazníka. Vše je orientováno na pohodlí a služby pro hosty. Host je zde na prvním místě, kdyby si poručil čápa s mákem, má ho mít. Bohužel ta mince má i druhou stranu. Hosté jsou nejsívce z Německa a Ruska, Čechů snad 2 rodiny na celý resort, který má 499 pokojů. Hosté jsou v mnoha případech dost zpovykaní. Každý den jsme viděli případy zbytečného ponižování personálu, bezohledného chování k ostatním, nesmírného plýtvání jídlem a pitím a celkové snahy ukázat "my si to tu platíme, tak můžeme všechno". Když ale odhlédnu od této stránky, je to dovolená opravdu na úrovni, resort, který nabízí relax, kdy nemusíte nic, než hledat správnou polohu vůči slunku a přemýšlet zda sex on the beach nebo jen ten sex nebo jen ta beach :-) Pokud hledáte místo, kde je vše jak na dlani, je Kos správná volba, pokud Vám nevadí víc jak tisícovka lidí na jednom místě, je Blue Domes správná volba, pokud chcete, aby vás někdo od rána do večera obskakoval, opět jeďte sem. Co se týká fotek, fotky, které vám přijdou jako příliš dokonalé jsou v reálu opravdu tak dobré. Resort je zkrátka krásný, udržovaný s rozlehlými zahradami a bujnou zelení o kterou se denně stará mnoho lidí. Budovy jsou bílé s modrými kontrasty, chodníčky z kamenů a okrasné opěrné zdi kde žijí ještěrky (stavby v kopci), výhledy na moře skoro z každého pohledu (opět ten kopec), tyrkysové bazény a přepady vody... Lze to tady přežít :-) :-)
Ubytování
V resortu je 499 pokojů, jsou různých kategorií. Základ je bungalov, což je klasický, celkem malý pokoj, kam je možné umístit až 4 postele. Je to ale opravdu jedna postel vedle druhé s minimálními uličkami. Toto je v pohodě, pokud trávíte celý den venku a chodíte se jen vyspat, což byl i náš případ. Nicméně jsme zvyklí na daleko větší pokoje tohoto typu a to jak v ČR, tak i v zahraničí, takže toto bylo celkem překvapení. Pokoje jsou stylově vybaveny. K dispozici je denně doplňovaný minibar (vše v ceně), kávovar na kapsle, rychlovarná konvice, trezor, župany, ručníky k bazénům a ručníky na pláž (plus samozřejmě ručníky na pokoj) .Úklid je asi největší slabina ubytování. WC zapáchalo již v den příjezdu. Lůžkoviny však stále čisté, stejně tak ručníky. Pokoje již nesou známky opotřebení a užívání, chtělo by to drobné opravy, bez kterých to zbytečně ubírá na kráse (vylomený pant u sprchováho koutu, ulomená noha postele, ucpané odtokové trubky z balkónů = není možné uklidit balkon, všude písek, vlasy a listí). Nc zásadního, spíš drobné vady na kráse, které si 5+* nezaslouží.
Samostatná kapitola je resort jako takový. Celý opravdu velmi rozsáhlý komplex je v dost vysokém kopci a hlavní budova, ve které jsou snídaně, obědy a večeře je až nahoře = denně chodit, chodit a chodit, což je největší problém pro malé děti. Celý komplex má asi stovky schodů, o 100%bazbariérovém přstupu lze hovořit jen těžko, ale dá se lecos vymyslet - byli s námi 2 vozíčkáři a taky se všude dostali, ale je to určitě o dost náročnější. Výtah je v hlavní budově, ale za náš pobyt 3x out of order - lidé ho stále přetěžují. Lidé s kočárky opravdu trpí a nadávají, ale zrovna tohle bylo snad v každé druhé recenzi...
Strava
Jídlo je fantastické, opravdu chutné, obrovský výběr od rána až do dlouhé noci (cca 2:00 v noci). Základ je velká jídelna vedle recepce, tam jsou snídaně, obědy i včeře, pokud se nerozhodnete, že chcete obědvat/večeřet v některé ze 4 stylových restaurací u pláže (Itaslká, Mexická, Řecká a Asijská). Do těchto restaurací je nutné udělat si rezervaci v rezervačním systému, který je volně dostupný na recepci. Každých 24 hodin je možné udělat pouze 1 rezervaci na 1 pokoj, takže se dostane na každého, ale ne denně. Byli jsme ve všech restauracích a všude bylo jídlo opravdu skvělé. Jediné čeho je málo jsou ryby nebo mořské plody. Jídlo opravdu rozmanité, ve velkém výběru, čerstvě připravované přímo před vámi i již hotové, studená/teplá kuchyně, nepřeberné množství ovoce, zeleniny, salátů, úchvatné cukrovinky a dezerty. Po celý den jsou ještě otevřené bufety v okolí hlavního bazénového baru (klasický řecký, burgery, palačinkárna, sushi a zdravý bar). Zde je možné také jíst cokoliv si vzpomenete od rána do večera. Pak je ještě v barech k dispozici ovoce, na pláži roznáší číšníci melouny, jezdí zmrzlináři, nebo si lze zmrzlinu nabrat osobně na plážovém baru.
