Petra A.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 24.8. - 31.8.2023 Hodnoceno: Prosinec 2023
Petra Mare Hodnocení: 4/5 Řecko, Kréta
Hotel parádní. CK velmi špatné. Delegát nedostupný, ani CA nebyla schopná ho kontaktovat. Dost to pokazilo celkový dojem z jinak kvalitního hotelu. O některých službách hotelu jsme se dozvídali postupně náhodou, protože nebylo koho se zeptat. Na reklamaci jsme dostali odpověď, že jsme si měli stěžovat během pobytu. Jenže jaksi nebylo komu. CA si nás jen přehazovala z jednoho kontaktu na druhý. Volal jsem s minimálně 4 lidmi z CA a nikdo nevěděl nic, za nic nezodpovídal a jen slíbili, že zjistí a ozvou se. Tím to většinou skončilo. Řešili jsme vážný zdravotní problém a nikdo nám nepomohl. Odkázali nás na pojišťovnu, což je blbost. Pojišťovna jen proplatila výdaje za lékařské ošetření, ale jinak jsme museli vše zajistit sami.
Hotel parádní. CK velmi špatné. Delegát nedostupný, ani CA nebyla schopná ho kontaktovat. Dost to pokazilo celkový dojem z jinak kvalitního hotelu. O některých službách hotelu jsme se dozvídali postupně náhodou, protože nebylo koho se zeptat. Na reklamaci jsme dostali odpověď, že jsme si měli stěžovat během pobytu. Jenže jaksi nebylo komu. CA si nás jen přehazovala z jednoho kontaktu na druhý. Volal jsem s minimálně 4 lidmi z CA a nikdo nevěděl nic, za nic nezodpovídal a jen slíbili, že zjistí a ozvou se. Tím to většinou skončilo. Řešili jsme vážný zdravotní problém a nikdo nám nepomohl. Odkázali nás na pojišťovnu, což je blbost. Pojišťovna jen proplatila výdaje za lékařské ošetření, ale jinak jsme museli vše zajistit sami.
Ubytování
Nemám výhrady. Vše čisté, výhled na moře, ručníky na pláž.
Strava
Všeho hodně. Jen jsme netušili, že se lze najíst i ve venkovních restauracích. To souvisí s tím, že nebyl delegát. Na recepci používali fancy názvy a nebylo úplně jasné, které bary myslí. Některé byly placené. Hlavně v noci. Pro jistotu jsem se ptal dvakrát, ale stejně jsme si nerozuměli.
Služby hotelu
Škoda, že jsme nevyužili všechno a třeba na pláž jsme si pro děti nosili vlastní teplé pití v lahvi jak řízkáči. Nenapadlo nás, že bary jsou v ceně a peníze na pláž nenosím. To, že každý večer je zábava pro děti v divadle a že v hotelu nějaké je, jsme zjistili náhodou ve druhé půlce pobytu.
Pláž
Velká část pláže byl velký ostrý kámen. Písčitá byla jen menší část. Bylo potřeba zjistit, trochu se odřít a potom jít tam, kde jsou ostatní hosté.
Byla tato recenze užitečná? (16) (1)