FAKTOR 100 vám garantuje odjezd na dovolenou
Invia přináší na český trh exkluzivní garanci FAKTOR 100, revoluci v nákupu dovolené!
Díky garanci FAKTOR 100 se váš nákup dovolené stane tím nejbezpečnějším.
Je to díky jedinečné vlastnosti FAKTORU 100, který pokrývá riziko spojené s koupí zájezdu a následným neuskutečněním z důvodu úpadku pořádající cestovní kanceláře.
FAKTOR 100 – záruka na vrácení peněz do 30 dnů a v plné výši
Unikátní FAKTOR 100, jehož garantem je společnost AXA-ASSISTANCE, zaručuje, že v případě krachu pořádající české cestovní kanceláře klient obdrží zpět 100 % svých uhrazených peněz nejpozději do 30 dnů!
A tedy má i nadále dost času, aby mohl zakoupit nový zájezd u jiné CK a užít si v poklidu svou dovolenou.
Díky FAKTOR 100 již nebudete čekat několik měsíců na výplatu vašich peněz za zrušenou dovolenou, ale navíc BEZ OBAV, jakou částku obdržíte zpět.
Invia vám vyplatí vždy celou částku vašeho zájezdu a to ve formě poukazu na nákup služeb u Invia, který má platnost 1 rok a není směnitelný za hotovost.
FAKTOR 100 – pouze u Invia
Nikdo jiný kromě Invia nenabízí v České republice tuto unikátní a jedinečnou ochranu svých klientů proti rizikům spojeným s případným krachem pořádající cestovní kanceláře!
Pouze u Invia si tak můžete vybrat bez jakýchkoliv obav zájezd od více než 190 českých cestovních kanceláří a nemusíte se bát, jakýchkoliv potíží při jejich případném krachu.
FAKTOR 100 – dvojitá záruka vaší dovolené
FAKTOR 100 vám zaručuje 100% jistotu, že své finanční prostředky za neuskutečněný zájezd obdržíte zpět v plné výši, a navíc velmi rychle. Bohužel, současná legislativa negarantuje klientům zkrachovalých cestovních kanceláří, že dostanou zpět všechny finanční prostředky.
Pokud není pořádající cestovní kancelář pojištěna dostatečně, klientům mnohdy hrozí, že o své peníze přijdou. S FAKTOREM 100 se vám to nikdy nestane.
Invia vám vyplatí plnou cenu zájezdu i v případě, že je česká cestovní kancelář tzv. podpojištěna.
Nákup dovolené s FAKTOR 100 je tak nejbezpečnější způsob nákupu dovolené v České republice.
S FAKTOREM 100 vždy odjedete na dovolenou
FAKTOR 100 vám garantuje odjezd na vaši dovolenou, a to i v případě krachu pořádající české CK.
Pokud jste již v cílové dovolenkové destinaci a vaše CK se dostane do potíží, pak se o vaši repatriaci a další náležitosti musí postarat pojišťovna, u které byla zkrachovalá CK pojištěna, a to bez ohledu na částku, na jakou byla CK pojištěna. Tato povinnost pojišťovny vyplývá z českých zákonů.
Jak uplatnit FAKTOR 100 v případě potíží CK?
V případě, že se přece jenom stane, že pořádající česká cestovní kancelář vyhlásí úpadek, zaměstnanci Invia kontaktují všechny své klienty s informacemi o tom, co se stalo a jak mají postupovat, a zároveň jim vysvětlí možnosti na získání svých peněz za neuskutečněný zájezd zpět v co nejkratším termínu. Každému klientovi bude nabídnuto využít garanci FAKTOR 100, které dává klientům 100% záruku vrácení všech uhrazených prostředků a jenž Invia nabízí ke každému prodanému zájezdu!
Pokud klient nemá zájem a chce se spoléhat na to, že si své peníze vymůže po pojišťovně zkrachovalé CK sám, nemusí nabídky FAKTOR 100 využít.
