Amnissos Hotel

Ubytování
Příjemné bungalovy s balkónem, resp. terasou. My jsme byli v pokoji se 2 přistýlkami, takže tam nebylo místo "na tančení", ale jinak OK. Klimatizace fungovala, jen nebyla programovatelná - takže pouze v režimu ano/ne.

Strava
Přestože recenze mluvili o tom, že je potřeba chodit vždycky na jídlo na začátku, protože pak už nic není, my jsme tuto zkušenost neměli. Jídla bylo dostatek. Pro cestovatele, kteří si třeba půjčí auto, je příjemné, že vám připraví na celodenní výlet poměrně bohatý "balíček" s jídlem (velká bageta, ovoce, nápoj). Odpoledne a večer pak mají na baru "happy hours", kdy za polovinu dostanete třeba míchané nápoje nebo výborné frappé.

Služby hotelu
Se službami jsme byli spokojeni. Obsluha baru špičková, denní úklid v pořádku. Jen výměna ručníků byla 1x týdně oproti deklarovanému 2-3x. Co se týká venkovního úklidu areálu, tak se personál opravdu snažil průběžně zametat každý lísteček.

Pláž
Pláže v blízkosti hotelu, na které jsme chodili, jsou "typicky" řecké - užší a víceméně neupravené. Na druhou stranu se tu netlačíte mezi spoustou slunečníků. My jsme měli plážový stan a vždycky jsme se "upíchli". Vedle pláže, kam jsme chodili, byly uzavřené 2 kluby s barem. Možná kvůli ekonomické krizi nebo z důvodu ochrany želv, které jsme sice neviděli, ale na pláži byly ochranné ohrádky nad jejich hnízdy. Pláže jsou většinou písečné s pohodlným vstupem do moře i pro děti. Co se týká moře, zažili jsme ho během 10 dnů jak klidné, teplé a naprosto čisté, tak rozbouřené s vlnami a zkalené vířícím se pískem a chaluhami. Takže pro každého něco.

Celkový dojem
Poměr cena : kvalita, i vzhledem k našemu nákupu na "last minute", velmi dobrá. Hotel je v klidnějším prostředí na konci zástavby, ale s výbornou dostupností - místní pobřežní dálnice spojující sever Kréty je hned za humny. Pro toho, kdo respektuje řecká specifika, je to velmi dobrá volba klidné dovolené se zárukou modrého nebe.

Ubytování
K ubytování mám několik výhrad, na TV naladíte pouze JEDEN program v ruštině, klimu nelze zapnout, vypnout, ani nastavit DO ( pouze hlavním vypínačem ), zapínat elektřinu musíte „kvedláním“ plastové tyčinky v krabičce u dveří, hudební zařízení zabudované ve stěně nad postelemi se sedmi předvolbami nejede vůbec, ručníky se za 7 dnů pobytu vůbec nemění, toaletní papír jsem marně žádal v recepci ( marně proto – recepční nebyl přítomen a v restauraci mi dali pouze JEDNU roličku ( za 2 dny se to opakuje ). V jednom pokoji neodtékal odpad, který byl reklamován druhý den pobytu, avšak závada nebyla do konce pobytu odstraněna.

Strava
Horor nazvaný Al Inklusive :

Snídaně ( každý den stejná !!! ) chleboveka, kterou si musíte nakrájet tupým zubatým nožem, naředěný jogurt, vejce uvařené natvrdo, margarín místo másla, zelenina ( okurek, rajče, cibule a slaný balk. Sýr ), 2 druhy měkkých salámů bez chuti a vůně a plátkový sýr opět bez chuti a vůně, naředěný jogurt, džem, med, káva s mlékem a naředěný džus.

Oběd, každý den jiný a studený či vlažný ( hotel nemá vlastní kuchyni, jídlo je dováženo cateringovou službou a majitelům hotelu asi přijde zbytečné jej ohřívat ). K obědu je možné si vzít na talíř meloun a hroznové víno.

Svačina : mezi 16 – 17 hodinou se podává svačina – káva, 3 sušenky a 3 centimetrový řez z baget, které se během dne na baru neprodali. Zmrzlina je vydávána barmanem do kornoutu pouze jeden kopeček m ( zmzlina je dlouho skladována, je na ní spousta námrazy a uvnitř zledovatělé kousky ).

Večeře : je zde běžným zvykem ( asi z úsporných důvodů ) jídla, která se nedojedla v poledne, jsou znovu servírována k večeři.

Bar : veškeré nápoje v ceně Al Inklusive jsou podávány pouze ve 2 dc skleničkách a jsou naředěné. Pouze pivo bylo OK.

Služby hotelu
Na všechny nedostatky jsem si dovolil opakovaně informovat delegátku. Majitelka hotelu nedokázala všechny vady odstranit. Nastala situace napětí a sledování ze strany rodinného klanu hotelu Amnissos, které vyvrcholilo tím, že mne majitelka v 19 hod. večer požádala, abych opustil bar. To jsem odmítl, proto začala vyhrožovat cizineckou policií. To už bylo přespříliš. Byl jsem nucen požádat o pomoc delegátku s návrhem na přestěhování do jiného hotelu. Během telefonického zajišťování (bylo asi 20:30 hod.) se vrátil manžel majitelky, kterého o všem informala mi tento vytrhl sklenici s brandy a s křikem „OUT“ nás vyhodil z hotelu 5 dnů před řádným termínem ukončení dovolené. Nový hotel jsem musel doplatit na 2 osoby 112 €.

