Noah's Ark Deluxe Hotel & Spa

Ubytování
Při výběru nabídky jsme se rozhodli zůstat ve vesnické části, ale nebyli jsme informováni, že standard v těchto pokojích je mnohem nižší než v hlavní budově. Zpočátku měl pokoj, který jsme dostali, mnoho závad, které byly po našem odbavení opraveny, museli jsme počkat, až servisní chlap dokončí svou práci, aby mohl použít toaletu nebo si po cestě odpočinout. Po zásahu na recepci a dvouhodinovém čekání jsme dostali nový pokoj, ve kterém bylo pravděpodobně pouze vyměněno povlečení od předchozích nájemníků, ale i tak je to pochybné, protože polštáře velmi nepříjemně zapáchaly, podlaha v pokoj byl špinavý, vybavení pokoje zaprášené, staré, vyžadovalo výměnu, včetně zahradního nábytku se nedalo používat, protože byly také zanesené špínou a koupelna byla hrozná - plíseň, vlhkost a špína. Během pobytu nám nebyl ani jednou uklizen pokoj, po další upomínce uklízečkám byly vyměněny ručníky a ložní prádlo, ale to by dle mého názoru mělo být v 5* hotelu na denním pořádku bez jakéhokoliv zásahu. Navíc ventilátor v koupelně běžel neustále a nešlo ho vypnout, což způsobovalo hluk i v noci. I přes nahlášení této skutečnosti na recepci a uklízečku nebyla z jejich strany přijata žádná akce.

Strava
Jídlo chutné, široký výběr, vše pravidelně doplňováno a obsluha v restauracích a barech na vysoké úrovni.

Služby hotelu
Bydleli jsme v hotelu s malým dítětem, takže jsme využívali pouze aquapark, který hodnotím velmi dobře, bylo zde i dětské hřiště, ale jeho technický stav zůstal jen na přání - zde, stejně jako v případě pokoje, zařízení bylo staré a poškozené, tráva nebyla posekána, nebyly posekány trampolíny ani jiné zařízení, které je také velmi znečištěné, včetně zvířecích exkrementů.

Pláž
Na pláži bylo vždy lehátko zdarma, ale ani zde nebyla čistota nejlepší, ale krásné a teplé moře tyto nepříjemnosti kompenzovalo.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Ubytování
ubytovanie nezodpovedalo očakávaniu (aj čo sa týka upratovania, aj foto ponúkané cestovkou nezodpovedá skutočnosti), ani hodnoteniu hotela 5+, toto je možno iba pre izby v hlavnej budove....

Strava
strava bola veľkorysá, stále dopĺňané jedlo, čašníci boli stále k dispozícii, starostlivosť a čistota - super

Služby hotelu
služby hotela hodnotím ako celok fajn, až na izbu, kde uteráky boli iba na vyžiadanie, aj samotné upratanie izby - ak sme požiadali, tak prišli upratať... (myslím, že v 5+ hotely by to malo byť samozrejmosťou)

Pláž
hotelová pláž veľkorysá, čistá, voda priezračná, teplá, pozvoľný vstup do mora, možnosti šnorchlovania super, nemala som vôbec pocit, že je tam množstvo ľudí - celkovo sa po pláži ľudia rozptýlili, množstvo lehátok, ktoré boli vždy k dispozícii, bar na pláži super, vždy k dispozícii dokonca aj nealko pre deti, káva, voda, fakt všetko ---- super

Ubytování
napriek tomu, že sme kupovali zájazd ešte cez zimu (teda žiaden last minute - kde predávajú čo zostalo) dostali sme plesnivú, zatuchnutú a neupratanú izbu. gauč ktorý mal slúžiť ako prístelka pre deti bol vyžratý myšami, nielen kúpeľňa ale aj celá izba mala steny pokryté plesňou. po dvoch dnoch nám navela vymenili izbu ktorá bola taká istá ako predošlá len akurát nesmrdela. upratovanie hrôza, niekedy bola uprataná len postel, niekedy len umyla podlahu, terasa sa nezametala vôbec, kúpeľňu neumývali vôbec na labutky z uterákov zabudnite - tých majú nedostatok - aj delegátka nás hned pri príchode upozornila, že hotel nemá dosť uterákov tak si máme zobrať tie z pláže (od piesku a soli) aby sme sa mali do čoho utrieť!! my sme boli štyria - napriek tomu sme mali len dva uteráky na izbe, stalo sa nám , že nám nechala len jeden takže som vážne uvažovala, že ho skryjem !!! (áno v 5 hviezdičkovom hoteli si je treba skryt uterák aby vám ho nezobrali).

Strava
výber celkom OK ale opäť nedostatky a to nie som náročný stravník avšak na raňajky raz nebolo mlieko, prvé dni vôbec neboli cereálie, vločky (hlavne že sa na raňajky robili hranolky, ktoré potom naopak neboli na večeru), slabý výber zeleniny, cibuľa alebo paprika vôbec nebola - naopak v raňajkovom pulte bola mäta, kôpor, petržlenová vňať a rajčiny. Hoci ranajky boli od siedmej, čašníci začali chodiť až o ôsmej a taktiež aj omeletu začali robiť až o ôsmej problém ale bol,že v tom čase sa tam nahrnuli všetci hostia a zas nastal problém s miestom na sedenie lebo reštaurácia absolútne kapacitne nepostačovala na hotel. chválim ale veľký výber syrov a olív, výborné jogurty. na miestne špeciality zabudnite.

Služby hotelu
personál absolútne jazykovo nevybavení, zachrnovali to len čašníci z Afriky ktori vedeli aspoň základy angličtiny a boli slušní a usmievaví ostatok otras, pán ktorý vydával zmrzlinu detom sa celý čas tváril akoby tam bol za trest, rovnako aj na recepcií, upratovačky detto, keď som ju išla zavolať pri výmene izby, ktorá bola mimochodom opäť nepripravená pre 4 osoby tak absolútne neochotná s kyslým výrazom typu "čo otravujem". bazénový bar na ktorý cestovka láka otvorený nebol.

Pláž
pláž bola pekná, slnečníkov bol dostatok, tým, že hotel má obrovský areál tak sa hostia primerane roztrúsili takže jediné pozitívum bolo, že nebolo potrebné ráno o pol siedmej utekať obsadiť lehátka. na pláži nebola obsluha, čo v 5 hviezdičkových hoteloch zvykne bývať takže pivo, drink si bolo potrebné ísť zobrať do plážového baru ale bar bol priestranný s dostatkom miest na sedenie takže to nehodnotím ako negatívum.

Ubytování
V pokoje klimatizace,trezor,Wi-Fi,minibar.Vsechno blizko.Každy den úklid,nová postel,a ručniky.

Strava
Velký výber jídla a napoji.

Služby hotelu
Zamestnanci hotelu moc mili a velmi se snazili.

Pláž
Byli jsme okuzleni pláží a mořem.Měli jsme to ,asi 5 minut pěšky od pokoje .Hotelový baženy také moc skvely.