NEdoporučuji, pokud zde máte rezervaci a možnost zrušení tak okamžitě zrušit a nic si přes CK nekupovat.
Cena absolutně neodpovídá úrovni služeb a už vůbec ne přístupu rezortu a akorát si pokazíte pohled na Bulharsko.
Tohle byl jeden velký omyl. Vyberte jakýkoliv jiný rezort. Hlavně doporučuji max. se snídaní. Ve městě je spousta dobrých a levných restaurací, kam jsme chodili poslední dny jíst, když už se to odporné jídlo nedalo vydržet. V každém jiném rezortu okolo (dokonce dva další mají stejného majitele) jsou tisíckrát lepší služby a úroveň. Máme je projité, abychom měli s čím srovnávat. V Sunrise Blue Magic nám na recepci dokonce zapřeli plat. terminál, že prý berou jen hotovost, přitom ho mají pod pultem. Peníze Vám tam nevymění, mají tam jen EuroNet bankomat, který má marži za směnu cca 12%.
Pokud se rozhodnete přece jenom jet, potom:
Nepřiplácejte za výhled na moře, nestojí to za to, budete se dívat na ostatní rezorty, navíc čím vyšší patro, tím horší, kvůli výtahům a ptákům.
Neobjednávejte s jídlem.
Vše si zjistěte dopředu, od recepčních se nikdy nedozvíte žádné informace o okolí ani ničem jiném, jejich odpovědi na otázky:
- Jak se dostat do města? Pěšky po pláži (s kočárkem), nebo autobusem. (Přitom po normální cestě mimo hlavní je to 20 minut.)
- Je zde nějaký místní výrobce vína? Nevím, já piju jenom vodku.
- Co zajímavého se dá v okolí podniknout, navštívit? Nevím, nejsem odsud.
.........................................?
Hotelový pokoj byl také jako z jiného světa. Zarážka na dveře v koupelně před toaletou, tedy o ní neustále zakopováte. Sifon v koupelně pod umyvadlem slouží jako taková druhá sprcha na nohy. Všude všechno upadává, nejde nastavit teplota vody, 1 milimetr na každou stranu rozdíl 20 stupňů atd. atd.
Údržba se třeba dejme tomu i snaží, ale proč na každém chodníčku roste do 3/4 keř a nedá se tam normálně projít, natož když jde někdo proti. Prostě vyndat si hlavu z ... a dát si ji zase na krk.
Ubytování
- Rezort je asi nově postavený, nebo po rekonstrukci, ovšem tak nelogicky a nekvalitně, že je to úsměvné.
- My jsme měli ještě navíc tu smůlu, že jsme nemohli ani vyjít na balkón, protože tam hnízdili vlaštovky a všechno bylo kompletně zesr***. (Jak víte, vlaštovky káli pouze z hnízda) tedy jsme si připlatili 5 tisíc korun za částečný výhled na moře, ovšem na balkón jsme nemohli ani pověsit ručník, aby na nás nekáleli ptáci.
Když jsme si na to stěžovali na recepci, a chtěli jiný pokoj nebo nápravu, dala nám pokojová služba před vchod na balkón hadr, aby ptáci káleli na něj. Nevím, co tím chtěli vyřešit - viz. fotky. Mluvil jsem o tom dokonce i s manažerem hotelu, ten hadr byl jeho nápad.
- Výtahy úplně na h****. Zmáčknutí přivolávače jednoho může přivolat jiný, takže když čekáte nekonečnou frontu (15 minut na jednu jízdu výtahem) a vytvoří se druhá u dalšího výtahu, který přijede na vaše zavolání z vašeho stanoviště jinam, nemáte šanci nastoupit a čekáte zase a zase, dokud na vás nevyjde štěstí a do výtahu se dostanete.
Nedej bože, pokud s sebou máte kočárek. Několikrát jsem ho nesl z 5. patra po schodech, když se nedařilo po 15 minutách nastoupit, protože lidi pořád přivolávali výtah mačkáním tlačítka opačného směru jízdy, než chtěli jet (protože tlačítko směru dolů bylo níže a nechtěli se ohýbat), takže výtahy k nám do 5. patra jezdili výhradně plné, ale nikdo nevystupoval (když jste v posledním patře, tak lidi z patra 1., 2., 3., 4., zmáčknou směr nahoru, i když chtějí dolů, takže k vám výtah přijede vždy plný lidí, kteří se diví, že když přivolali výtah směrem nahoru ale vevnitř zmáčkli nižší patro, jak to, že - jedou nahoru :O ... a vy nemáte šanci nastoupit. Museli jsme na "jídlo" vždy chodit o 20 minut dřív, než otvírali, abychom tím výtahem do a z 5. patra vůbec odjeli a to je jen špička ledovce.)
