Zdeňka T.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 15.6. - 22.6.2024 Hodnoceno: Červenec 2024
Golden Beach Hodnocení: 4/5 Řecko, Kréta
Dovolenou jsme si užili. Kréta je krásná, nabízí moc hezká panoramata. Strava (polopenze) dostačující, i když bychom uvítali drobná vylepšení, viz podrobnější popis. Ubytování bylo zklamáním. Pokoj odpovídal tak 2* hotelu, úklid velmi špatný. Pláž neodpovídala té, kterou uvádějí na webových stránkách hotelu. Personál v restauraci velmi vlídný, ovšem na recepci naprosté zklamání. Chování manažerky recepci budu polykat ještě dlouho. Takto nevhodné chování jsem snad nikde nezažila. Bazén na střeše malinký a málo míst na lehátka pro celý hotel.
Dovolenou jsme si užili. Kréta je krásná, nabízí moc hezká panoramata. Strava (polopenze) dostačující, i když bychom uvítali drobná vylepšení, viz podrobnější popis. Ubytování bylo zklamáním. Pokoj odpovídal tak 2* hotelu, úklid velmi špatný. Pláž neodpovídala té, kterou uvádějí na webových stránkách hotelu. Personál v restauraci velmi vlídný, ovšem na recepci naprosté zklamání. Chování manažerky recepci budu polykat ještě dlouho. Takto nevhodné chování jsem snad nikde nezažila. Bazén na střeše malinký a málo míst na lehátka pro celý hotel.
Ubytování
Náš pokoj rozhodně neodpovídal 4* hotelu. Rozumím, že v Řecku člověk nemůže očekávat bůhví co, ale úroveň pokoje odpovídala tak 2*. Vývod klimatizace na balkoně - tudíž teplý vzduch šel na balkon, kde se tedy nedalo sedět. Zaplatili jsme si standardní pokoj, takže balkon do vnitrobloku, s tím jsme ale počítali. Hned první den jsme měli na pokoji mravence, asi na třech místech. Pokoje ne moc uklizené, zničené koberce, všude smetí a písek z pláže. Na naši žádost byli deratizováni mravenci, ale úklid za moc nestál. Ručníky měnili tak po 3 dnech. Koupelna miniaturní, člověk se tam sotva otočil a uklizeno tam též moc nebylo.
Strava
Snídaně by určitě mohly být lepší. Celkově chybí nějaká náhrada klasických potravin. Člověk s intolerancí na laktózu si celý týden dá jen pečivo se šunkou. Večeře jsou celkem rozmanité, avšak hodně obdobné, ale to jsme čekali.
Služby hotelu
Absolutně nemohu najít vhodné vyjádření pro recepci. Velmi špatně rozumí anglicky a skoro nic neví. Měli jsme zarezervovaný výlet na Santorini, přičemž na nás dvakrát koukala recepční, jak když jsme spadli z višně. Když už nás to přestalo bavit, že nikdo o ničem pomalu nic neví, zakoupili jsme si výlet jinde. To, co pak předvedla manažerka recepce, to už opravdu nechci zažít. Křičela na nás přes celou recepci, chovala se naprosto nevhodně a arogantně. To jsme jí pouze oznámili, že rušíme (pouze emailovou před-rezervaci) výletu a to ještě s 3 denním předstihem. Chtěla po nás storno poplatek, ačkoliv nebylo nic podepsáno, domluveno. Velmi neprofesionální chování.
Pláž
Pláž neodpovídala recenzi hotelu. Hotel má přímo na svých stránkách jinou fotografii pláže, než která ve skutečnosti je. Přikládám foto pláže uváděné na jejich stránkách, která tam opravdu není. Přímo u hotelu je mini pláž, hodně kamenitá, špatný vstup do moře, kde ani boty do vody nepomohly.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)