Zájezd do

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites)

Hodnocení: 4/5

Kanárské ostrovy, Tenerife, Puerto de la Cruz

Sdílet
Komplex v elegantním kanárském stylu 500 m od krásné písčité pláže Pohodová kosmopolitní atmosfera Zastávka busu do centra u hotelu Vynikající kuchyně

Více o hotelu

Dejte nám ještě chvilku, prosím,
ověřujeme dostupnost a ceny.

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites)

Umístění:
Údolí AluaSoul Orotava se nachází na svahu na okraji Puerto de la Cruz. Tmavá lávová pláž Playa Jardín je vzdálena cca 450 m. Nábřežní promenáda, stejně jako četné nákupní a zábavní možnosti, restaurace a bary jsou dosažitelné po cca 1,5 km. Bazény s mořskou vodou Lago Martianez jsou také vzdálené cca 1,5 km (bezplatná každodenní kyvadlová doprava kromě sobotního odpoledne a neděle). Letiště Tenerife Sever je vzdáleno cca 29 km a letiště Tenerife Jih cca 92 km.

Vybavení:
Příjemně zařízený hotel má celkem 174 ubytovacích jednotek rozmístěných v 5 budovách. K vybavení patří přijímací hala s recepcí, lobby a lobby bar, WLAN/internetový koutek (za poplatek), bufetová restaurace, tematická restaurace (za poplatek/rezervace), bary a minimarket. Ve venkovním areálu je bazén (vyhřívaný) se sluneční terasou a snack bar u bazénu. Lehátka a slunečníky jsou u bazénu k dispozici zdarma. Osušky jsou proti záloze.

Ubytování:
Stylově zařízené junior suity s kombinovaným obývacím pokojem/ložnicí mají vanu nebo sprchu/WC, fén, klimatizaci (sezónní), telefon, satelitní TV, WiFi (za poplatek), mini ledničku, trezor k zapůjčení a balkon popř. terasa. Lze si je zarezervovat i s výhledem na moře nebo jako junior suites economy, které jsou k dispozici pouze v omezené míře a nacházejí se v přízemí.

Stravování:
Možnost rezervace polopenze, plné penze nebo all inclusive. Snídaně a večeře jsou nabízeny formou bufetu. S plnou penzí dostanete i oběd formou bufetu. All Inclusive zahrnuje také občerstvení během dne a místní alkoholické a nealkoholické nápoje mezi 11:00 a 23:00.

Sport/zábava:
Zdarma: fitness (kardio vybavení za poplatek), paddle tenis, tenis, golfové hřiště pitch & putt a animační a zábavní program během dne a večer. Za poplatek: biliár, masáže a sauna. Na pláži si lze u místních poskytovatelů zarezervovat různé vodní sporty.

upozornění:
Hotel přijímá pouze hosty starší 16 let.

Půjčovna aut Tenerife:
Poznámka pořadatele: Hotel lze rezervovat s půjčeným autem nebo bez něj!

Nabídka včetně zapůjčení auta z/na letiště

Služby v ceně:

* Cat. Auto z půjčovny (model Fiat Panda nebo podobný)
- Doporučená obsazenost max. 3 osoby, pro vyšší obsazenost se poraďte s naším servisním střediskem -
* Výbava: 5 dveří, klimatizace, radio-kazeta/CD, ABS a airbag
* Provozní doba SIERRA Y FUMERO na letišti: pondělí až neděle 08:00 - 21:00 / nouzový telefon: +34 653 936 187 / +34 653 936 186
* Plně komplexní pojištění auta se spoluúčastí 400 €
* Pojištění cestujících
* Neomezený počet kilometrů

Podmínky pronájmu:

* Minimální věk: 21 let
* Řidičský průkaz minimálně 2 roky
* Vklad 400 € kreditní kartou (pouze Visa nebo Master Card) nebo v hotovosti
* Výpůjční doba ve 24hodinových cyklech (např. pokud si půjčíte v 9:00, musíte je také odevzdat do 9:00!)
* Benzín: Vozidlo musí být vráceno se stejnou hladinou paliva, jako když bylo půjčeno. Pokud je stojan nižší, je nutné doplatit na místě.

Exkluzivní služby:

* Další řidič: 3 € za řidiče/den
* Vyzvednutí mimo pracovní dobu (21:00 – 8:00): 20,00 EUR
* Dětská/podkládací sedačka: Musí být rezervována předem (v závislosti na dostupnosti) a splatná na místě.