Nový hotel KAVROS BEACH: se nachází v rušnějším letovisku, ještě večer jsme skončili na diskotéce v suterénu recepce.

Na snídani byly : pečivové bulky světlé i tmavé, chléb světlý, tmavý i toustový, k dispozici byly rozpékací trouby, croasány, máslové buchty, vajíčka na tvrdo, na měkko, míchaná vejce, minipárečky, párky, několik druhů dresingů, med, máslo, 3 druhy džemů, pomeranče, zelenina,. Dopoledne i odpoledne svačiny (bez přídělového systému), zmrzliny kolik si nandáte. Obědy i večeře byly OK. V baru u bazénu se podávali neředené nápoje v 3 dcl sklenicích. Hotel měl bazén, hned za ním hotelovou pláž. Slunečníky i lehátka na obou zdarma.

Celkový dojem
Závěr : V neděli mě kontaktovala nová delegátka Petra. Krétská CK se mi jejím prostřednictvím omluvila. Řídí se heslem, že klient-host má vždy pravdu. Byl mi vrácen doplatek 112 € a jako satisfakci nabídnut zdarma fakultativní výlet do Modré laguny pro dvě osoby v hodnotě 96 €. Omluvu i fakultativní výlet jsem přijal jako odškodnění za psychickou újmu s pobytem v hotelu AMNISSOS.

Doporučení : AMNISSOS NIKDY VÍCE !!!!

Ubytování
Zapáchající prostředí mezi jednotlivými budovami (zřejmě odpad), zápach se šířil i do otevřených oken, nefungující klimatizace, ručníky otrhané tak, že z nich visely nitě, zařízení pokoje opotřebované, televize, která byla v nabídce služeb, fungovala jen na 2 ruské programy, zabudované radio - rozbité, nefungující větrání na WC, nebyla ani snaha po upozornění ho opravit

Strava
Byly dodávány potraviny jen ty nejlevnější, doma si je člověk nekoupí, nekvalitní umělý tuk k snídani, nechutná ředěná káva, kde jste stále viděli na dno hrnku, rádoby džus k snídani, ale zřemě jen doslazená nějaká limonáda, byla cítit nahořklá chuť umělého sladidla, ředěné téměř všechny nápoje v nabídce all inclusiv, kromě piva a podávaných místních alkoholických nápojů, které byly nalévány z lahví. Nám vyhovovaly jen zeleninové saláty, které ale byly stále stejné. Zmrzlina byla dělána také jen asi z nejlevnější surovin, dcera si jí vzala jen jednou, pak už nechtěla ani zadarmo. U svačiny stála jedna z obsluhujících a dala každému na talířek 2 BB sušenky a 2 plátky nakrájené teplé bagety - dost ponižující při službách all inclusiv.

Služby hotelu
Personál neochotný, při upozornění na nedostatek arogantní. All inclusiv uváděn do 23 hod. potom v tichosti přepsán do 22 hodin, lehátka a slunečníky uváděné že budou, nebyly. Takže plno informací, které jsme před odjezdem dostaly, se vůbec nezakládaly na pravdě.

Pláž
špinavá a neudržovaná

Celkový dojem
Dojem jsem po celou dobu pobytu měla ten, že na nás chtějí jen vydělat a ani se nesnaží to skrýt, a že kdoví co jíme za nekvalitní potraviny v rámci zisku majitelů a personálu.

Ubytování
nečisté, vrchní přikrývky neprané, zapáchající, výměna ručníků páty den po důrazné urgenci

Strava
naprosto neodpovídá typu all inclusiv. Jednotvárná strava, snídaně po celý pobyt naprosto stejné a velmi střídmé. V době oběda a večeře pokud některé z jídel došlo, většinou se už nedoplnilo. Svačiny rozdával personál přísným přídělem /mini zákusek s 2 ks BB sušenek, druhý kopeček zmzliny, která se přidělovala pouze 30 min. neexistoval/ výsměch nám všem.

Služby hotelu
žádné nebyly, dokonce z větší části dne vůbec nefungovala recepce /paní pracovala současně v kuchyni\

Pláž
hned u hotelu hodně skalnatá s nemožností se koupat. Asi 500 m velmi hezká pláž

Celkový dojem
hotel působící jako ubytovna s personálem, který se vůbec nestřídá a nezvládá provoz.

Byla jsem velmi zklamaná a pokud bych měla více času, určitě bych požadovala kompenzaci ceny.

Strava
Výběr jídel byl dostatečný a rozmanitý. Jedině lze vytknout, že byla jídla spíš studená než teplá. Servis na baru bez připomínek, personál ochotný a příjemný.

Pláž
Veliké zklamání bylo zjištění, že hotel nemá vlastní pláž. Fotografie v katalogu je zavádějící, neboť v záběru na bazen je vidět moře. Veřejná pláž je neudržovaná, vstup do vody kamenitý. Našli jsme si tzv."divokou"pláž a byli spokojeni.

Celkový dojem
Kdyby byl hotel u pláže, neměla by dovolená chybu... Za chování rusky hovořících klientů hotel nemůže