Naši klienti o nás napsali

Vážená paní Vokálová,
chtěl bych Vám touto cestou předat pochvalu na Vaši podřízenou Andreu Němcovou. S paní Němcovou jsem řešil zakoupení dovolené a byla velice profesionální, ochotná a milá. Komunikace s ní byla nadstandardní a vše proběhlo bez jediného problému.
Máte výbornou kolegyni a díky ní budu v příštím roce opět řešit dovolenou přes Vaši společnost.

Vážená paní Kotásková,

ráda bych Vám touto cestou vyjádřila upřímné poděkování a pochvalu za Vaši naprosto profesionální a zároveň lidsky vstřícnou pomoc při výběru a zajištění mého zájezdu.

Vaše ochota, trpělivost a rychlé reakce na mé dotazy mě velmi mile překvapily. V dnešní době není samozřejmostí narazit na někoho, kdo svou práci vykonává s takovým nasazením, pečlivostí a úsměvem – byť jen virtuálním. Díky Vám jsem se cítila jako skutečně vážený klient, a celý proces rezervace byl díky Vaší podpoře hladký a bez stresu.

Vaše služby jsou pro CK Invia skutečným přínosem a věřím, že nejsem jediná, kdo si toho všiml. Přeji Vám mnoho dalších spokojených klientů a osobní i profesní úspěchy.

Rád bych touto cestou vyjádřil takřka naprostou spokojenost s prací pana Jana Strnada. Ohromně mi pomohl s výběrem dovolené, vše zařídil naprosto skvěle a hlavně s velice lidským přístupem.

Jedinou "vadou" na kráse bylo, že následně pracoval i během své dovolené a nedal si říct, aby se na vše vykašlal, užíval volna a ozval se, až bude zpět v procesu! :)

Vážená paní Neradilová,

ráda bych touto cestou vyjádřila svou velkou spokojenost a poděkování za přístup Vašeho zaměstnance, paní Kateřiny Bajkalov, se kterou jsem měla možnost jednat při výběru své dovolené.

Její ochota, vlídnost a vstřícnost výrazně přispěly k tomu, že jsem se cítila jako skutečně vážený klient. Díky jejímu profesionálnímu a zároveň lidskému přístupu se pro mě celý proces výběru zájezdu stal příjemnou záležitostí.

Velmi si cením nejen odborných znalostí, ale především ochoty hledat řešení na míru a snahy vyjít vstříc i při složitějších požadavcích. Takový přístup je podle mého názoru výjimečný a zaslouží si uznání.

Děkuji Vám, že máte ve svém týmu takového člověka. Je to skvělá vizitka Vaší cestovní kanceláře.

Dobrý den, pane Nováku,

ráda bych touto cestou ještě jednou poděkovala Vaší milé spolupracovnici pí. MICHAELE BARTEJSOVÉ a zároveň Vám dala na vědomí, jak skvělou kolegyni máte ve Vašem oddělení.

Věnovala se nám několik týdnů, vždy podávala bezchybné informace, sdělovala novinky apod., zkrátka měla s námi poměrně dost práce. S manželem jsme senioři, kolem 75 let a nakonec jsme po delším zařizování a vyřizování od všeho odstoupili.

Vím, že nám věnovala hodně času a tak bychom byli rádi, kdybyste i Vy vzali na zřetel její kvality a empatii a abyste zohlednili její práci. Není to zcela běžné chování lidí v dnešní době, jedná se o velice šikovnou a rychlou spolupracovnici. Firmě dělá jen tu nejlepší reklamu.

Hezký den, pane Mahousku,

chtěla bych Vám aspoň touto cestou moc poděkovat za nabídku super dovolené, kterou jsme si moc užili, společně s manželem.

I když nám dva dny z týdne počasí nepřálo, nic nám nebránilo tomu, abychom je využili jinak než obvykle. Váš profesionální přístup, milé a bezproblémové jednání mě utvrdilo v tom, že mi nic nebude bránit se na Vás znovu, pravděpodobně v měsíci září obrátít s prosbou výběru naší druhé zahraniční dovolené.

Ještě jednou Vám děkujeme a přejeme hodně spokojených klientů.

Dobrý den,

právě včera jsme se vrátili z dovolené v Turecku - Side - Hotel AQI Pegasos World.

Musím konstatovat, že tak nádhernou dovolenou jsem do svých 65 let ještě nezažila a to si dovolím říct, že už jsem navštívila mnoho zemí a jejich destinací.

Tohle ale bylo TOP!!!!