Pokud klient FAKTOR 100 chce využít, stačí podepsat ve dvou kopiích smlouvu, na základě které Invia od klienta převezme pohledávku vůči pojišťovně zkrachovalé CK, doložit originál smlouvy o zájezdu a originál dokladu o zaplacení.
Pouze u Invia je nákup dovolené bez jakýchkoliv rizik!
Garance FAKTOR 100 je součástí každého zájezdu z nabídky Invia, není však součástí služeb, které dle definice zákona č. č. 159/1999 Sb., nesplňují definici toho, co je zájezd.
Zájezdem se rozumí kombinace minimálně dvou služeb cestovního ruchu (nejčastěji ubytování a doprava), zájezdem naopak není pouze ubytování se stravou, samotné ubytování bez stravy, či jednodenní poznávací pobyty/výlety.
Obchodní podmínky programu „FAKTOR 100“
Cestovní agentura Invia.cz, a.s. (dále jen „Invia“) jakožto autorizovaný prodejce zájezdů nabízí zájezdy cestovních kanceláří (dále též „CK“), které jsou pojištěny proti úpadku dle zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu. V případě úpadku pořádající cestovní kanceláře má klient nárok na pojistné plnění ze strany pojišťovny, u které byla pořádající cestovní kancelář pojištěna.
Úpadkem cestovní kanceláře je v souladu s ustanovením zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení v platném znění (insolvenční zákon), skutečnost, kdy má cestovní kancelář více věřitelů, má peněžité závazky po dobu delší 30 dnů po lhůtě splatnosti a tyto závazky není schopna plnit; jestliže cestovní kancelář zastaví platby podstatné části svých peněžitých závazků nebo je neplní po dobu delší než 3 měsíce po lhůtě splatnosti nebo není možné dosáhnout uspokojení některého ze splatných peněžitých pohledávek výkon rozhodnutí či exekucí, má se za to, že není schopna po delší dobu plnit své splatné peněžité závazky; úpadkem je i skutečnost, je-li cestovní kancelář předlužena. O předlužení jde tehdy, má-li více věřitelů a souhrn jejích závazků převyšuje hodnotu jejího majetku.
Ohlášení úpadku – – den, který je uveden v insolvenčním rejstříku vedeném na www.justice.cz jako den podání návrhu na zahájení insolvenčního řízení na majetek cestovní kanceláře, a nebyl-li podán návrh na zahájení insolvenčního řízení, považuje se za den ohlášení úpadku den, kdy cestovní kancelář veřejně oznámí nebo jinak oznámí svým zákazníkům nebo veřejnosti, že není schopna dostát svým závazkům.
Klient je fyzická či právnická osoba, která si prostřednictvím Invia zakoupila zájezd od cestovní kanceláře. Klient je zároveň na smlouvě o zájezdu uveden jako objednavatel a je v případě úpadku pořádající CK příjemcem pojistného plnění ze strany pojišťovny, u které byla pořádající CK pojištěna proti úpadku.
Program FAKTOR 100 (dále jen „FAKTOR 100“) se vztahuje na všechny zájezdy z nabídky Invia, pořádané českými cestovními kancelářemi. V rámci programu FAKTOR 100 může klient svou pohledávku vůči pojišťovně, u které je CK v úpadku pojištěna, postoupit Invia, kdy mu bude vyplaceno protiplnění formou voucheru na služby Invia v hodnotě postupované pohledávky. Faktor 100 se nevztahuje na ty služby, jenž nesplňují zákonnou definici zájezdu.
Podmínky pro využití programu FAKTOR 100:
- V případě, že klient Invia chce využít FAKTOR 100, je povinný se přihlásit do programu FAKTOR 100 nejpozději do 30 kalendářních dnů od vzniku "úpadku CK". Přihlášení klient provede prostřednictvím kontaktní osoby Invia.
