Dovolená se nám s manželem velmi líbila, byli jsme opravdu spokojení.
První den nás v Burgasu sice přivítalo deštivé počasí, ale i tak jsme věděli, že se sluníčko umoudří a zase bude krásně. To se splnilo a my jsme si užili jak moře, tak i bazén u hotelu. Lehátka u bazénu jsme si po snídani "zabavili" pomocí vlastních osušek, abychom si zajistili místo. Pokud u moře fouká vítr, jste rádi, že se koupete u bazénu, protože v moři se díky větru nevykoupete. Obsluha u bazénového baru byla skvělá, barman byl velmi příjemný, ochotný a usměvavý. Ochotní a příjemní byli i zaměstnanci hotelu, jak v recepci, tak i úklidová služba. Co se týká personálu v hotelové restauraci, tak ten byl neutrální. Odnášeli poctivě použité nádobí, ale zcela bez emocí, bez úsměvu... Ale pokud tuto práci dělají celou letní sezónu, asi se není v září čemu divit.
S jídlem, dezerty, zeleninou a ovocem jsme byli spokojeni, všeho bylo opravdu dostatek a vše bylo velmi chutné. Každý si mohl vybrat to, co má rád a obsloužit se z celkové bohaté nabídky. To se týká i výběru nápojů. načepujete si pivo, víno i nealkohol. nápoje. Káva byla z automatu Genesis (7 druhů), ta jediná mi ale nechutnala. Kávu jsem si dávala na pokoji, kde byla denně doplňována v jednorázovém balení sáčku Nescafé a k tomu byl denně doplňován i sáček čaje na osobu. Konvice byla na pokoji, nebyl problém si čaj nebo kávu uvařit. Voda z kohoutku nebyla doporučována k pití, vždy jsme si ale mohli doplnit např. do dvou 0,5l plastových lahví vodu z barelu v jídelně, u bazénu nebo v hale v přízemí. Ani s tím nebyl problém.
Cesta k moři není daleko, dá se absolvovat do 10 min. od hotelu klidné chůze po dřevěné cestě.
Na závěr - dovolenou jsme si užili v naprosté spokojenosti. V září bývá větrno, takže se ne vždy vykoupete v moři a je na to potřeba myslet. Ve vlnách si to mnozí užijí, ale jiní jsou zklamaní, že se nemohou koupat a zaplavat si. Na druhou stranu je menší obsazenost hotelu, takže se nikde nečeká na jídlo a ani na pláži na lehátka. V tuto dobu bylo poloprázdno.
Ubytování
Pokoj byl malý, ale pro dvě osoby dostačující. Terasa u pokoje byla prostorná, se stolečkem, dvěma křesílky a skládacím menším sušákem na mokré prádlo. Měli jsme štěstí, že jsme měli pokoj s výhledem k bazénu. Druhá strana pokojů má výhled na hlavní silnici, kde je opravdu značný provoz.
Měli jsme trochu problém s trezorem, kde jsme hned napoprvé nepochopili jeho nastavení a zablokovali ho. přes delegátku, recepční a technikem jsme vše ke spokojenosti a bez problému vyřešili a trezor byl odblokován a dále jsme ho po dobu dovolené mohli používat.
Postele jsou široké, prostorné, matrace jsou nejspíš zánovní. Spalo se nám na nich báječně. Matrace jsou pevné, tvrdé a neproležené. Koupelna s WC a sprchou jsou denně umývány, výměna osušek a ručníků také denně (nebo obden), doplňován toal. papír dle potřeby.
Komunikace s delegátkou Karolínou byla velmi příjemná. Vše potřebné vysvětlila, poradila, doporučila. Byla moc milá.
Strava
Jak již bylo zmíněno, strava all inclusive byla bohatá jak množstvím, výběrem, tak i rozlišností pokrmů. Lze si vybrat z dostatečné škály jídel, salátů, zeleniny, ovoce, dezertů i zmrzliny. Každý si vybere to, co má rád a dle svých chuťových buněk. Zmrzlinu do kornoutku si můžete dát po každém jídle 3x denně. Dokonce i u bazénu mezi 15 - 17h si lze dopřát z nabídky hranolků, smažených dobrot a také sladkostí, ovoce i zmrzliny. Samozřejmě včetně alkoholických a nealkoholických nápojů a míchaných drinků.
Nápoje jsou volně k dispozici k jídlům v restauraci hotelu. Od několika druhů káv (automat Genesis), po nealkohol. nápoje (také automat), čaje, ale také si můžete načepovat pivo (pípa) nebo víno (3 soudky - Č, B, R). Čistá voda na pití je z barelu.
