Jana B.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu: Září 2026 Napsáno Září 2026
Celkový dojem z dovolené je bohužel velmi špatný a z hotelu jsme odjížděli spíš vyčerpaní než odpočatí.
Největším problémem pro nás bylo spaní. Stěny jsou opravdu velmi tenké – slyšeli jsme doslova běžný rozhovor paní vedle přes zeď, včetně toho, jak odpovídá člověku, se kterým telefonuje. K tomu hluk z okolních pokojů a balkonů. Po týdnu v takových podmínkách jsme byli opravdu unavení.
Bohužel jsme měli pocit, že se nám v hotelu všechno tak nějak rozpadá pod rukama. Některé věci působily hodně opotřebovaně a celkově hotel neodpovídal tomu, co bychom od dovolené očekávali.
Nepříjemný byl už samotný příjezd. Do hotelu jsme dorazili kolem 23:30, měli jsme All Inclusive a byli jsme po cestě hladoví a žízniví. Nedostali jsme ani vodu, natož nějaké malé občerstvení. V jiném hotelu, kde jsme byli dříve, jsme přitom po příjezdu dostali i svačinu. Tady nám navíc nedali ani náramky. Později na nás barman křičel, že je nemáme, přestože nám je při příjezdu nikdo nevydal. To opravdu není příjemný začátek dovolené.
Bohužel jsme zažili i nepříjemnou situaci s jedním ze zaměstnanců, který měl velmi emotivní výlev a dokonce bušil do výtahu. Takové chování na hosty nepůsobí dobře.
Co ale musím opravdu pochválit, jsou lidé, kteří se starali o úklid a odnášení nádobí. Byli milí, pracovití a bylo vidět, že se snaží. Právě kvůli nim nemůžu říct, že bylo všechno špatně.
Celkově ale hotel bohužel nesplnil naše očekávání a po této zkušenosti bychom se sem už nevrátili. Z dovolené jsme si místo odpočinku odvezli hlavně únavu. Bazén byl také neudržovaný.
Pláž
Pláž v Primorsku je za mě báječná. Čistá, krásná a moře nádherné. Chodíme sem rádi a vždycky si to tady užijeme.
StravaStrava: Kuchaři byli milí a ochotní lidé, ale samotná strava mě bohužel zklamala. Jídlo bylo většinou studené a až později jsem si uvědomila, jak moc mi vlastně chybí něco opravdu teplého. Bulharskou kuchyni znám a mám ji moc ráda, takže jsem možná měla i větší očekávání. Tentokrát ale jídlo rozhodně nebylo tím, na co jsem z Bulharska zvyklá.
Nepříjemný byl i přístup některého personálu. U jednoho pána jsem měla skoro pocit, že se mu musím omlouvat za to, že bych si vůbec chtěla říct o pití. Člověk na dovolené nechce mít pocit, že obtěžuje, když si jde pro něco, co má v rámci all inclusive dostat.
Primorsku, a přestože se tento hotel tváří jako luxusní, za mě jeho úroveň tomuto označení rozhodně neodpovídá. Vybavení se nám postupně rozpadalo pod rukama a zvuková izolace byla naprosto nedostatečná – zdi byly tak tenké, že jsme slyšeli i běžné rozhovory ze sousedních pokojů.
Ani přístup personálu na mě neudělal dobrý dojem. Kromě pracovníků, kteří se starali o sběr nádobí, mi většina personálu připadala spíše nepříjemná a neochotná. Celkově jsem se v hotelu necítila komfortně ani příjemně, což je na dovolené velké zklamání.
Když to porovnám s jinými hotely v Primorsku, které jsme navštívili, tento hotel pro mě představuje výrazný krok zpět. Navenek působí luxusně, ale skutečný komfort a úroveň služeb tomu podle mé zkušenosti neodpovídají.
Služby hotelu: Tady snad ani není o čem mluvit. Naprostá ignorace a nepříjemný přístup personálu. Měli jsme All Inclusive a odjezd až večer, přesto nám po odhlášení prakticky všechno zavřeli a nenechali nám ani vodu. Přitom nás delegát – což by samo o sobě vydalo na další příběh – ujišťoval, že samozřejmě máme nárok využívat služby hotelu až do odjezdu.
V okolí už jsme si navíc neměli kde koupit ani jídlo. Člověk pak opravdu nechápe, za co si službu All Inclusive vlastně platí.
Za nás tedy hotel už nikdy více.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