Poznámka: Vyzvednutí vozidla a rezervaci exkluzivních služeb lze provést pouze po předložení platné kreditní karty.

Vyzvednutí a vrácení vypůjčeného vozu:

* Přejděte prosím k přepážce MTS č.: 11 v příletové hale. Tam na vás bude čekat pracovník autopůjčovny, který vám předá všechny potřebné dokumenty.
* Informace o vrácení obdržíte přímo z autopůjčovny při vyzvednutí vozidla.

Důležitá informace:
Rádi bychom upozornili, že nelze kdykoli vyloučit dopady na hotelová zařízení, venkovní zařízení, stravovací služby a aktivity, např. v případě pandemie, ale také omezení vstupu/výstupu a obecné dodržování místních předpisů.

Poznámka k zájezdům (let+hotel):
Vezměte prosím na vědomí, že naše informace o pravidlech pro zavazadla a palubním stravování vaší rezervované letecké společnosti, jakož i předpisy pro vstup, destinaci a speciální informace jsou součástí vaší cestovní smlouvy. Tyto informace můžete najít na internetu na adrese: Informace o letu a cíli LMX (http://www.lmx.info).

Info - Poplatky za odbavení

Upozorňujeme, že následující letecké společnosti vyžadují online odbavení, jinak budou účtovány dodatečné náklady na odbavení na letišti. Časy a poplatky online odbavení na letišti za osobu/dítě jsou následující: Online odbavení Sun Express nejdříve 36 hodin a nejpozději 3,5 hodiny před odletem, jinak 5,00 EUR; Online odbavení Eurowings nejdříve 72 hodin a nejpozději 3 hodiny před odletem, jinak 15 €; Online odbavení TuiFly nejdříve 48 hodin a nejpozději 5 hodin před odletem, jinak 25 €; Online odbavení Ryanair nejdříve 24 hodin a nejpozději 2 hodiny před odletem, jinak 55 €.

Poznámka k obsazenosti pokoje:
Upozorňujeme, že při obsazení dvoulůžkového pokoje s několika přistýlkami se užitná plocha pokoje zmenší. Doporučujeme tedy, je-li to možné, zarezervovat si přímo rodinný pokoj skládající se z jednoho pokoje nebo více pokojů v závislosti na dostupnosti a nabídce příslušného hotelu.

upozornění:
Omezená pohyblivost

Upozorňujeme, že naše zájezdy obecně nejsou vhodné pro osoby se sníženou pohyblivostí, pokud není v popisu produktu uvedeno jinak, na požádání vám však rádi poskytneme podrobnější informace o této vhodnosti s ohledem na vaše potřeby.

Zvláštní hygienická opatření
Obvykle
  • pravidla vzdálenosti
  • Hygienické ochranné stěny
  • Posílená čisticí opatření
  • Zdravotní prohlídky personálu
  • Hygienické školení pro personál
  • Doplňková hygienická opatření v gastronomii
  • Další bezpečnostní opatření v pohostinství
  • Školení hygieny rukou pro personál
  • ochranné prostředky pro personál
  • Časová prodleva mezi rezervacemi pokojů
  • Použití komerčně dostupných dezinfekčních prostředků
služby
  • Bezkontaktní platba

Informace o zvláštních hygienických opatřeních poskytne přímo provozovatel hotelu. Pořadatel ani GIATA nepřebírají žádnou odpovědnost za aktuálnost a správnost informací.
Lage:
Das AluaSoul Orotava Valley befindet sich in Hanglage am Ortsrand von Puerto de la Cruz. Der dunkle Lava-Badestrand Playa Jardín befindet sich ca. 450 m entfernt. Die Uferpromenade sowie zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, Restaurants und Bars erreichen Sie nach ca. 1,5 km. Die Meerwasser-Schwimmbäder Lago Martianez liegen ebenfalls in ca. 1,5 km Entfernung (täglich kostenfreier Shuttle-Service, außer Samstag Nachmittag und Sonntag). Den Flughafen von Teneriffa-Nord erreichen Sie nach ca. 29 km und den Flughafen von Teneriffa-Süd nach ca. 92 km.