Vím, že lidé si spíše umí postěžovat než pochválit ( pracovala jsem přes 30 let na dispečinku a mohla bych napsat knihu ) a proto chci touto cestou poděkovat hlavně paní Beátě Bártové, která mi tuhle skvělou nabídku dovolené poslala podle mých požadavků. Věřím, že i ty ostatní nabídky byly krásné, ale tahle byla přímo skvělá!!!

Vše bylo skvělé od samého prvního kontaktu s paní Beátou až po informace před odletem s paní Lenkou Doskočilovou!!!!

No a o samém hotelu a jejich službách, to se nedá ani popsat. Lepší, to prostě už ani nemohlo být!!!

Moc Vám touto cestou děkuji za zprostředkování neuvěřitelného zážitku a jestli ještě někam vyrazím na dovolenou, tak věřte, že se opět obrátím jedině na Vás.

Dobrý den,

chtěla bych zaslat Vaší společnosti poděkování na jednoho z Vašich zaměstnanců pana Romana Zajíce. Zařizovala jsem s ním naši dovolenou v Turecku a musím říct, že jednání s ním bylo nad míru skvělé a i když jsme naše požadavky mnohokrát měnili, tak zůstával velice milý a ochotný a nic nebyl problém. Toto chování je v dnešní době velice vzácné a oceňuji profesionalitu Vašeho zaměstnance a velice ráda bych mu touto cestou vyjádřila velké poděkování.

Velice rádi se opět v budoucnu při výběru dovolené obrátíme na Vaši společnost. Děkujeme!

Dobrý den, dovolila bych si zdvořile vyjádřit uznání panu Janu Strnadovi za profesionální přístup a ochotu nad rámec pracovní doby se zajištěním zájezdu.

Obdržela jsem kontakt na p. Strnada od p. Lenky Ť., klientky z Třeboně, se kterou je v klientském kontaktu s jinými destinacemi, které jsme s ní navštívili.

Zatímco jiné CK a CA po zaslání nabídek do poskytnutého e-mailu zákazníka dále nereagují, Váš kolega má snahu klientovi nejenom doporučit ale i dotáhnout vše od počátku až do úhrady zájezdu ke spokojenosti klienta a reagovat i ve svém osobním volnu, čehož si cením, protože můj prostor pro výběr dovolené je také limitován pracovní dobou.

Budu se těšit na další případný nákup dovolené a dále budu ve svém okolí doporučovat vaši pobočku.

Dobrý den,

Tento týden jsme pres Vaši společnost kupovali dovolenou v Egyptě a vše jsme zařizovali s paní Kristýnou Hoňkovou a jelikož jsme byli nadmíru spokojení je na místě poděkovat i Vám,že máte takto výborné zaměstnance.Pani Hoňkova byla nejen velmi profesionální,lidská,laskavá a milá, komunikace s ni byla uplne úžasná i přesto ,ze jsme několikrát měnili místo dovolené tak paní byla hodne nápomocna a ochotna, vim, z našich zkušeností ze to tak neni pokaždé a všude. Nic nebyl problém a vše vyřešila k naši spokojenosti. Až příště budeme vybírat dovolenou tak určitě zase přes Vás a pokud to půjde tak opět s paní Hoňkovou.

Ještě jednou děkuji.

Ráda bych vám i takto osobně poslala recenzi na paní Hoňkovou. Musím říct, že zkušenost byla naprosto skvělá. Velice rychle reagovala na požadavky, až jsem byla překvapená, protože předtím jsem komunikovala s jiným prodejcem a tomu to teda trvalo a poslední komunikace byla - ,,Já vám ve tři pošlu další nabídky a pak vám zavolám." A od té doby se už neozval, a to je již několik dnů zpátky. Takže děkuji, že zaměstnáváte i velice spolehlivou prodejkyni, díky které jsme si náš zájezd již vybrali a už se jenom můžeme těšit.

Dobrý den paní Skwarczková,

již několik let cestujeme s Vaší cestovní kanceláří. Od počátku mé spolupráce s Vámi veškeré mé požadavky vyřizuje paní Andrea Hýlova z ostravské pobočky. Vždy mi dovolenou zařídila nad rámec mých požadavků a vždy jsem byl maximálně spokojen. Její ochota vše dokonale připravit a zařídit do posledních detailů je až zarážející.

Již několikrát jsem chtěl vedení společnosti poděkovat, že má ve svých řadách tak schopného zaměstnance,který své práci nejen rozumí,ale dělá ji hlavně velmi dobře.

