Volejte pondělí–pátek 7.00–22.00, o víkendu 8.00–22.00
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Kdy je nejlepší zavolat?
Nejkratší čekací dobu garantujeme před 9. hodinou ranní a po 17. hodině odpolední. Mimo hlavní sezonu ale obvykle nebudete čekat na spojení dlouho ani mezi těmito časy.
Hlavní kontakty
Ať už potřebujete pomoci s výběrem destinace a ubytování, či máte dotazy k rezervaci, rádi vám pomůžeme!
S důvěrou se na nás obraťte od pondělka do pátku7:00-22:00 a o víkendu 8:00-22:00 a získejte potřebnou pomoc.
Jak můžeme pomoci?
Rezervujte si svou příští dovolenou
Invia má odborníky, kteří vám rádi poradí s výběrem destinace a ubytování a pomohou vám s výběrem zájezdů.
Pokud máte podezření na protiprávní jednání, ke kterému dochází ve společnosti Invia, máte možnost jej oznámit. Doporučujeme přednostní využití vnitřního oznamovacího systému.
Nejkratší čekací dobu garantujeme před 9. hodinou ranní a po 17. hodině odpolední. Mimo hlavní sezonu ale obvykle nebudete čekat na spojení dlouho ani mezi těmito časy.
Vaše radost začíná u nás!
Naši odborníci již pomohli více než 3 500 000 zákazníků vycestovat do celého světa. Podívejte se, co o nás říkají:
Dobrý den, dovolila bych si zdvořile vyjádřit uznání panu Janu Strnadovi za profesionální přístup a ochotu nad rámec pracovní doby se zajištěním zájezdu.
Obdržela jsem kontakt na p. Strnada od p. Lenky Ť., klientky z Třeboně, se kterou je v klientském kontaktu s jinými destinacemi, které jsme s
ní navštívili.
Zatímco jiné CK a CA po zaslání nabídek do poskytnutého e-mailu zákazníka dále nereagují, Váš kolega má snahu klientovi nejenom doporučit ale i dotáhnout vše od počátku až do úhrady zájezdu ke spokojenosti klienta a reagovat i ve svém osobním volnu, čehož si cením, protože můj prostor pro výběr dovolené je také limitován pracovní dobou.
Budu se těšit na další případný nákup dovolené a dále budu ve svém okolí doporučovat vaši pobočku.
Martina Řimsová
Ověřená recenze,
Hodnoceno: červen 2025
Dobrý den,
Tento týden jsme pres Vaši společnost kupovali dovolenou v Egyptě a vše jsme zařizovali s paní Kristýnou Hoňkovou a jelikož jsme byli nadmíru spokojení je na místě poděkovat i Vám,že máte takto výborné zaměstnance.Pani Hoňkova byla nejen velmi profesionální,lidská,laskavá a milá,
komunikace s ni byla uplne úžasná i přesto ,ze jsme několikrát měnili místo dovolené tak paní byla hodne nápomocna a ochotna, vim, z našich zkušeností ze to tak neni pokaždé a všude. Nic nebyl problém a vše vyřešila k naši spokojenosti. Až příště budeme vybírat dovolenou tak určitě zase přes Vás a pokud to půjde tak opět s paní Hoňkovou.
Ještě jednou děkuji.
Petra Albadareen
Ověřená recenze,
Hodnoceno: únor 2025
Ráda bych vám i takto osobně poslala recenzi na paní Hoňkovou. Musím říct, že zkušenost byla naprosto skvělá. Velice rychle reagovala na požadavky, až jsem byla překvapená, protože předtím jsem komunikovala s jiným prodejcem a tomu to teda trvalo a poslední komunikace byla - ,,Já vám ve tři pošlu
další nabídky a pak vám zavolám." A od té doby se už neozval, a to je již několik dnů zpátky. Takže děkuji, že zaměstnáváte i velice spolehlivou prodejkyni, díky které jsme si náš zájezd již vybrali a už se jenom můžeme těšit.
Dobrý den paní Skwarczková,
již několik let cestujeme s Vaší cestovní kanceláří. Od počátku mé spolupráce s Vámi veškeré mé požadavky vyřizuje paní Andrea Hýlova z ostravské pobočky. Vždy mi dovolenou zařídila nad rámec mých požadavků a vždy jsem byl maximálně spokojen. Její ochota vše dokonale
připravit a zařídit do posledních detailů je až zarážející.
Již několikrát jsem chtěl vedení společnosti poděkovat, že má ve svých řadách tak schopného zaměstnance,který své práci nejen rozumí,ale dělá ji hlavně velmi dobře.
Vím, že je mnohdy složité zcela zákazníkovi vyhovět, obzvlášť když je závislá na spolupráci s jinými cestovními kancelářemi.Ona to vždy zvládla skvěle a navíc nad rámec svých povinností. Ještě ochotně poradila a vyřešila vzniklou nenadálou situaci.Vše ,co doposud zařídila,bylo k mé spokojenosti a díky ní jsme si opakovaně užili krásnou dovolenou. A to je myslím naším společným cílem .
Děkuji za Vaše služby celé společnosti a hlavně paní Hýlové.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi s pozdravem Petr Kyška
Petr Kyška
Ověřená recenze,
Hodnoceno: listopad 2024
Dobrý den.
Tímto bych chtěla poukázat na vyjimecnou ochotu p. Bajkalove. Při vybíráni zájezdu, kdy jsem měla nadstandardní požadavky jsem nezaznamenala žádné nedostatky v zajemne komunikaci.
Pani Bajkalova je na velmi vysoké úrovni v oblasti komunikace, empatie. a v rychlosti zpětné vazby. Je
zcela na svém místě a pro Vaši společnost je velkým přínosem.
Cestujte s nejlepším expertem na cestovní ruch na trhu
Nejširší nabídka
Velký výběr zájezdů od tuzemských i zahraničních CK na jednom místě. Dovolenou můžete koupit online, po telefonu i na pobočce. V případě zájezdů zahraničních CK nabízíme náš servis Invia Care