Ausstattung:
Das freundlich eingerichtete Hotel verfügt über insgesamt 174 Wohneinheiten, welche sich auf 5 Gebäude verteilen. Zur Einrichtung zählen eine Empfangshalle mit Rezeption, Lobby und Lobbybar, WLAN/Internetecke (gegen Gebühr), Buffetrestaurant, ein Themenrestaurant (gegen Gebühr/Vorreservierung), Bars und ein Minimarkt. In der Außenanlage befindet sich ein Swimmingpool (beheizbar) mit Sonnenterrasse und Pool-/Snackbar. Liegen und Schirme sind am Pool kostenfrei erhältlich. Badetücher sind gegen Kaution.

Unterbringung:
Die stilvoll eingerichteten Juniorsuiten mit einem kombinierten Wohn-/Schlafraum verfügen über Bad oder Dusche/WC, Föhn, Klimaanlage (saisonbedingt), Telefon, Sat.-TV, WLAN (gegen Gebühr), Minikühlschrank, Mietsafe und einen Balkon oder eine Terrasse. Diese sind auch mit Meerblick oder als begrenzt verfügbare Juniorsuiten Economy, gelegen im Erdgeschoss, buchbar.

Verpflegung:
Halbpension, Vollpension oder All Inclusive buchbar. Frühstück und Abendessen werden Ihnen in Buffetform angeboten. Bei Vollpension erhalten Sie zusätzlich das Mittagessen in Buffetform. All Inclusive beinhaltet zudem tagsüber Snacks sowie lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke zwischen 11:00 und 23:00 Uhr.

Sport/Unterhaltung:
Ohne Gebühr: Fitnessraum (Cardio-Geräte gegen Gebühr), Paddletennis, Tennis, Pitch & Putt Golfplatz sowie Animations- und Unterhaltungsprogramm am Tag und am Abend. Gegen Gebühr: Billard sowie Massagen und Sauna. Verschiedene Wassersportarten sind bei lokalen Anbietern am Strand buchbar.

Hinweis:
Das Hotel akzeptiert Gäste erst ab 16 Jahren.

Mietwagen Teneriffa:
Veranstalterhinweis: Das Hotel ist mit oder ohne Mietwagen buchbar!

Angebot inklusive Mietwagen ab/an Flughafen

Inklusiv Leistungen:

* Mietwagen der Kat. A (Model Fiat Panda o.ä.)
- Empfohlene Belegung max. 3 Personen, bei einer höheren Belegung sollten Sie mit unserem Servicecenter Rücksprache halten -
* Ausstattung: 5 Türen, Klimaanlage, Radio-Cassette/CD, ABS und Airbag
* Geschäftszeiten SIERRA Y FUMERO am Flughafen: Montag bis Sonntag 08:00 - 21:00 Uhr/ Notfalltelefon: +34 653 936 187 / +34 653 936 186
* KFZ-Vollkasko-Versicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 400 €
* Insassenversicherung
* Unbeschränkte Kilometerzahl

Mietbedingbungen:

* Mindestalter: 21 Jahre
* Fahrerlaubnis seit mindestens 2 Jahren
* Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 400 € per Kreditkarte (nur Visa oder Master Card) oder in Bar
* Mietdauer im 24 Stunden Takt (Bsp. Bei Anmietung 09:00 Uhr muss auch die Abgabe bis 09:00 Uhr erfolgen!)
* Benzin: Das Fahrzeug muss mit gleichem Tank-Niveau zurück gegeben werden, wie es angemietet wurde. Ist der Stand geringer, muss vor Ort nachgezahlt werden.

Exklusive Leistungen:

* Zusatzfahrer: 3 € pro Fahrer/pro Tag
* Übernahme außerhalb der Geschäftszeiten (21:00 - 08:00 Uhr): 20,00 €
* Kindersitz/Sitzerhöhung: Muss vorher angemeldet werden (je nach Verfügbarkeit) und zahlbar vor Ort.

Hinweis: Die Fahrzeugübernahme und Buchung exklusiver Leistungen kann nur bei Vorlage einer gültigen Kreditkarte erfolgen.

Übernahme und Rückgabe des Mietwagens:

* Bitte wenden Sie sich an den MTS Schalter Nr.: 11 in der Ankunftshalle. Ein Mitarbeiter der Autovermietung erwartet sie dort, um Ihnen allen nötigen Unterlagen zu überreichen.
* Die Rückgabe-information erhalten Sie direkt von derAutovermietung bei Abholung des Fahrzeuges.

Wichtige Informationen:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten bspw. im Pandemiefall, aber auch Einschränkungen bei der Einreise/Ausreise sowie allgemeine Einhaltungen von  Bestimmungen vor Ort zu keiner Zeit ausgeschlossen sind.

