Kateřina H.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 5.7. - 17.7.2024 Hodnoceno: Červenec 2024
Brisas Del Caribe Hodnocení: 4/5 Kuba, Varadero
Hotel absolutně neodpovídá 4 hvězdičkám, v prostorách hotelu chybí klimatizace, která je pouze na pokojích, nikde jinde. Hotel je velice neudržovaný, má i popraskané stropy a když přijde bouřka tak je celý vytopený včetně jídelny. V hotelu je směnárna která za celou dobu našeho pobytu což bylo 11 dní byla otevřena jednou asi tak na 5 minut, dále je v hotelu malý obchod s potravinami kde je napsaná otevírací doba 9-21 a i v této době jsme museli věčně půl hodiny čekat před obchodem než někdo přijde. Nefunkční hotelová wifi která nefungovala dobře a ještě nás každých 10 minut automaticky odhlašovala. Hotelový bazén byl také špinavý a neudržovaný, stejně jako záchody u recepce, věčně špinavý bez toaletního papíru.
Hotel absolutně neodpovídá 4 hvězdičkám, v prostorách hotelu chybí klimatizace, která je pouze na pokojích, nikde jinde. Hotel je velice neudržovaný, má i popraskané stropy a když přijde bouřka tak je celý vytopený včetně jídelny. V hotelu je směnárna která za celou dobu našeho pobytu což bylo 11 dní byla otevřena jednou asi tak na 5 minut, dále je v hotelu malý obchod s potravinami kde je napsaná otevírací doba 9-21 a i v této době jsme museli věčně půl hodiny čekat před obchodem než někdo přijde. Nefunkční hotelová wifi která nefungovala dobře a ještě nás každých 10 minut automaticky odhlašovala. Hotelový bazén byl také špinavý a neudržovaný, stejně jako záchody u recepce, věčně špinavý bez toaletního papíru.
Ubytování
První pokoj který jsme dostali měl číslo 340, pokoj jsme nemohli ani najít protože na chodbě kde bylo napsáno že vede k pokojům číslo 338-350 byli pokoje 339,341,343 a pokoj 340 byl v protější chodbě na druhé straně hotelu. Když jsme pokoj našli hned se objevil první problém, protože nám nešli otevřít dveře do pokoje. A to se opakovalo celou dovolenou protože karta s čipem na dveřích pořádně nefungovali. V pokoji jsme nemohli pořádně otevřít balkón protože byly zaseklé dveře, nefungovali 2 zásuvky, a bylo ucpaný umyvadlo kde neodtýkala voda, asi tak po 3 dnech jsme objevili díru v podlaze ze který vylézali mravenci, a po asi týdnu na tomto pokoji se rozbil záchod do kterého se přestala napouštět voda a nesplachoval. Šli jsme to nahlásit na recepci, kde nám nejdříve poslali do pokoje opraváře ale bohužel to opravit nešlo, tak nám museli vyměnit pokoj. Nový pokoj s číslem 387 měl dveře úplně stejné takže se taky nedaly normálně otevřít a ještě v tomhle pokoji na nás čekalo mraveniště přímo v posteli.
Strava
Jídelna je největší zlo tohoto hotelu kde samozřejmě klimatizace též chybí a nejenom že s vámi jedí mouchy s ptákama a je vám vedro, ale veškeré připravené jídlo leží na pultech po celou dobu snídaní, obědů i večeří což je asi tak 3x denně 2,5-3 hodiny v cca 40°C vedru a ne všem potravinám taková teplota dělá dobře. Všechno jídlo tam zůstává dokovaď se nesní a je jedno v jakém stavu je. I přesto že jsme měli zaplacený all inclusive tak zde byli určité jídla na příděl (šunky, salámy, sýry, maso, zmrzlina) u těchto jídel stála obsluha a nemohli jste si nandat sami kolik chcete. Co se týče pití tak pouze ke snídani jsou na pultech skleničky a džbány s vodou kterou si můžete nalít sami, u obědů a u večeří musíte počkat než se vás přijdou zaměstnanci zeptat co si dáte k pití (nabídnou vám vodu, citrónovou vodu a nebo rozmixovaný meloun protože nic jiného nemají) většinou než vám někdo stihne nabídnout něco k pití tak už máte snědeno protože zaměstnanci většinou jen stojí, povídají si a nic nedělají.
Služby hotelu
Zaměstnanci tu nedělají ani to co mají, natož aby dělali něco navíc takže služby opravdu téměř žádné.
Pláž
Pláž a moře, to je jediné co je tu nádherné a zachraňuje tento hotel.
Byla tato recenze užitečná? (0) (1)