- Poskytnuté plnění v rámci programu FAKTOR 100 odpovídá aktuální výši pohledávky Klienta vůči pořádající CK za objednaný zájezd, který se v důsledku úpadku pořádající CK neuskutečnil nebo neuskuteční.
- Invia za pohledávku poskytuje plnění výhradně ve formě voucheru na služby Invia, přičemž voucher má platnost 1 kalendářní rok od jeho vystavení, je vystaven na jméno objednavatele zájezdu, jenž se v důsledku úpadku CK neuskutečnil, a je nepřenosný.
- Voucher, který je vystaven v rámci programu FAKTOR 100 je možné využít ke koupi zájezdu, ubytování nebo letenek z nabídky Invia. Voucher vystavený v rámci programu FAKTOR 100 není možné využít k úhradě pojištění, parkování nebo pro nákup jiného voucheru.
- Pokud se klient rozhodne pro využití FAKTOR 100, uzavře s Invia Smlouvu o postoupení pohledávky. Návrh této smlouvy připraví Invia a zašle jej klientovi. Postupovaná pohledávka bude odpovídat částce, kterou klient dle uzavřené smlouvy o zájezdu uhradil jako část nebo celou cenu zájezdu, jenž se v důsledku úpadku CK neuskutečnil nebo neuskuteční. Smlouvou o postoupení pohledávky postoupí klient pohledávku Invii, na kterou přejdou jeho práva a povinnosti, které má vůči pořádající CK, potažmo pojišťovně, u které je pořádající CK pojištěna proti úpadku. Současně se Smlouvou o postoupení pohledávky klient podepíše Oznámení o postoupení pohledávky, které pak Invia zašle pojišťovně a nadále s touto bude jednat výlučně Invia.
- Klient se zavazuje řídit pokyny pracovníků Invia a dodat při podpisu smlouvy o postoupení pohledávky originály všech podkladů, které Invia bude vyžadovat. Pro zařazení do programu FAKTOR 100 je vyžadován originál smlouvy o zájezdu, originál dokladu o zaplacení (zvláště v případě bankovních převodů potvrzení od banky o realizaci transakce včetně razítka a podpisu pracovníka banky - nejsou akceptovány automaticky generované podpisy a razítka), 3x podepsané vyhotovení Smlouvy o postoupení pohledávky (dále jen „SPP“) a 1x podepsané oznámení o postoupení pohledávky (dále jen „OPP“).
- Náklady na pořízení veškerých originálů požadovaných dokumentů (např. doklad o platbě) nese klient.
- Jakmile Invia obdrží od klienta podepsanou smlouvu o postoupení pohledávky a další požadované dokumenty pro postoupení pohledávky, doručí vystavený voucher klientovi.
- Vystavený voucher může jako objednavatel nové služby využít pouze osoba, která je uvedena na voucheru jako jeho držitel. Využití jinou osobou není možné.
- V případě, že úhrada zájezdu (nebo jeho části), který se v důsledku úpadku pořádající CK neuskutečnil, byla provedena z účtů osoby odlišné od objednavatele zájezdu (tedy osoby, která není na smlouvě o postoupení pohledávky uvedena jako "postupitel") je klient pro postoupení pohledávky povinen doložit i souhlas majitele účtu s vystavením voucheru na jméno klienta.
- V případě, že úhrada zájezdu (nebo jeho části) byla provedena formou příspěvku od zaměstnavatele, je pohledávkou pro účely smlouvy o postoupení pohledávek v rámci programu FAKTOR 100 pouze hodnota finančních prostředků, které vynaložil klient. Zbývající částku pohledávky, kterou za klienta uhradil na zájezd pořádající CK zaměstnavatel, uplatňuje klient přímo vůči pojišťovně pořádající CK.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2020 a nahrazují předchozí verze podmínek programu FAKTOR 100. Přihlášením do programu FAKTOR 100 klient potvrzuje, že byl se zněním těchto podmínek seznámen, jsou pro něj srozumitelné a výslovně je přijímá.