Proces nákupu
Co je nezávazná objednávka, kdy se vám ozve prodejce, slevy na dítě, obsazenost a cena zájezdu.
Platba
Veškeré informace ohledně vaší platby, typ karty, účty, měna, kurz, příspěvky od zaměstnavatele.
Příprava na dovolenou
Co všechno si připravit před vaší dovolenou? Pokyny, pasy, víza, adaptéry, očkování.
Letenky, letiště a let
Informace o letu, letenkách i váze zavazadla, přepravě zvířat, ale i o cestování v těhotenství.
V destinaci
Co dělat, když onemocníte na dovolené, o delegátovi zájezdu, co znamenají jednotlivé typy stravy.
Půjčovna aut
Jak si půjčit na dovolené automobil, co budete potřebovat, co musíte splňovat, kde a jak ho vrátit.
Pojištění
Proč pojištění? Upozornění na chyby při sjednávání, rizikové sporty, pojištění zavazadel, nejčastější obtíže.
Péče o zákazníky
Nebyl zájezd podle vašich představ? Kde si stěžovat na prodejce nebo leteckou společnost?