- Neudržovaný bazén, kde plavou kousky povrchové úpravy, takže si připadáte jako v moři, jen to nejsou mušle a písek ale kusy odloupnutého nátěru ze dna bazénu.
- Jediné co můžu pochválit je bar u bazénu.
Strava
Tady to bude velmi rychlé.
Odporný hnus, ryba pouze makrela, maso vždy nedodělané, zapáchající, připravované na přepáleném oleji na umaštěných plotnách. Nechutné. Kdo se bojí že přibere na dovolené tak tento rezort doporučuji všema deseti. Jedli jsme jen ovoce a zeleninu, ty byly dobré. Někdy se jim povedlo udělat normálně mraženou pizzu. V těchto časech zoufalství z odporného jídla člověk sebe i ostatní hosty přistihl, jak si přihrnuje zeleninu s kuřecím plátkem kouskem pizzy a snaží se vyzobnout alespoň pár jedlých soust.
Nejhorší na tom všem bylo, že byla všechny jídla studená. Opět řešeno osobně s manažerem hotelu.
Odpověď? Všechna jídla jsou dostatečně teplá :D
Tak mu říkám jak na to přišel, a on že se tam byl podívat. Tak mu říkám, že jsem ho tam viděl ve 12:25 (oběd byl 12:30 - 14:30, chodili jsme dříve kvůli výtahům), a že musí přijít později, třeba kolem 13h, to už jsou všechna jídla nechutná a studená. Prý že třeba jindy :D. Genius.
- Měli tam výborné dorty, ovšem já nejsem Willy Wonka, abych se týden stravoval s rodinou jen dorty a zákusky. Ještě že tam měli mikrovlnku. Sice to bylo ještě hnusnější, ale teplé.
Služby hotelu
Recepce - check in - otevřená jedna přepážka ze 4, za tou přepážkou arogantní nána. Čekáme tedy s kuframa a miminem ve frontě, kde jsou před námi dvě skupiny lidí po 2 a po 3 lidech. Stojíme frontu na check in od 13:20 ... ve 14:15 konečně přicházíme na řadu a paní z recepce povídá, že si tady máme nechat kufry, a že nám dá pásek na AI a máme jít na oběd, že mají do 14:30.
Na to se otočím a rychlím výpočtem vyhodnotím, že pokud 2 skupiny po 2 a 3 lidech trvaly každá 30 minut a za mnou jsou ještě 3 skupiny po 3 a 5 lidech, na žádný oběd nejdeme a v žádném případě se nevzdáme svého vystátého místa ve frontě.
Na to paní začne vřískat, že nestihneme oběd. Slušně a s trpělivostí Ježíše opakuji, že chceme pokoj, že tu stojíme už hodinu a potřebujeme se postarat o dítě a pak budeme řešit oběd. Recepční ještě něco brblá, nicméně můj přistup dokázal její práci velmi zefektivnit a ve 14:22 jsme již měli pokoj :O úžasné. Rychle jsme se postarali o dceru a že zkusíme ještě ten oběd, že možná zavírají o 10 - 15 minut později pro opozdilce. Jdu si vzít něco z pultu a obsluha se mě ptá, kde mám náramek ... Ale náramek na AI jsme nedostali : - )
Jdu tedy na recepci, kde čekám od 14:35 do 15:47, když se konečně dostanu na řadu, ptám se paní, proč nám nedala náramek na AI. Odpověď? Vždyť jste říkali, že se chcete postarat o dítě a na oběd nejdete :-))))))))) Má opravdu štěstí, že se umím tak ovládat. Vysvětluju jí, že to co udělala je daleko za čárou a že to budu řešit s vedením, usmívá se, že prý je nenahraditelná a že klidně. Po hádce mi nakonec náramek dá. Žena a dcera zatím hladové u bazénového bufetu čekají, až přijdu s náramkem a vezmi alespoň něco ze snack baru.
Na balkóně svítí světlo, které se nedá vypnout, takže pohled z postele směrem k balkonu připomíná nanebevzetí a není možné mít ventilačku, protože vás sežerou komáři.
(Mimochodem ventilačka nešla nastavit a dveře se vyklápěli celé, když jsem si na to stěžovat, recepční řekla, že se to nastavit nedá. Řekl jsem ať pošle technika a.. Šlo to :-))
Pláž
Pláž je celkem dobrá, relativně čistá. Nebyl úplně problém sehnat místo a lehátka. Je tam dokonce bar, o kterém vám nikdo z hotelu neřekne, a kde můžete využívat AI nealko 10-18h.
Samozřejmě kdo si přispal, zbyl na něj pouze potrhaný, špinavý a rozmlácený plážový servis. I tak se dalo sednou do písku. Vstup do moře trochu prudký ale to kvůli větším vlnám. To co nás velmi nemile překvapilo, byla vzdálenost k bójce (8 metrů) a otravné pískání plavčíků při každém přiblížení k ní.
