Excelsior

Ubytování
Vybavení pokojů je dobré. Pěkná koupelna, dost ručníků i toaletního papíru. Televize je menší. Klimatizace je funkční ale dělá často divné zvuky.

Celkově je hotel udržovaný a čistý. Krom výtahů, ty jsou v hrozném stavu.

Postele jsou dost měkké a manželská postel má problém s rozjížděním matrací od sebe.

Strava
Jídlo bylo dobré, ale neustále se opakující a žádný velký výběr nečekejte. V bufetu je všechno jídlo na malém místě u sebe, takže jsou tam pořád strkanice.

Jídlo u bazénu je v čase 11-17.h, ale bývají to snad zbytky z předchozího dne a vždy to je studené. Čekejte tam jen nugety a hranolky. Ovoce je možné získat vždy u jídla či na obou barech. Zmrzlina je dostupná jen mezi 12-16.h. Džus je spíš tang, víno bylo pitelné, pivo ok, káva nic moc. Výběr čajů asi 6 druhů, ale chyběl zelený.

Služby hotelu
Hotel jako takový v podstatě nic nenabízel.

Hotel má studený bazén s dostatkem lehátek. Píšou že mají jacuzzi, ale je to jen studené kolo v bazénu kde si můžete zapnout jednu trysku.

Mají venkovní stůl na ping-pong.

Je zde animační program, který nesedí dle rozpisu a je každý den ten samý, jen občas zamění aktivity.

Doprava na pláž je zajištěna dodávkou která jezdí jednou za hodinu. Pan řidič je často nerudný a rozčiluje se, ale mluví jen bulharsky. Pokud se do busu nevejdete máte smůlu a jdete pěšky. Takže je to taková služba neslužba.

Pláž
Pláž je asi 800m vzdálená, tam jdete z kopce dolů přírodou a po rozbitých schodech. Dá se i obejít po silnici. Jinak pláž jako taková je hezká se spoustou místa, ale plná nedopalků. Čistá voda. Bar na každém kroku, spousta stánků se vším přes celou promenádu. Záchody jsou zde všude zpoplatněny 2bgn. Sprch je tam málo.

Ubytování
Hotel byl pěkný, čistý. Cestovní kancelář avizovala výhled do zeleně. Náš apartmán měl výhled na betonovou zeď porostlou břečťanem. Okolí hotelu bylo ale plné odpadků. Na jednom smetišti ve srázu bylo placené "parkoviště". Na tomto "parkovišti" jsme měli po dobu pobytu zaparkované auto. Cestovní kancelář avizovala, že ve Zlatých Pískách je aquapark. Aquapark je už ale 4 roky zavřený!!!!! V roce 2020 jej provozovatel kvůli koronaviru uzavřel a už jej neotevřel. Cestovní kancelář si tuto informaci nezjistila. Dále cestovní kancelář avizovala, že v letovisku je tenisový kurt. Sousední hotel sice tenisový kurt měl, ale jen pro své vlastní klienty. Klientům jiných hotelů je nepronajímal.

Strava
Jídlo bylo dobré, ale pořád se opakovalo a tak trochu připomínalo školní jídelnu. Každý den pečené kuře s rýží a řízky. Žádné speciality nebo mořské plody.

Služby hotelu
Úklid pokojů precizní, zaměstnanci hotelů ochotní a příjemní.

Pláž
Samotná pláž byla čistá a moc pěkná. Hotel je umístěn nedaleko pláže, přístup k moři je po schodech. Hotel je ale přitom dostatečně daleko od nočního ruchu. V noci v něm byl klid.

Ubytování
Hotel vypadal hezky, před několika lety prošel rekonstrukcí na které je ale zub času znát. Pokoje čisté, společné prostory též. Úklid na pokojích bez problémů. Problém byl v restauraci, kde je nedostatek míst k sezení. Bazén je dost malý a ne zcela udržovaný, taktéž ho okupuje dost nepříjemný plavčík, který každého jen otravuje.

Strava
Pro nenáročného strávníka asi dobrý. Od all inclusive bych čekala více. Malý výběr, neustále se opakující chody. Ne vždy si bylo co vybrat. Nedostatečný počet kávovarů a soda barů - neustálé fronty

Služby hotelu
Naprosto strašný animační program. Horší animační tým jsem ještě nepotkala. Denně pustili jednu, stále se opakující píseň se stále stejnou choreografií. Poté seděli a dívali se do mobilu. Žádný nápad, žádná akce a hlavně žádný úsměv.

Pláž
Dle instrukcí pláž 300 metrů, no možná vzdušnou čarou. Ve skutečnosti tak 600 metrů většinou po schodech. Po cestě potkáte neskutečné množství odpadků a smrad, což je ale problém celého Bulharska. Na pláži přeplněné free zóny, v písku více nedopalků než mušlí. Moře čisté, dost často vlny při kterých se v moři nedalo být.

Ubytování
malý hotel,mnoho lidí, fronty v jídelně

Strava
Hodně průměrná

Služby hotelu
Nic moc

Pláž
Přístup na pláž je tragická, nevhodné pro staré lidi,nebo malé děti.

Ubytování
Celková spokojenost

Strava
Strava excelentní. Velké poděkování kuchařům a cukrářům.

Služby hotelu
Vše co jsme potřebovali bylo v pořádku.

Pláž
Byli jsme velice překvapení čistotou vody. Vstup pozvolný. Užili jsme si i vln. Moře teplé jako kafe. Z našeho hotelu procházkou 12 - 15 minut. Byl k dispozici i hotelový autobus, ale ten jsme neměli potřebu využívat. Koupili jsme si místní slunečník a při odchodu z pláže na oběd jsme zanechali na pláži. Po návratu bez problémů stál na místě. Nikdo nic neodcizil. Vždy krom osobních věcí jsme nechali vše na pláži. Brali na hotel až po úplném odchodu. Jen jako nekuřákům nám trochu vadilo na pláži množství nedopalků. Ale jinak úžasné koupání.