Hinweis für Pauschalreisen (Flug+Hotel):
Bitte beachten Sie, dass unsere Informationen über Gepäckbestimmungen und Bordverpflegung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft sowie Einreisebestimmungen, Zielgebiets- und Sonderinformationen Bestandteil Ihres Reisevertrages sind. Sie finden diese Informationen im Internet unter: LMX Flug- und Zielgebietsinformationen (http://www.lmx.info).

Info - Check-In Gebühren

Es wird darauf hingewiesen, dass bei folgenden Fluggesellschaften ein Online-Check-In vorzunehmen ist, da ansonsten zusätzliche Kosten für einen Check In am Flughafen anfallen. Die Online Check-In Zeiten und Gebühren am Flughafen pro Person/Kind sind wie folgt: Sun Express Online Check-In frühestens 36 Stunden und spätestens 3,5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 5,00 ; Eurowings Online Check-In frühestens 72 Stunden und spätestens 3 Stunden vor Abflug, ansonsten € 15 ; TuiFly Online Check-In frühestens 48 Stunden und spätestens 5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 25 ; Ryanair Online Check-In frühestens 24 Stunden und spätestens 2 Stunden vor Abflug, ansonsten € 55.

Hinweis zu Zimmerbelegungen:
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Belegung im Doppelzimmer mit mehreren Zustellbetten die Nutzfläche der Räumlichkeiten verkleinert. Wir empfehlen Ihnen daher, sofern verfügbar, direkt ein Familienzimmer bestehend aus einem Raum oder aus mehreren Räumen, je nach Verfügbarkeit und Angebot des jeweiligen Hotels, zu buchen.

Hinweis:
Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.

Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein
  • Abstandsregeln
  • Hygiene-Schutzwände
  • Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
  • Gesundheitsprüfungen beim Personal
  • Hygiene-Training für Personal
  • Zusätzliche Hygienemaßnahmen in der Gastronomie
  • Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen in der Gastronomie
  • Schulung für Handhygiene beim Personal
  • Schutzausrüstung für Personal
  • Zeitabstand zwischen Zimmerbuchungen
  • Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel
Services
  • Kontaktloses Bezahlen

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.

Informace o hotelu

  • Vzdálenost od pláže Pláž 400 m
  • Vzdálenost od centra města Centrum 1.5 km
  • Vzdálenost od letiště Letiště 120 km
  • Klimatizace Klimatizace ano
  • Vnější bazén Vnější bazén ano
  • Lehátka a slunečníky u bazénu zdarma Lehátka a slunečníky u bazénu zdarma ano
  • TV TV ano
  • Minibar, Bar Minibar ano
  • Lednička Lednička ano
  • Tenis Tenis ano
  • Golf Golf ano
  • Surfování Surfování ano
  • Potápěčské centrum Potápěčské centrum ano
  • Klidná lokalita Klidná lokalita ano
  • Fitness Fitness ano
  • Animační programy Animační programy ano
  • Bezbariérový přístup Bezbariérový přístup ano
  • Hotelová restaurace Hotelová restaurace ano
  • Nonstop recepce Nonstop recepce ano
  • Půjčovna kol Půjčovna kol ano
  • Hotel bez dětí ano

Vyberte si termín

Recenze ubytování

Hodnocení 3,7 / 5
Invia

Dobré (na základě 5 hodnocení)

Ubytování 4,1 / 5

Strava 3,3 / 5

Okolí 3,6 / 5

Cena 3,1 / 5

Původ recenzí: Je-li recenze označena jako "ověřená recenze", prokazatelně pochází od našeho zákazníka.

Tento hotel je 144. nejlépe hodnoceným hotelem z celkového počtu 786 v Tenerife.

Tereza K.

