V hotelu jsme byli obecně velmi spokojení.
+ hezky zařízený hotel s mnoha restauracemi i bary, fitness centrem, spa, obchůdky a mnoho dalším
+ skvělá pláž, laguna, bazén, vířivka
+ pestrá nabídka pokrmů a alkoholických i nealkoholických nápojů
+ většina personálu je nápomocná a ochotná
+ perfektní animační tým, spousta programu
- základní pokoj je prakticky zařízený, ale menší a bez balkónu
- personál se chová podstatně lépe ke starším hostům
Ubytování
Ubytováni jsme byli v malém pokoji bez balkónu, ale byl čistý a prakticky zařízený. Hotel je jinak krásný, je v něm pět restaurací, několik barů, fitness centrum, spa, obchůdky se suvenýry a mnoho dalšího. Venku je velký bazén, vířivka a pláž začínající hned u hotelu jak s lagunou, mělčí vodou prakticky bez vln, tak s několika vstupy do moře po schůzkách. V moři se dá potápět (a šťastnější mohou pozorovat i želvy).
Strava
Strava byla velmi chutná, nabídka pokrmů se každý den tematicky měnila. K tomu byl k dispozici bohatý výběr alkoholických i nealkoholických nápojů.
Služby hotelu
Největším kamenem úrazu byly služby hotelu. Většina personálu (zejména pokojová služba a někteří barmani) byla v pořádku, bohužel to ale neplatilo pro všechny.
Po většinu pobytu jsme se kryli s mými rodiči, s nimiž jsme trávili čas zejména v době jídel. Dvakrát až třikrát denně za naší skupinou chodila „happiness manažerka“ s dotazem, zda jsme spokojeni, v restauraci nám nikdy nedošly nápoje, neboť nám hned byly přineseny další, a podobně.
Od chvíle, kdy moji rodiče odjeli, se však služby personálu, ačkoli jsme s přítelem dospělí a zaplatili jsme stejnou částku jako moji rodiče, podstatně zhoršily. Za zbylé tři dny pobytu jsme „happiness manažerku“ vídali jen zdálky, osloveni jsme od ní nebyli ani jednou. K jídlu v restauraci jsme byli ohledně nápoje dotázáni vždy zhruba v polovině jídla a když nám došel, nikdo nám již nedošel nabídnout, zda chceme něco dalšího. Největší rozdíl v přístupu k mladým zákazníkům byl však patrný při příchodu do restaurace. Vždy se nás ujala dáma, co nám napomohla si nalézt místo. Když jsme už byli jen dva, často nás usadila ke stolu k dalším lidem, kterých se optala, zda jim nevadí, že si přisedneme (nás nikoli). Jakmile jsme však seděli my, ptala se lidí, jimž hledala místo, zda jim nevadí sedět vedle nás (nás opět nikoli). Nikdo nebral ohled na to, že jsme zaplatili poměrně vysokou částku za dovolenou, kterou chceme (alespoň částečně) strávit romanticky ve dvou, bez dalších hostů u stejného stolu. Jednou nás tato dáma dokonce provedla restaurací i místy na terase a když nebylo žádné volné, řekla nám, že pokud nám nevadí sedět u bazénu, ať jdeme hledat místo sami, a odešla se věnovat jiným, starším, hostům hledajícím místo.
Tento přístup měl velký vliv na náš prožitek z dovolené, nepovažujeme za přijatelné, aby kdokoli rozlišoval hosty podle věku a choval se k nim různě. Z tohoto důvodu již hotel zcela jistě nenavštívíme.
Pláž
Pláž byla velmi čistá, mnohokrát denně přišel někdo z personálu nabízet nápoje. Pláž je soukromá, mohou na ni tedy jen hosté z hotelu. Obsahuje mnoho slunečníků a lehátek, lagunu, mělčí vodou prakticky bez vln, kde se dá příjemně trávit čas, i několik vstupů do hlubokého moře po schůzkách, kde dá krásně potápět (a šťastnější mohou pozorovat i želvy).
