Miroslav M.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 10.10. - 17.10.2023 Hodnoceno: Říjen 2023
Süral Hotel Hodnocení: 5/5 Turecko, Side
Obecně spokojenost
Obecně spokojenost
Ubytování
spokojenost, odpovídá požadavku
Strava
my jsme byli spokojeni, výběr velký, pestrý, od lokálních až po standardní jídla, ovoce, zelenina.
Maso, ryby - vše bylo připravováno před námi.
Služby hotelu
úklid velmi dobrý.
služby recepce naopak - pokud budu zdrženlivý - neochota. měl jsem problém s připojením k internetu, který jsem potřeboval na elektronický check-in, v lobby byl PC, kde při našem příjezdu byla cedule, že je k dispozici hostům. Když jsem jej chtěl použít, tak to už neplatilo.
Komunikace s obsluhou recepce byla skoro "ruce-nohy", protože já turecky ani rusky nemluvím, němčina a angličtina je pro ně skutečně cizí jazyk.
Delegátka od CK byla Polka, nevadí, ale aby odpověděla na můj dotaz na čas odjezdu, že ona "je expert" a má tisíce klientů a toto je můj problém, to není úplně profesionální od "expertky". Alespoň jsem od ní získal adresu webové stránky a tam už si vyřešil sám. Neumím si představit turistu, který neumí jinak než česky, jak by to řešil. Asi by zaplatil dost peněz za telefon na záchranou linku CA.
Pláž
v pohodě, cesta zahradou, po cestě i osvěžovny - bez chyb
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)