V nabídce jídel v restauraci hotelu jsme několikrát také měli velký výběr ryb a mořských plodů.
Takže celkově opravdu spokojenost.
Služby hotelu
Při příchodu do recepce jsme měli trochu problém s ubytováním. V hotelu jsme byli již před desátou hodinou dopolední, ale ubytování jsme měli mít až ve 14h. Recepční trvala na tom, že nám dá klíče až ve 14h, ale muž z druhé české dvojice, který byl přítomen s námi, rezolutně řekl, že čekat nebudeme, že jsme z CK a že chceme klíče hned. Nakonec po telefonátu recepční (nejspíš s nadřízeným) nám byl klíč vydán a obě dvojice hned ubytovali.
S úklidem na pokoji jsme neměli potíže, bylo vždy uklizeno a čisto, výměna ručníků a osušek byla pravidelná. Kompletní lůžkoviny byly povlečeny zhruba v polovině pobytu.
Hotel, výtah i prostory restaurace byly také udržovány v čistotě. Totéž platilo o prostorách u bazénu, kde bylo také čisto a bazén byl denně kontrolován a čištěn od listí a případných nečistot.
Služby baru u bazénu jsme využívali a s barmanem jsme byli velmi spokojeni. Příjemný, usměvavý muž byl vždy ochotný splnit požadavek každého přítomného klienta u baru.
Animátor a jeho program hodnotíme pouze zčásti, neboť jsme se nezúčastnili všech akcí, které nabízel. Dětské programy nemohu hodnotit, nebyli jsme s dětmi. Aqua aerobic v bazénu byl denně a pokud bylo pár zájemců převážně z řad žen, bylo to fajn. Viděla jsem i vodní pólo mužů. Jinak musím upřímně napsat, že na mne animátor působil velmi unaveně a "zbořeně". Pokud tam však byl celou dlouhou sezónu sám (to nevím), tak se není čemu divit, že působil vyčerpaně a chápu to. Jinak to byl sympatický mladý muž.
Kuchyně a kuchaři zaslouží pochvalu, nám opravdu chutnalo vše, co bylo v nabídce. Ryby a mořské plody si manžel velmi pochvaloval, ale i ovoce, dezerty, saláty - vše bylo velmi dobré.
Personál, který se staral o odnášení nádobí po jídle hostů byl, jak jsem již výše napsala, neutrální. Opravdu bez emocí, úsměvu, prostě poker face. Pracovali ale obětavě, poctivě, uklízeli po hostech i "nepořádek" u kávových i nápojových automatů, občas chyběly na chvilku příbory nebo byla mokrá podlaha, když někdo něco rozlil, ale snažili se a vše dávali do pořádku.
Pláž
Cesta od hotelu na pláž trvá zhruba 10 minut volnou chůzí. První den jsme šli špatně, ale druhý den jsme už věděli, kudy na pláž jít a šlo se po udělané dřevěné cestě z prken, které vedly od silnice až na pláž. Cesta byla čistá, pláž byla také udržovaná a čistá. Lehátka i slunečník je za poplatek. Chodí výběrčí, za kus se platí 10 Leva a není to méně, jak někde informují. Za dvě lehátka a slunečník zaplatíte 30 Leva a dostáváte doklad o zaplacení. Můžete si nechat klidně obě (svoje) osušky na lehátku, sklopit horní část lehátka a odejít do hotelu např. na oběd. Nic se vám neztratí, zase se vrátíte zpět na své místo (účtenku mějte pro případ kontroly u sebe).
V moři se vykoupete pouze tehdy, když je bezvětří nebo slabý větřík. Jinak ne. Je-li vyvěšena žlutá nebo potom i červená vlajka, plavčík vás sleduje a smíte se koupat pouze kousek od břehu. Pokud se snažíte koupat dál ve vlnách, nemilosrdně zapíská na píšťalku a musíte se vrátit ke břehu. Píšťalka někdy zněla tak často, jako byste byli na fotbalovém zápase.
Když je moře klidné, pěkně si zaplavete i do míst, kde jsou bójky i za ně. Na šnorchlování to není, v moři není co sledovat, je tam jen zvířený písek od vln. Občas moře vyplaví ke břehu trávu, ale není to žádná hrůza, nevadí to. Objevili jsme i pár medúz nedaleko od břehu, ale opravdu jen sem tam, žádná hejna.
U moře byl i bar, my jsme ho však nevyužili. WC velmi provizorní, ale bylo právě zvenku za barem.