Hodnocení 1,9 / 5

Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 18.10. - 24.10.2023 Hodnoceno: Říjen 2023

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Po příletu mi místní agentura oznámila, že bydlím v jiném hotelu. Místní agentura mi vrazila do ruky mapku, kde byl zaškrtnutý jiný hotel, ale mapka byla stará se starým názvem hotelu a tak řidič na konkrétním stanovišti k odjezdům do hotelu mi odmítl pomoci, dokud nebude mít správné jméno hotelu. Volala jsem tedy CA , kde mi bylo řečeno, že o žádné změně nevíte, tudíž nevíte, kde bydlím. Po hodině volání do místní agentury, kde uměla srozumitelně mluvit anglicky až třetí telefonistka, jsem se dozvěděla, kde nakonec s mojí maminkou bydlím. Zaplatila jsem si pokoj s výhledem na moře v hotelu adults only. Nevím, jaký byl cenový rozdíl v prodeji pobytu Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt hotelu v AluaSoul Orotava Valley. To už se asi už nikdy nedozvím. Děkuji za potvrzení skutečnosti, že česká cestovní kancelář se zkrátka neumí postarat o své klienty v cizí destinaci na vysoké úrovni a že stále se úroveň služeb zastavila kolem milénia a od té doby se toho moc nezlepšilo. Jednalo o narozeninový dárek pro mě a mou matku. Děsí mě představa, že jsem málem koupila zájezd mojí matce samotné a poslala bych ji tam samotnou bez znalosti angličtiny, tak si sama neporadí. Negativní zkušenost je také zkušeností, tak to byl můj poslední zájezd s českou cestovní kanceláří, natož s CA.

Po příletu mi místní agentura oznámila, že bydlím v jiném hotelu. Místní agentura mi vrazila do ruky mapku, kde byl zaškrtnutý jiný hotel, ale mapka byla stará se starým názvem hotelu a tak řidič na konkrétním stanovišti k odjezdům do hotelu mi odmítl pomoci, dokud nebude mít správné jméno hotelu. Volala jsem tedy CA , kde mi bylo řečeno, že o žádné změně nevíte, tudíž nevíte, kde bydlím. Po hodině volání do místní agentury, kde uměla srozumitelně mluvit anglicky až třetí telefonistka, jsem se dozvěděla, kde nakonec s mojí maminkou bydlím. Zaplatila jsem si pokoj s výhledem na moře v hotelu adults only. Nevím, jaký byl cenový rozdíl v prodeji pobytu Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt hotelu v AluaSoul Orotava Valley. To už se asi už nikdy nedozvím. Děkuji za potvrzení skutečnosti, že česká cestovní kancelář se zkrátka neumí postarat o své klienty v cizí destinaci na vysoké úrovni a že stále se úroveň služeb zastavila kolem milénia a od té doby se toho moc nezlepšilo. Jednalo o narozeninový dárek pro mě a mou matku. Děsí mě představa, že jsem málem koupila zájezd mojí matce samotné a poslala bych ji tam samotnou bez znalosti angličtiny, tak si sama neporadí. Negativní zkušenost je také zkušeností, tak to byl můj poslední zájezd s českou cestovní kanceláří, natož s CA.

Ubytování 3,0 / 5

Strava 2,5 / 5

Okolí 1,5 / 5

Cena 0,5 / 5

Ubytování
Hotel AluaSoul Orotava Valley je prostorný a čistý hotel s velkými pokoji, pestrou stravou. Doporučuji all inklusive.

Strava
Snaha o odměnu jídel, bohaté snídaně.

Služby hotelu
Úklid a čistota na dobré úrovni.

Pláž
Pláž je od hotelu cca 500 - 600 m, černý písek, pár menších pláží. Jinak bazén na střeše hotelu.

Byla tato recenze užitečná? (0) (0)

Katarzyna N.

Hodnocení 3,5 / 5

Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 1.10. - 9.10.2023 Hodnoceno: Říjen 2023

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Prázdniny považuji za vydařené, využili jsme dva fakultativní výlety (prohlídka Tenerife + Teide a Los Gigantes). Doporučuji.

Prázdniny považuji za vydařené, využili jsme dva fakultativní výlety (prohlídka Tenerife + Teide a Los Gigantes). Doporučuji.

Ubytování 4,5 / 5

Strava 2,5 / 5

Okolí 3,5 / 5

Cena 3,5 / 5

Ubytování
Samotný hotel je opravdu slušný. Prostorné pokoje sestávající z obývacího pokoje a ložnice. V obou pokojích jsou televize a z obou pokojů je přístup na balkon. Jsou zde dva bazény, jeden s vyhřívanou vodou (hezký v říjnu), u tohoto bazénu někdy nebyla lehátka, ale u druhého byla vždy volná místa. Druhým je mělké brouzdaliště, hluboké 50 cm, ale na ochlazení stačí. Nevýhodou bazénů je všudypřítomný beton – i když stromy v květináčích by vytvořily atmosféru. Celkově byl hotel velmi v pořádku.

