Aldemar Knossos Royal

Ubytování
Izby sú rozdielne a napriek rovnakej cene sme mali horšiu izbu oproti spolucestujúcim. Naša bola zariadená starším nábytkom, zub času bol viditeľný, čo by nevadilo, ale nezodpovedalo to fotografiám. Balkón bol malý, nebolo kde sušiť prádlo (ani pre veľkosť balkóna, kam sa zmestil stolík a natesno stoličky), chýbala napr. šnúra/vešiak.

Izba bola primerane veľká, má trezor, varnú konvicu, čaj, kávu, chladničku, fén.

Vodu na izbu mali dopĺňať každý deň, ale opakovane sme si ju museli žiadať cez delegátku.

Potešilo, že z balkóna bolo vidieť more.

Strava
Výber stredomorskej kuchyne bol dostatočný, žiadne výhrady,

Služby hotelu
A tu nastáva kameň úrazu. Treba sa pripraviť na to, že závisí na koho narazíte. Jednu upratovačku sme mali fajn, pri výmene zmien nám neupratali (okrem vynesenia smetí a výmeny uterákov) 3 dni.

Večným problémom boli balíčky, ak ste išli na výlet. Správne sa im podarilo ich pripraviť až na 5. výlet, buď neboli podľa špec. stravy, o kt. sme požiadali alebo neboli vôbec, prípadne miesto 4 boli dva a nakoniec boli všetky diétne :)

Pri bazéne by sme očakávali, že ak sa nemá skákať do vody a piť vo vode, tak niekto (plavčík) slušne turistov upozorní. Natrafili sme na veľkú skupinu angličanov, ktorí porušovali čo sa dá a boli tým dosť otravní.

Animácie boli fajn:)

Pláž
Pláž bola kamienková, ležadlá si bolo treba okolo osmej ráno obsadiť (pri bazéne cca do 9:00), na obed ste už ležadlo nemali. Prístup do mora je po kameňoch, treba dávať pozor kam šlapete. Vychytili sme celkom veľké vlny, často bola výstražná vlajka. Pláž veľmi nenadchla, no bazény mali slanú vodu.

Ubytování
Izba čistá a každý deň upratovania.

Strava
Chutné a vždy bolo s čoho vyberať.

Služby hotelu
Všetko čo sme potrebovali vybavili s úsmevom na tvári.

Pláž
Čistá a lehátka a slnečníky zadarmo. Nieje to piesok ale drobné kamienky takže sme neboli stále od piesku a more nebolo zakalene.

Ubytování
Nádherná priestranná izba, s ešte krajšou terasou a vysnívaným výhľadom na more. My sme si priplatili zdielaný bazén a určite sa to oplatilo. Hlavne pre deti je to veľká výhoda.

Strava
Široký výber jedál, ktoré sa občas možno opakovali, avšak pri tej rozmanitosti si nevyberie len ten, kto nechce. Počas celého pobytu sa ani nedá všetko vyskúšať. Aj deti si môžu vyberať z rôznych druhov pečiva, či už sladkého alebo slaného. Jednoducho nie je čo vytknúť.

Služby hotelu
V tomto hoteli sme boli už tretí krát a môžem povedať, že každý rok pribudnú nejaké nové služby. Určite odporúčam vyskúšať masáže, ak si chcete dokonale oddýchnuť.

Pláž
Vzhľadom na nové zákony o plážach v krajine, trochu obmedzená kapacita lehátok, ale nejaké miesto sa vždy dá nájsť. More je dosť búrlivé, nakoľko často fúka vietor, ak však má niekto rád dobrodružstvo, určite si príde na svoje. Určite sa zíde obuv do vody, kvôli kamenistému vstupu. Pre priaznivcov adrenalínu odporúčam využiť aj ponuku vodných športov. A pre tých menej odvážnych sú k dispozícii krásne hotelové bazény.

Ubytování
Izba bola čistá a priestranná. Výhľad na more bol síce bočný no bol krasny.

Prekvapilo ma, ze voda v komplexe nie je pitná.

Chýbalo mi, aby mi niekto … delegatka …povedala či si môžeme neptnou vodou umývať zuby, nechcela som riskovať žalúdočné ťažkosti, keď som o tom nevedela zľakla som sa.

Pomohlo by keby som o tom mala informáciu už pri výbere zájazdu, lokality.

Pitná voda mala byť zabezpečovaná izbovym servisom, no keď sme neboli na izbe, vodu nám nikto nedal - nedoplnil a tak som každý večer chodila pre vodu do hlavnej budovy, aby sme mali na izbe pitnú vodu.

Pitnú vodu považujem v takejto teplej krajine za dôležitú preto oceňujem možnosť dočerpať ju v bareloch pri hlavnej budove aj na pláži.

Možno ešte výmena posteľneho pradla by mohla byt častejšie. Plachtu nám vymenili jeden krát za dvanásť dni no plachtu na prikrytie menili častejšie.

Tiež by mi dobre padlo, keďže som upozorňovala na to, ze budem cestovať s mamou ktorá má 80 rokov, keby mi vopred dali vedieť, o vzdialenostiach v komplexe, z izby do hlavnej budovy na stravovanie to bolo pomerne ďaleko aj náročné so schodami. Neskôr, keď sme sa zorientovali, sme si našli cestu, ktorom sme mohli schody obísť, no bolo by dobre keby nám s tým pomohla napríklad delegátka.

Pripadne sa pri výbere izby hovorilo aj o tom. Mama to nakoniec zvládla, no dobre by padlo, keby o tom vedela vopred a mohla sa rozhodnúť.

Pýtala som sa pred odchodom na dovolenku o čase medzi príchodom do hotela a ubytovaním, aj vzhľadom na to, ze sme precestovali celu noc, to bolo veľmi náročné aj vzhľadom na vek mojej mamy, že si nemohla oddýchnuť a museli sme čakať na izbu 5 hodín. Možno keby sme to vedeli pred kúpou zájazdu, nerozhodli by sme sa pre taký let a možno by sme práve tomu podriadili vyber.

Viem, ze sa neda myslieť na všetko, keď hovoríte s klientom. Mám dobrú skúsenosť s dotazníkom-otázkami na tieto témy, ktoré by pomohli sa viac zorientovať kupujúcemu.

Strava
Strava bola výborná. rôznorodá a čerstvá, vyberali sme si rôzne miestne pochúťky aj rozne druhy masa, pripravené na šťave aj pečené aj výborné ryby, zeleninu a veľa ovocia.

Služby hotelu
Tak ako uvádzam vyššie, tá voda na izbu, aby som ju ako hosť nemusela sama každý deň zabezpečovať.

Možno ešte by sme prijali, keby sme mali možnosť odviesť sa autíčkom keby bolo treba, keby mama nevládala a pod. … stačilo by, aby sme mali tu možnosť, pre ten pocit, ….mozno by sme ju ani nevyužili.

Pláž
Pláž bola krásna, ocenili sme s mamou ľahko prístupnú trávnaté pláž s lehatkami a slnečníkmi s výhľadom na more.

Užívali sme si možnosť prejsť sa večer po promenáde pri mori.