Měli jsme vybraný a zaplacený hotel Gaia Royal, nicméně po příletu nám bylo oznámeno, že vzhledem k nedostatku klientů (covid) hotel zatím neotevřel a proto budeme ubytováni v Gaia Palace. Protože se jedná defacto o dvě části jednoho a téhož hotelu, nijak nám to nevadilo a změnu jsme vlastně nepocítili. Horší už to měli třeba lidé, kteří si původně vybrali hotel např. v Kardameně - tedy na opačné straně ostrova. Myslím, že toto chování není od CK vůbec férové - pochopila bych nějakou nenadálou situaci, ale my kupovali zájezd jako last minute pár dní před odletem, takže v CK samozřejmě věděli, že si nechávají zaplatit za hotel, jenž není otevřený. Takže takové jednání nás celkem mrzí.
Komáři - každý den na pokoji kolem 10 komárů, venku po setmění se nedá být, jinak vás sežerou. Doporučuji s sebou Bilolit a každý večer pokoj vystříkat, jinak se moc nevyspíte.
Celkově jsme byli moc spokojeni - pláž i moře skvělé, parádní dětský bazén v části Royal, mini zoo krásná. Jídlo chutné. Hotelový komplex je rozlehlý, takže se lidé rozprostřeli a neměli jste pocit nějaké nahňácanosti - jen v části Palace jsou celkem 4 bazény.
Ubytování
Úplně bych hotel neviděla na 5*, spíše 4*. Rodinný pokoj nicméně hodně prostorný, v oknech sítě proti hmyzu. Klimatizace v obou pokojích. Dvě malé flašky vody v lednici při příjezdu, potom už bohužel žádné. Možnost udělat si na pokoji čaj (rychlovarná konvice).
Co bych vytkla jsou nespíš papírové zdi? Ze sousedních pokojů defacto do 23hod neustále hluk, který nás i budil.
Strava
Abych pravdu řekla, překvapil nás ne úplně velký výběr jídel. Na Kosu jsme byli po čtvrté a zde byl výběr srovnatelný s 3* hotelem, kde jsme byli před 2 roky a dokonce menší, než v 3*, kde jsme byli před 3 roky. Na oficiálních fotkách je ten výběr jídla nesrovnatelně větší, takže myslím, že ke značnému omezení došlo nejspíš z důvodu covidu (?). Na druhou stranu, jídlo bylo vždy chutné a čerstvé. Za týden se vystřídali 3 tematické kuchyně (Asi, Itálie, grilování), což bylo fajn oživení, vzhledem k tomu, že jídla se hodně opakovala. Čeho byl dostatek byla zelenina a zákusky.
Co nicméně bylo celé špatně, byl způsob servírování. Vzhledem ke covidu bylo jídlo nandaváno personálem. Jenže pro celý hotel jídlo nandavali 2, když se poštěstilo, tak 4 lidé. Takže jeden číšník obsluhoval jídla u pultu dlouhého cca 5 metrů - běhal mezi zeleninou, ovocem, zákusky, sýry, uzeninami, kořením a zálivkami na saláty. Na druhé straně běhal mezi polévkou, všemi přílohami, masy, omáčkami, hlavními jídly a zmrzlinou. Takže fronty a bohužel nestíhající číšníci, kteří, ač se hodně snažili, nemohli zkrátka zvládat. Buď jste si vzali všechno najednou a nebo jste si museli opět vystát tu obří frontu, třeba jen kvůli jednomu zákusku - protože nešlo, abyste si došli jen pro něj, přestože tam třeba ani nikdo nebyl. Ne, musíte stát a čekat, až si lidé před vámi nandají celý ten velký oběd/večeři. Takže si člověk rozmyslel, jestli půjde ještě něco ochutnat nebo si třeba přidat. Navíc jídlo bylo po dvou stranách, takže když jste chtěli něco vlevo i vpravo, stáli jste frontu zase znova na té druhé straně. S pitím to samé - nalévají (tady smysl nechápu?) takže zase stojíte ve frontě. Fronty, fronty, fronty. Největší paradox tohoto sytému byl ale ten, že většina lidí neuměla říct názvy jídel, takže strkala ruce pod plexisklo a na jidla ukazovala rukou. A ještě větší paradox byl ten, že zrovna pečivo (!!!) jako jediné bylo volně k dispozici a každý si mohl mezi housky sahat rukama jak chtěl. Nebylo by lepší, kdyby každý při vstupu do jídelny vyfasov
Služby hotelu
Vše bez problému.
Pokoj uklizený každý den.
Wifi na pokoji nefunkční (nám nevadilo). U bazénu či baru fungovala. Personál příjemný a usměvavý.
V části Gaia Palace bohužel žádný pořádný dětský bazén (jen malá brouzdaliště), takže jsme nakonec stejně chodili k bazénu do Gaia Royal, který jsme si ostatně pro velký dětský bazén s klouzačkou a tobogánem původně vybrali.
Mini zoo parádní, s dítětem jsme navštěvovali každý večer, daňci ochočení, takže budou vděční za kus trávy.
Oceňuji dostatek dětských židlicek k zapůjčení při jídle.
Pláž
Pláž nádherná a s minimem lidí. Moře někdy s většími, někdy s menšími vlnami - jedná se o návětrnou část ostrova a je třeba s větrem i vlnami počítat. Na začátku mořské řasy, potom ale už moře krásně čisté. Vstup je pozvolný, dno příjemné, písčité, není potřeba mít boty do vody. Pro nás nejhezčí pláž, byli jsme na ní už po čtvrté a myslím, že se zase někdy vrátíme. Úplně vybízí k dlouhé procházce do Marmari nebo Mastichari.
Dvě lehátka se slunečníkem za 5euro/den, ale už by je možná chtělo obměnit.