Strava
To je slabá stránka hotelu. Bohužel se potvrzují názory na internetu - výběr opravdu mizerný, kvalita mizerná, hlavně masité pokrmy, saláty naprosto nevýrazné, hlávkový salát, rajče, okurka, paprika, cibule. Dezerty a dorty také....velmi průměrné. Ale vždy perfektní banány a melouny, ty nejlepší a nejsladší, co jsem kdy jedla.

Služby hotelu
Služby hotelu jsme nevyužili.

Pláž
Blízko pláže, pěkné, lehátka a slunečníky placené, hodně lidí i když je říjen.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Byla tato recenze užitečná? (0) (1)

Filtrovat recenze

Tereza K.

Hodnocení 1,9 / 5

Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 18.10. - 24.10.2023 Hodnoceno: Říjen 2023

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Po příletu mi místní agentura oznámila, že bydlím v jiném hotelu. Místní agentura mi vrazila do ruky mapku, kde byl zaškrtnutý jiný hotel, ale mapka byla stará se starým názvem hotelu a tak řidič na konkrétním stanovišti k odjezdům do hotelu mi odmítl pomoci, dokud nebude mít správné jméno hotelu. Volala jsem tedy CA , kde mi bylo řečeno, že o žádné změně nevíte, tudíž nevíte, kde bydlím. Po hodině volání do místní agentury, kde uměla srozumitelně mluvit anglicky až třetí telefonistka, jsem se dozvěděla, kde nakonec s mojí maminkou bydlím. Zaplatila jsem si pokoj s výhledem na moře v hotelu adults only. Nevím, jaký byl cenový rozdíl v prodeji pobytu Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt hotelu v AluaSoul Orotava Valley. To už se asi už nikdy nedozvím. Děkuji za potvrzení skutečnosti, že česká cestovní kancelář se zkrátka neumí postarat o své klienty v cizí destinaci na vysoké úrovni a že stále se úroveň služeb zastavila kolem milénia a od té doby se toho moc nezlepšilo. Jednalo o narozeninový dárek pro mě a mou matku. Děsí mě představa, že jsem málem koupila zájezd mojí matce samotné a poslala bych ji tam samotnou bez znalosti angličtiny, tak si sama neporadí. Negativní zkušenost je také zkušeností, tak to byl můj poslední zájezd s českou cestovní kanceláří, natož s CA.

Po příletu mi místní agentura oznámila, že bydlím v jiném hotelu. Místní agentura mi vrazila do ruky mapku, kde byl zaškrtnutý jiný hotel, ale mapka byla stará se starým názvem hotelu a tak řidič na konkrétním stanovišti k odjezdům do hotelu mi odmítl pomoci, dokud nebude mít správné jméno hotelu. Volala jsem tedy CA , kde mi bylo řečeno, že o žádné změně nevíte, tudíž nevíte, kde bydlím. Po hodině volání do místní agentury, kde uměla srozumitelně mluvit anglicky až třetí telefonistka, jsem se dozvěděla, kde nakonec s mojí maminkou bydlím. Zaplatila jsem si pokoj s výhledem na moře v hotelu adults only. Nevím, jaký byl cenový rozdíl v prodeji pobytu Atlantic Mirage Suites & Spa vs. pobyt hotelu v AluaSoul Orotava Valley. To už se asi už nikdy nedozvím. Děkuji za potvrzení skutečnosti, že česká cestovní kancelář se zkrátka neumí postarat o své klienty v cizí destinaci na vysoké úrovni a že stále se úroveň služeb zastavila kolem milénia a od té doby se toho moc nezlepšilo. Jednalo o narozeninový dárek pro mě a mou matku. Děsí mě představa, že jsem málem koupila zájezd mojí matce samotné a poslala bych ji tam samotnou bez znalosti angličtiny, tak si sama neporadí. Negativní zkušenost je také zkušeností, tak to byl můj poslední zájezd s českou cestovní kanceláří, natož s CA.

Ubytování 3,0 / 5

Strava 2,5 / 5

Okolí 1,5 / 5

Cena 0,5 / 5

Ubytování
Hotel AluaSoul Orotava Valley je prostorný a čistý hotel s velkými pokoji, pestrou stravou. Doporučuji all inklusive.

Strava
Snaha o odměnu jídel, bohaté snídaně.

Služby hotelu
Úklid a čistota na dobré úrovni.

Pláž
Pláž je od hotelu cca 500 - 600 m, černý písek, pár menších pláží. Jinak bazén na střeše hotelu.

