Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 5.9. - 12.9.2023 Hodnoceno: Září 2023
Marina Grand Beach Hodnocení: 4/5 Bulharsko, Zlaté Písky
Dovolená se vydařila, i když úroveň hotelových služeb/závazek by mohla být lepší.
Dovolená se vydařila, i když úroveň hotelových služeb/závazek by mohla být lepší.
Ubytování
Hotel je v pořádku, i když je to spíše slabé 4*. Koupelna potřebuje rekonstrukci - protékající vana po každém sprchování nebo koupeli, rozbité splachování WC. Na pokoji není sada na kávu / rychlovarnou konvici, což znamená, že není možné pít kávu / čaj v klidu. Hrozný dojem na začátku pobytu - po nočním letu a příletu do hotelu kolem 7. hodiny ráno se ukázalo, že není místo a museli jsme čekat na odhlášení ostatních hostů. Recepce zpočátku říkala, že to bude trvat hodinu, pak dvě a nakonec jsme v této situaci počkali do 14:00 a utábořili se na recepci spolu s dalšími cestujícími. Po několika pokusech po 13. hodině se nám podařilo sehnat all inclusive náramky, abychom měli alespoň přístup do restaurace a mohli něco sníst...
Strava
Stravování ok, snídaně slabé (kromě skvělých palačinek), obědy a večeře ok, velký výběr jídel
Služby hotelu
Malé zapojení hotelové recepce do řešení problému s včasným odbavením. Ignorování zákazníka, „špinění“ ostatních zaměstnanců, manažera a tak dále. Velmi milé uklízečky, to je plus.
Pláž
Pláž v pořádku, čistá, lehátka a slunečníky k dispozici za poplatek. Absolutně bez výhrad.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)