Hotel vůbec neodpovídá kategorii *****, spíše o ***. Hotel je poměrně pěkný, ale recepce je velmi malá, neumožňuje téměř odbavení více hostů najednou, některé informace jsou zde jen v ruštině, někteří recepční nemluví anglicky, ale jen rusky a turecky
Ač je hotel vybaven klimatizací na chodbách i v restauraci, z důvodů otevření všech posuvných dveří je horko i ve vnitřních částech hotelu, zejména na chodbách a v lobby
Otřásl mnou pohled, kdy některý z hostů se po mohutném popíjení alkoholických nápojů zdarma v noci vyzvracel do popelníku u výtahu, přičemž hotelová služba toto uklidila až v 10:00. Většině hostů, vracejícím se ze snídaně se tak naskytl opravdu nechutný pohled.
Ubytování
Na recepci nám po příjezdu přidělili ke každému pokoji jen jeden klíč a ani na zásah delegátky ředitel hotelu přidělení druhého klíče nepovolil !!!!
Byly nám přiděleny dva pokoje, jeden byl prostorný a bez problémů, ale ve druhém, mnohem menším č. 2132 ve kterém byla připravena přistýlka nefungovala klimatizace. Jednak z ní nefoukal studený vzduch, ale pouze pokojové teploty (asi jako když máte obyčejný ventilátor) a i tak se sama zhruba po 40ti minutách vypnula. Měli jsme na přistýlce malé dítě, bylo tedy nutno zavřít dveře balkonu, neboť až do půlnoci hrála u bazénu nám pod okny velmi hlasitá hudba a každých 40 minut zapínat znovu „klimatizaci“, aby se v mistnosti dalo dýchat.
Od druhé noci, jme začali problém řešit, neboť jsme si uvědomili, že se prostě nevyspíme. Přišel opravář, který mluvil jen turecky a který řekl, že jde o standard (!!), poruchu se samovypínáním vůbec nepochopil a odešel. Stále jsem klimatizaci reklamoval, až teprve po čtyřech takto strávených nocích jsem po výstupu s managerem hotelu dostal přidělený údajně jediný volný pokoj a to č. 1127. Zde fungovala klimatizace bezchybně, ale nebyl zde balkon ani lednice a v koupelně se odlupovali dlaždice. Pokoj byl přímo u výtahu a naproti recepci, takže dovnitř pronikal značný hluk. Pokoj byl velmi malý a těsný.
Úklid pokojů fungoval, ale první den uklidit nestihli, s vysavačem jsem nikoho uklízet neviděl.
Pokoj byl vybaven televizí, přehled kanálů televizních programů nesouhlasil s tím, jak byla TV skutečně naladěna.
Strava
odpovídala spíše *** hotelu,Snídaně trvala jen hodinu a půl, pak polovinu švédských stolů uklidili a snídaně „pokračovala“. Nápoje jsme pili z tenoučkých plastových kelímků, káva se míchala tenkou plastovou tyčkou. Velmi často chyběly talíře či příbory.
Protože hotel neměl rozděleno jídlo do turnusů, vytvářely se desítky metrů dlouhé fronty. Jídlo nebylo nijak zvlášť chutné, zcela chyběli třeba kečup a hořčice. Několikrát se stalo, že nebylo možno najít volný stůl.
Nevšiml jsem si žádné nabídky vín, nebyl zde žádný číšník, který by něco takového nabízel.
Služby hotelu
téměř žádné služby jsem nezporozoval, Restaurace a la card, cukrárna,patiserie a turecká kavárna byly trvale zavřené.V hotelu byl otevřen pouze jeden smíšený, ne příliš vábný obchod, který však nebral platební karty
Pláž
Když jsme chtěli vyzvednout ručníky v 10:00, zcela vážně nám u výdaje řekli, že už nejsou !!! Nechápu, jak může mít hotel k dispozici méně ručníků, než má hostů !
Pláž byla daleko zhruba jeden kilometr a jezdil tam každou celou hodinu někdy poměrně narvaný mikrobus.
Bylo zde podáváno jen jedno jídlo, jakýsi hamburger, ale opět bez kečupu.
Dvakráte jsme pozorovali v mořské vodě plovoucí výkaly.
Kvalita a teplota byla bazénů bez problémů
Celkový dojem
Za ty peníze by bylo lepší jet radši jinam.