Byla tato recenze užitečná? (0) (0)

Katarzyna N.

Hodnocení 3,5 / 5

Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 1.10. - 9.10.2023 Hodnoceno: Říjen 2023

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Prázdniny považuji za vydařené, využili jsme dva fakultativní výlety (prohlídka Tenerife + Teide a Los Gigantes). Doporučuji.

Prázdniny považuji za vydařené, využili jsme dva fakultativní výlety (prohlídka Tenerife + Teide a Los Gigantes). Doporučuji.

Ubytování 4,5 / 5

Strava 2,5 / 5

Okolí 3,5 / 5

Cena 3,5 / 5

Ubytování
Samotný hotel je opravdu slušný. Prostorné pokoje sestávající z obývacího pokoje a ložnice. V obou pokojích jsou televize a z obou pokojů je přístup na balkon. Jsou zde dva bazény, jeden s vyhřívanou vodou (hezký v říjnu), u tohoto bazénu někdy nebyla lehátka, ale u druhého byla vždy volná místa. Druhým je mělké brouzdaliště, hluboké 50 cm, ale na ochlazení stačí. Nevýhodou bazénů je všudypřítomný beton – i když stromy v květináčích by vytvořily atmosféru. Celkově byl hotel velmi v pořádku.

Strava
To je slabá stránka hotelu. Bohužel se potvrzují názory na internetu - výběr opravdu mizerný, kvalita mizerná, hlavně masité pokrmy, saláty naprosto nevýrazné, hlávkový salát, rajče, okurka, paprika, cibule. Dezerty a dorty také....velmi průměrné. Ale vždy perfektní banány a melouny, ty nejlepší a nejsladší, co jsem kdy jedla.

Služby hotelu
Služby hotelu jsme nevyužili.

Pláž
Blízko pláže, pěkné, lehátka a slunečníky placené, hodně lidí i když je říjen.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Byla tato recenze užitečná? (0) (1)

Michal H.

Hodnocení 2,5 / 5

Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 30.12.2022 - 6.1.2023 Hodnoceno: Leden 2023

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Popravde vzal jsem to jen diky letenkam.

Popravde vzal jsem to jen diky letenkam.

Ubytování 3,0 / 5

Strava 1,5 / 5

Okolí 4,0 / 5

Cena 1,5 / 5

Ubytování
Meli jsme ten nejhorsi pokoj v prizemi, jedine plus bylo to hned u vchodu.

Strava
Snidane okej ale byla nam doslova pod natlakem pracovnika z CK vnucena "gala vecere" no to byl vazne lidove receno pruser. Nejen ze chutove bylo jidlo hrozne ale byli jsme doslova vyhozeni a ani jsme nemohli dopit vino... v 19:30.... K objednane a predrazene gala veceri jeste jedna vec.... Ja ridil , zajezd byl jiz uhrazen a pracovnik z CK mi 2x volal ze pokud se nerozhodnu jestli ano nebo ne bude zajezd zrusen. Nedokazal mi rici co presne gala vecere je. Prominte ale CK nikdy vice.... toto jednani bylo velmi neprofesionalni.

Služby hotelu
Normal

Pláž
Je kousek.

Byla tato recenze užitečná? (0) (0)

Marta Castro Aguila

Hodnocení 5,0 / 5

Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 21.7. - 28.7.2022 Hodnoceno: Srpen 2022

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Krásný hotel, výborné jídlo, velmi příjemný personál, vždy pohotovost pro potřeby klienta.

Krásný hotel, výborné jídlo, velmi příjemný personál, vždy pohotovost pro potřeby klienta.

Ubytování 5,0 / 5

Strava 5,0 / 5

Okolí 5,0 / 5

Cena 5,0 / 5

Ubytování
Velmi příjemné pokoje, čisté, skvěle vybavené.

Strava
Vynikající, rozmanitá.

Služby hotelu
Pohotovost personálu, vždy snaha vyhovět klientovi, velmi příjemný personál.

