Hlavní kontakty

Ať už potřebujete pomoci s výběrem destinace a ubytování, či máte dotazy k rezervaci, rádi vám pomůžeme!

S důvěrou se na nás obraťte od pondělka do neděle 8:00-22:00 a získejte potřebnou pomoc.

Jak můžeme pomoci?

Rezervujte si svou příští dovolenou

Invia má odborníky, kteří vám rádi poradí s výběrem destinace a ubytování a pomohou vám s výběrem zájezdů.

Volejte 226 000 266

Další služby

Už jste si rezervovali dovolenou? Přiobjednejte si parkování na letišti a pojištění nebo si pronajměte auto, aby vaše cesta byla pohodlnější.

Zjistěte více o dalších službách

Volejte 226 000 265

Online podpora při rezervaci

Vybíráte si zájezd či ubytování online a máte jakékoli související dotazy? Jsme připraveni vám je zodpovědět.

Spustit live chat

Dotazy ohledně zakoupené dovolené

Volejte 226 000 264

Často kladené dotazy

Prohlédněte si odpovědi na dotazy, které běžně kladou ostatní zákazníci, a třeba objevíte informace, které zajímají i vás.

Časté dotazy

Kdy je nejlepší zavolat?

  • Normální zatížení call centra 8
  • Zvýšené zatížení call centra 9
  • Zvýšené zatížení call centra 10
  • Zvýšené zatížení call centra 11
  • Zvýšené zatížení call centra 12
  • Zvýšené zatížení call centra 13
  • Zvýšené zatížení call centra 14
  • Zvýšené zatížení call centra 15
  • Zvýšené zatížení call centra 16
  • Nízké zatížení call centra 17
  • Nízké zatížení call centra 18
  • Nízké zatížení call centra 19
  • Nízké zatížení call centra 20
  • Nízké zatížení call centra 21

Nejkratší čekací dobu garantujeme před 9. hodinou ranní a po 17. hodině odpolední. Mimo hlavní sezonu ale obvykle nebudete čekat na spojení dlouho ani mezi těmito časy.

Vaše radost začíná u nás!

Naši odborníci již pomohli více než 3 500 000 zákazníků vycestovat do celého světa.
Podívejte se, co o nás říkají:

  • Dobrý den, chtěl jsem velmi poděkovat vaší zaměstnankyni Kateřině Němcové, za stoprocentní nasazení, co se týče obsluhy zákazníka přes vaše webové stranky a po telefonu. Jsem nadmíru spokojen, jak s její prací, co se týče zařízení zájezdu, tak s profesionalitou, informovaností o celém zájezdu a s její vytrvalostí, pro tak náročného klienta jako jsem já. Přeji vám, aby jste takových zaměstnanců měli co nejvíce, protože v takové případě budete absolutní špička v prodeji zájezdů. Ještě jednou děkuji a zase za rok a nebo dříve. Byla pro mě radost u vás nakupovat. S přáním pěkného dne Velmi spokojený klient Petr Beneš Zobrazit více

    Petr Bartoš Ověřená recenze (Invia.cz), Hodnoceno: duben 2023

  • Krásný den, pane Nováku, ráda bych vám osobně přiblížila zkušenost s vaším zaměstnancem, se kterým jsem byla nadmíru spokojená. Přístup slečny Sobolové byl excelentní, její chování proaktivní ne vlezlé. Na naše dotazy reagovala velmi profesionálně. Jelikož sama pracuji jako manažer care centra, vím, jak je třeba mít takto profesionální lidi v týmu. Přístup paní Sobolové považuji za nadstandartní a budu ráda, pokud byste to zodhlednil např.při bonusech pro váš tým. Kontakt na paní Sobolovou si ponechám a ráda ji budu kontaktovat ohledně naší další dovolené. S pozdravem Michaela Bartony Zobrazit více

    Michaela Bartony Ověřená recenze (Invia.cz), Hodnoceno: duben 2023

  • Michal Mahovský mi našel dovolenou už podruhé. Bez něj bych přes Invia.cz neletěla, obvykle cestujeme po vlastní ose. Neuvěřitelně mu to pálí, co nabídne, dává smysl. Hlídá časy odletu i vzdálenost od letiště na straně cílové destinace. Při druhé dovolené jsem ani nevyplňovala žádné údaje do smlouvy, všechno zadal za mě, jak už to měl v systému. Jedním slovem profík. Zobrazit více

    Míša Kozinová Ověřená recenze (Invia.cz), Hodnoceno: březen 2023

  • Dobrý den,koupila jsem si u Vaší CK zájezd do Řecka. Prodejce byl pan Adam Čapka. Musím říct, že s takovou ochotou a vstřícností jsem se ještě nesetkala. Pan Čapka mi vždy nabídl zájezdy dle mého přání, na e-maily reagoval velmi pohotově, ve kteroukoliv denní dobu, ať to byl pátek, či svátek. Patří mu můj veliký dík i obdiv za trpělivost, ochotu, slušnost.Krásný zbytek dne přeji.Hana Lioliasová, Vaše klientka Zobrazit více

    Hana Lioliasová Ověřená recenze (Invia.cz), Hodnoceno: únor 2023

  • Dobrý den, chtěl bych tímto vyjádřit poděkování slečně Kristýně Sobolové za nadstandardní péči o naši objednávku na pobytový zájezd do Egypta. Moc nám pomohla. Ještě jednou děkujeme. Josef, Plzeň. 

    Josef, Plzeň Ověřená recenze (Invia.cz), Hodnoceno: únor 2023

Novější recenze Starší recenze Zobrazit všechny recenze

Cestujte s nejlepším expertem na cestovní ruch na trhu

Nejširší nabídka

Velký výběr zájezdů od tuzemských i zahraničních CK na jednom místě. Dovolenou můžete koupit online, po telefonu i na pobočce. V případě zájezdů zahraničních CK nabízíme náš servis Invia Care

Více o Invia Care

Garance nejnižší ceny

Nakupujte u nás za stejnou cenu jako v cestovní kanceláři. Nabízíme stejné slevy, speciální ceny a všechny výhody jako pořádající cestovní kancelář.

Více informací

Kvalita prověřená zákazníky

Na našem přehledném webu najdete přes půl milionu upřímných recenzí hotelů z celého světa od skutečných zákazníků.

Osobní přístup

Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně a s maximální snahou pomoci splnit jeho přání.

Kontakty na pobočky Invia v České republice

Pobočky Invia v České republice (zobrazit pobočky dle krajů)

Sídlo společnosti

Invia.cz, a.s.

Bělehradská 299/132
120 00 Praha 2

IČ: 26 70 29 24
DIČ: CZ 26 70 29 24

Registrace v oddílu B 15601 u Městského soudu v Praze.

Bankovní účty

Invia v zahraničí

Jsme vám blíž.

Máme dnes více než 80 poboček po celé ČR.

Kontakty