Umístění: Tento hotel se nachází v obci Santa Susanna, v turistické oblasti mezi promenádou a 2. linií pláže. Vlakové nádraží je vzdáleno cca 150 km. Letiště Girona je vzdálené asi 45 km a letiště Barcelona asi 60 km.
Vybavení: Hosté si mohou vybrat z 238 pokojů, 20 jednolůžkových a 214 dvoulůžkových, v 5patrové hlavní budově a 6patrové přístavbě. Na recepci v prostoru recepce je k dispozici přátelský personál, který vám poskytne rady a pomoc. K vybavení patří úschovna zavazadel, bezpečnostní schránka, směnárna, bankomat a nápojový automat. V hotelu je k dispozici Wi-Fi. Na přepážce s turistickými informacemi je k dispozici pomoc s rezervací výletů. Dům má řadu bezbariérových zařízení. K dispozici je výtah a zařízení pro vozíčkáře. Pro zájemce o film je v kině motto: „Filmujte!“. K dispozici jsou také obchody. Součástí areálu je krásná zahrada a dětské hřiště. K dalšímu vybavení hotelu patří TV místnost a herna. Každý, kdo přijede autem, jej může zdarma zaparkovat na hotelovém parkovišti. Mezi další služby patří 24hodinová ostraha, hlídání dětí, hlídání dětí, půjčovna aut, lékařská pomoc, transferová služba, pokojová služba, prádelna a prádelna na mince. V obchodních prostorách (včetně business centra) je pro hosty k dispozici fax a projektor.
Ubytování: Klimatizace a individuálně nastavitelné vytápění zajišťují příjemné klima v pokojích. Balkon je standardní ve většině pokojů. Pokoje jsou vybaveny manželskou postelí nebo manželskou postelí velikosti King. K dispozici jsou také dětské postýlky pro nejmenší hosty. K dispozici je také trezor, minibar a pracovní stůl. Standardem je také lednička. Pro větší pohodlí hostů je k dispozici žehlicí souprava. K dispozici je také telefon s přímou volbou, TV a WiFi. Koupelny jsou vybaveny sprchovým koutem, vanou, vířivkou a bidetem. K dispozici je fén a telefon. K dispozici jsou také bezbariérové pokoje s bezbariérovou koupelnou. Ubytování nabízí rodinné a nekuřácké pokoje.
Stravování: Stravovací zařízení zahrnuje jídelnu, snídaňovou místnost, kavárnu a bar V nekuřácké restauraci s vysokými židlemi si hosté mohou vychutnat kulinářské speciality. Ubytování nabízí rezervovatelné stravovací služby včetně přenocování včetně snídaně, polopenze a plné penze. Na snídaně, obědy a večeře čeká na hosty lahodný a bohatý bufet. Na požádání lze připravit dietní jídla a dětská menu. Hotel nabízí také speciální možnosti stravování.
Sport/zábava: Zatímco dospělí si zaplavou pár kol ve venkovním bazénu, děti si přijdou na své v brouzdališti. Osvěžující nápoje u bazénu/snack baru a příjemná relaxace ve vířivce naladí všechny milovníky vody. Dovolenou si můžete užít na sluneční terase s lehátky a slunečníky. Aktivní hosté si mohou užít jízdu na koni. Se šnorchlováním a potápěním osloví hotel také milovníky vodních sportů. Dům nabízí celou řadu indoorových sportovních aktivit, jako je fitness studio, kulečník, šipky, gymnastika a aerobik, stejně jako stolní tenis (za poplatek). Wellness centrum zahrnuje lázně, saunu a solárium. Mezi další volnočasové aktivity patří animační program, dětský klub, živá hudba, diskotéka a noční klub.
Vstupní požadavky do Španělska: Němečtí občané potřebují ke vstupu do Španělska buď platný průkaz totožnosti, nebo platný prozatímní průkaz totožnosti. Vstup s pasem je možný, i když jeho platnost vypršela maximálně rok.
Všechny děti vyžadují vlastní cestovní doklad s okamžitou platností od narození (v závislosti na destinaci, dětský pas, cestovní pas, občanský průkaz). Zápisy dětí v pasech rodičů, které mají datum ukončení platnosti později než 26. června 2012, tímto dnem automaticky pozbývají platnosti.
Tipy: Vezměte prosím na vědomí, že všichni hosté, kteří nemají bydliště v EU, mohou mít problémy s odbavením v hotelu, zejména u „rezervací pouze pro hotel“ v cílové oblasti. V takovém případě jsou hoteliéři oprávněni požadovat doplatek na místě nebo rezervaci odmítnout!
Vybavení, služby, zábava a sportovní nabídky v zimní sezóně: V zimní sezóně (obvykle začátek listopadu až konec března/polovina dubna) a v rané a pozdní sezóně (duben a říjen) nejsou některá ze zde uvedených zařízení dostupná vůbec nebo jsou k dispozici pouze v omezeném rozsahu kvůli povětrnostním podmínkám nebo nízkému počtu návštěvníků. To se týká zejména plážových a bazénových zařízení (slunečníky a lehátka, koupací mola, bary u bazénu a na pláži), venkovní zábavu a sportovní aktivity (zejména vodní sporty). V mnoha hotelech jsou bazény v zimních měsících obsluhovány nebo zcela vypuštěny a tobogány/aquaparky nejsou v provozu. Nabídka a la carte restaurací, snack restaurací a barů může být v zimní sezóně také omezena nebo může být omezena doba obsluhy, místo bufetu je možné podávat jídla formou menu. Venkovní večerní akce se ruší nebo se přesunou dovnitř. Minikluby často nejsou v zimní sezóně nabízeny vůbec nebo jsou nabízeny pouze během školních prázdnin. Pokud je v místnosti klimatizace, slouží v zimních měsících jako topení.
Tipy: Vezměte prosím na vědomí, že u všech hostů ze zemí mimo EU s „ rezervacemi pouze v hotelu“ v destinaci mohou nastat problémy při odbavení v hotelu. V takovém případě jsou hoteliéři oprávněni požadovat doplatek na místě nebo rezervaci odmítnout!
Ekologická daň: Vezměte prosím na vědomí, že hotely ve městě Barcelona, v okolních oblastech Barcelony a na pobřeží Costa Dorada a Costa Brava účtují ekologickou daň, kterou je třeba uhradit v hotelu při příjezdu. Platí pro všechny hosty ve věku 17 a více let a na noc po dobu prvních 7 nocí.
V současné době platí následující částky (může se změnit):
Barcelona město - 5 hvězdiček: 6,75 EUR na osobu/noc
- 4 hvězdičky: 4,95 EUR na osobu/noc
- všechny ostatní hotely: 4,25 EUR na osobu/noc
Okolní oblasti Barcelony, Costa Dorada, Costa Brava - 5 hvězdiček: 3,00 EUR na osobu/noc
- 4+/4 hvězdičky: 1,20 € na osobu/noc
- všechny ostatní hotely: 0,60 EUR na osobu/noc
