Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 26.2. - 28.2.2024 Hodnoceno: Březen 2024
Hvězda Ensana Health Spa Hodnocení: 4/5 Česká republika, Západní Čechy
Hotel je hezký, pracovníci recepce ochotní a vstřícní.
Hotel je hezký, pracovníci recepce ochotní a vstřícní.
Ubytování
Při příjezdu na pokoji zima, regulace topení pouze na dálku, avizovaný termostat, který má být na pokoji je uzavřen, nelze s ním manipulovat. Po upozornění na recepci hotelu, měla byla teplota zvýšena, což se projevilo až druhý den.
Strava
Při večeřích nás překvapilo, že jídlo není doplňováno. Při dotazu na polévku, nám bylo stroze oznámeno, že už došla. Do konce večeří zbývalo cca 1,5 hodiny. Jinak sortiment nabízeného jídla je standardní, jen se musí jít do jídelny včas. Dalším negativem je, že nejsou k dispozici náhradní příbory.
Jako pozitivní hodnotíme, že nám bylo určeno místo v jídelně, po celou dobu pobytu.
Služby hotelu
Hotelový bazén, je příjemný, ovšem teplota ve wellness je nízká a je zde zima.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)