Byla tato recenze užitečná? (0) (0)

Jiří Mikisch

Hodnocení 5,0 / 5

Ověřená recenze (Invia.cz) Recenze vytvořená před 3 a více lety 

AluaSoul Orotava Valley (ex. Diamante Suites) Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Tenerife

Super

Super

Ubytování 5,0 / 5

Strava 5,0 / 5

Okolí 5,0 / 5

Cena 5,0 / 5

Ubytování
Čistý a tichý hotel

Strava
Rozmanitá

Služby hotelu
Chybí neplacený internet

Pláž
Černý písek

Byla tato recenze užitečná? (1) (0)

Mapa a lokalita

Mapa nemusí obsahovat všechny nalezené hotely. Poloha hotelů na mapě má pouze informativní charakter. Nahlásit

Doba letu

05:00 h

Popis

Ostrov Tenerife neboli ostrov věčného jara je svou rozlohou největším ostrovem Kanárského souostroví, zabírá 2 034 km2 a po obvodu měří 269 km (650 000 obyvatel). Hlavním městem je už od 19. století Santa Cruz, které je zároveň velmi důležitým přístavem.

O Tenerife se často mluví jako o malém kontinetu. Ostrov má tvar trojúhelníku a díky oblastem s různými klimatickými podmínkami se na něm můžete setkat s různými rostlinami i zvířaty. Kde jinde v Atlantiku můžete během chvilky shlédnout plantáže banánů a zanedlouho potom se už koulovat v zasněžených horách?

Uprostřed Tenerife se nachází nejvyšší hora celého Španělska Pico del Teide. Tyčí se do výšky 3 718 m n.m. Horolezci považují její zdolání za velmi náročné, protože na vrchol vystupují téměř od hladiny moře. Hora je symbolem ostrova a můžete ji vidět z kteréhokoliv místa na Tenerife. Je to dodnes činná sopka. Dvěstě metrů pod vrchol vede lanová dráha.

Sever ostrova je vždy o něco chladnější a častěji zde prší, ale je neuvěřitelně zelený, plný banánových plantáží (hlavní zemědělský produkt ostrova), neustále kvetoucích stromů a keřů. Vánoce na Kanárských ostrovech jsou ve znamení květů vánočních hvězd, které rostou všude prakticky jako plevel.

Turistická sezóna na Tenerife nikdy nekončí. Vrcholí na Silvestra a v období karnevalu. V jejich velikosti drží Tenerife druhé místo na světě, hned po Riu de Janeiru. Podnebí je celý rok jarní, přes den se teplota pohybuje mezi 25 - 29 °C, noci jsou chladnější a delší. Na Tenerife tedy máte možnost strávit ideální léto s příznivými teplotami nebo zimu, během níž se zahřejete.

Playa de las Américas

Playa de las Américas se stala vyhledávaným místem dovolené pro milovníky slunce, provozovatele vodních sportů a milovníky nočního života a zábavy. V největším prázdninovém středisku na jihu ostrova můžete vést nerušený plážový život, neboť slunce tu svítí celý rok a prší zřídkakdy. Z přilehlého přístavu v Los Cristianos je dobré lodní spojení na Gomeru - zelenou perlu Kanárských ostrovů.

Los Cristianos

Letovisko Los Cristianos je se sousedícím letoviskem propojeno nábřežní kolonádou, a tak nepoznáte v které oblasti se právě nacházíte, přesto působí klidnější atmosférou. Centrum Los Cristianos s malými uličkami se nachází kolem přístaviště, odkud odplouvá trajekt na další Kanárské ostrovy La Gomera, El Hierro a La Psalma.

Pro mnohé návštěvníky se stává proto ostrov Tenerife neopakovatelným zážitkem a rádi a často se velká většina návštěvníků opět vrací zpět.

Navštívite také: Národní park Caňadas del Teide, zoologické zahrady Loro Parque a Parque las Águilas, Parque de Drágo nebo velbloudí safari a ponorku Yellow Submarine.
  • Vzdálenost od pláže Pláž 400 m
  • Vzdálenost od centra města Centrum 1.5 km
  • Vzdálenost od letiště Letiště 120 km

Počasí

Aktuální počasí

  • Teplota 22 °C v noci 18 °C

  • Teplota vody 20 °C

Předpověď na další dny

  • Zítra 23 °C v noci 16 °C

  • Úterý 26 °C v noci 16 °C

  • Středa 26 °C v noci 17 °C

Měsíce vhodné na dovolenou v této destinaci

  • Nejlepší
  • Dobrý
  • Mimosezóna
  1. Leden
  2. Únor
  3. Březen
  4. Duben
  5. Květen
  6. Červen
  7. Červenec
  8. Srpen
  9. Září
  10. Říjen
  11. Listopad
  12. Prosinec

Další zájezdy, které by vás mohly zaujmout