Pití je všude k dispozici alko/nealko co kdo snese :-) Mezi bazény je hlavní bar a pak ještě na pláži. Jinak všude v restauracíh samozřejmě a pak ještě různě aquabary apod. Na pláži chodí číšníci mezi lehátky nebo si člověk může dojít těch pár metrů na bar sám. Tady je vidět nejvíce případů fakt bezohledného a arogantního chování ze strany hostů k personálu.
V recenzích jsme často četli o frontách na jídlo, také pravda, ALE...! Ve velké restauraci nahoře se denně dělala fronta lidí, kteří chtěli jíst venku na terase. I když je terasa opravdu obří, tak se na ní nevejdou všichni ubytovaní hosté. Takže pokud trváte na tom, že musíte jíst venku, musíte si počkat. Pokud vám nevadí najíst se uvnitř, najíte se ihned. Další věc je denní doba, snídaně v 8 ráno jste skoro sami, v 10 už je nátřesk, to samé s obědy (kolem 14 hod.,a večeřemi kolem 20h).
Služby hotelu
Služby hotelu jsou opravdu skvělé. Všichni jsou naprogramovaní na úsměv, ochotu a orientaci na hosta. Od údržbáře po kuchaře. Co se jídla a pití týká, můžete požádat o cokoliv/kdekoliv a i když tam na to nejsou zařízení, udělají jen úsměv a zařídí. Hotel má vlastní SPA, masáže in/out (na pláži), kadeřnictví, manikůru/pedikůru, péči o tělo, dále pak animační program pro děti i dospělé, sportovní program po celý den, potápění, denně živá show na dvou místech - divadlo a u bazénu. U bazénu většinou zpěváci, ohňová show apod. v divadle řecké tance, latinsko-americké tance apod. Hotel má nasmlouvané všemožné služby od autopůjčovny přes zdravotní péči. Přímo před hotelem je zastávka BUS, dva obchody, parkoviště. Pro děti je zde samostatný areál (wonderland) kde je animační program s animátorkami (plus stále přítomná hdravotní péče). Děti zde mohou zůstat samy od 4 let výše. Podnikají pirátské výlety, vaří, vyrábějí, mají kino, areál je velký s vnitřní hernou a venkovními hřišti a bazénem s max. výškou vody 60 cm. Jsou zdle lehátka, je možné tu být s dětmi i mimo animační program, nebo se účastnit jen vybraných aktivit.
Pláž
Pláž je dostupná přímo z hotelu, resp. hotel má svou soukromou pláž, která je oblázkovo-písčitá, ale hrubý písek. Moře čisté, lehátka dřevěná s polstrováním, čistá, denně udržovaná. Vstup do moře bezproblémový, ale po pár metrech hloubka, nic moc pro děti. Kos je větrný, hodně větrný, což se lez dočíst všude, takže opět nechápu údiv. Jsou tedy vlny a vítr je opravdu silný, takže kdo trpí na uši, měl by být vybaven, dost lidí nosí různé čelenky, čepice apod. Vítr fouká skoro pořád, i v noci a někdy v poryvech zvedá i písek, takže je dobré mít něco přes sebe, šátek apod. Kos je maličkatý, je výhodné půjčit si auto a projet si krásné pláže (např. Paradise beach), kde je sice voda jako tyrkys, ale zase všude vajgly a odpadky... lidi no.To na hotelové pláži není, u každého lehátka jsou popelníky a personál se snaží lidem vysvětlovat, že se dá ta ruka natáhnout a típnout to tam...moc to nefunguje a tak sbírají a sbírají.
V recenzích se píše o nedostatku lehátek na pláži a u bazénů. Ano, lehátek není přesmíru, ale není jich ani málo. Na pláži jsou vždy, ovšem třeba ne v první řadě. A ano, i zde je ten nešvar, že si lidé dají v šest ráno ručníky na lehátka a pak se třeba celý den ani nedostaví, ale lehátka blokují. Jsou zde ale 3-4 řady lehátek a vždy je někde místo. U bazénu je to trochu horší, ale zase bazénů je hodně cca 6 velkých bazénů po celém resortu a všude kolem jsou lehátka, takže pokud člověk přijde nějak rozumně, není problém. Resp. nikdy jsme neměli problém najít 3 lehátka. Stejně jako na pláži, i u bazénů probíhá blokace lehátek ručníky.