Vím, že je mnohdy složité zcela zákazníkovi vyhovět, obzvlášť když je závislá na spolupráci s jinými cestovními kancelářemi.Ona to vždy zvládla skvěle a navíc nad rámec svých povinností. Ještě ochotně poradila a vyřešila vzniklou nenadálou situaci.Vše ,co doposud zařídila,bylo k mé spokojenosti a díky ní jsme si opakovaně užili krásnou dovolenou. A to je myslím naším společným cílem .

Děkuji za Vaše služby celé společnosti a hlavně paní Hýlové.

Těšíme se na další spolupráci s Vámi s pozdravem Petr Kyška

Dobrý den.

Tímto bych chtěla poukázat na vyjimecnou ochotu p. Bajkalove. Při vybíráni zájezdu, kdy jsem měla nadstandardní požadavky jsem nezaznamenala žádné nedostatky v zajemne komunikaci.

Pani Bajkalova je na velmi vysoké úrovni v oblasti komunikace, empatie. a v rychlosti zpětné vazby. Je zcela na svém místě a pro Vaši společnost je velkým přínosem.

Dobrý den, pane Zajíci,

dodatečně bych Vám chtěla ještě poděkovat za Vaši pomoc a ochotu s hledáním vhodného hotelu pro naši dovolenou. Byly jsme naprosto spokojené a nebyla jediná věc, která by se nám nelíbila. Hotelový komplex a služby byly skvělé.

Určitě se na Vás ráda obrátím i při plánování další dovolené.

Vážený pane Nováku,

chtěla bych velice poděkovat Vaší společnosti za zprostředkování naší letošní dovolené. V minulosti jsme měli problémy, protože můj manžel je cizí státní příslušník a docházelo k tomu, že nám dovolenou ve finále nepotvrdili. Vaše zaměstnankyně, konkrétně paní Hana Sítková a paní Kristýna Sobolová, to ale nevzdaly, vše se společností CK Blue Style vyjednaly, a my můžeme na naši dovolenou v klidu odletět. Chtěla jsem jim proto tímto způsobem poděkovat. Jejich jednání bylo profesionální, velice vstřícné a milé. Máte dobrou ruku na výběr Vašich zaměstnanců. Určitě Vaší společnost budu doporučovat svým známým a kolegům.

Vazeny pane Šefčiku,

jeste jednou Vam osobne chci podekovat za podporu,vstricnost a trpelivost se zajistenim meho pobytu.

Dovolena byla skvela a to i Vasi zasluhou,dekuji.

Preji Vam hodne pracovnich a osobnich uspechu!

Poděkování Terezce Urbánkové

Dobrý den, Terezko,

bývá zvykem, že se klienti na ředitele či jednatele institucí obvykle obracejí v případě nesrovnalostí, stížností apod.

Já bych se chtěl obrátit na některého z Vašich šéfů v případě opačném. Chtěl bych touto cestou vyjádřit poděkování

Vám za mimořádnou profesionalitu, ochotu, preciznost a vstřícnost.

Poděkování Terezce Urbánkové

Ráda bych se Vám svěřila s mojí absolutní spokojenosti a s přístupem a ochotou Michaely Bartejsové, která zajistila naší rodině dovolenou. Reagovala téměř okamžitě na všechny emaily a operativně řešila naše požadavky, a to i během svátků, víkendu i ve
večerních hodinách. Příští rok ji určitě oslavíme ohledně výběru dovolené.

A všude budeme INVIU doporučovat.

Dobrý den,

poněkud s odstupem od bezprostředního dojmu z dovolené bychom společně s manželkou rádi ještě jednou poděkovali za vynikající zorganizování zájezdu paní Kateřinou Bajkalov. Byli jsme v lednu a únoru ve Francouzské Polynésii a na zpáteční cestě v Kalifornii. Ubytování, které nám doporučila v Polynésii bylo velmi pěkné a vše fungovalo tak, jak má. Velmi spokojení jsme byli s jejím vstřícným přístupem k vyřizování dotazů a vyladění zájezdu k optimální podobě.

Rádi se na vás zase obrátíme, plánujeme opět cestu v r. 2025 na FIJI, Rarotongu , Bora Bora a Tahiti.

Pane Mahovský, děkuji Vám za bleskurychlé vyřešení mého požadavku a vstřícnost. V čase Vašeho pracovního volna. Velice si toho vážím a omlouvám se, že jsem rušil. Ale výsledek je prvotřídní.

Paní Srncová, máte skvělé lidi v týmu! Zažil a procestoval jsem opravdu hodně, jak služebně tak soukromě. Servis Invia je prvotřídní, a věřím zejména díky prvotřídním zaměstnancům. Gratuluji.

I příště nebudu váhat se na vás obrátit.

Vzkazy našich klientů