Hotel Penelope

Pláž v těsné blízkosti hotelu, jen přístup velmi špatný. Buď přes písečné duny, nebo po schodech, které už chtěly opravit před deseti lety, takže "na vlastní riziko".

Strava - snídaně - bylo z čeho si vybrat, takže v pořádku.

Ubytování odpovídá kategorii i zvyklostem v Bulharsku. Úklid i výměna prádla v pohodě.

Personál velmi ochotný, takže bez problémů.

Pláž byla velká, dlouhá, hlídaná plavčíky. Vešli jsme se i s osuškami, aniž bychom si museli platit slunečník a lehátka. Voda křišťálově čistá, bez odpadků, vyjímečně chaluha a občas pár medúz, které nám ale vůbec nic neudělaly. Ani jsme nezaznamenali, že by na pláži někdo řešil požahání od medúzy. Vyšlo nám luxusní počasí, zažili jsme klidné moře i velké vlny, moře bylo teplé cca 28°C, pláže, až na pár vajglů od prasat kuřáků, čisté. Cesta na pláž asi 3 minuty od hotelu, dolů k pláži se šlo po schodech. Sprchy a toalety na pláži taky byly. My jsme byli nadmíru spokojeni.

Měli jsme polopenzi a byli jsme spokojeni. Snídaně formou bufetu nabízí dostatečně jídla, abyste si vybrali. Byli jsme na 12 dní a nic se nám ,,nezajedlo". V nabídce jen ovoce a zelenina, cereálie, jogurt, marmelády, med, nutela, a máslo, šunky, salámy, sýry, míchaná vejce, párky, chleba ve vajíčku, pečivo slané i sladké. Káva, čaj, šťáva, voda. Opravdu jsme neměli problém si vybrat. Vše neustále doplňováno. Večeře formou výběru ze tří menu, vždy předkrm, hlavní jídlo a zákusek nebo ovoce. Nám to chutnalo, ale věřím, že někdo zvyklý na all inclusive by spokojen nebyl. Jídla se opakovala, ale já jsem si během 12 dní vždy vybrala tak, abych měla něco jiného.

Příjemný menší hotel, čisté pokoje, každý den chodila paní uklizečka. Velikost 2- lůžkového pokoje dostačující, nebyl by problém tam otevřít i čtyři kufry, natož dva. Velký balkon se stolkem a židlemi, sušák na prádlo byl velké plus. Klimatizace, varná konvice, televize (ani jsme nezapínali), lednička - skvěle chladila, žádný žebrák. Personál přátelský a usměvavý.

Hotel fungoval, jak by měl a na recepci také pořád někdo byl. Neměli jsme s ničím problém.

Severní pláž je nedaleko od hotelu Penelope. Pláž má čistou vodou a občasnými vlnami a spoustou občerstvovacích míst. Za každý zapůjčený kus lehátka a deštníku se platí 5 Eur na den. Veřejné pláže bez instalovaných deštníků jsou bezplatně k dispozici.

Snídaně byly výborné a pestré. Horší je kvalita nabídky obědů a večeří ale za nabízenou cenu může uspokojit.

Kvalita hotelu Penelope je velmi dobrá včetně poskytovaných služeb. Výhled z pokojů na moře je krásný.

Hotel Penelope se nám celkově líbil, jeli bych sem znovu.

Pláže byly čisté, upravené, přístupné a opravdu nádherné — právě ony naši dovolenou nakonec zachránily. Velmi hezké byly také výlety do Sozopolu a Nesebaru, které nabídly krásnou atmosféru a příjemné zážitky.

„Ráda bych upozornila na několik zásadních nedostatků během našeho pobytu. Denně jsme přicházeli ke špinavým stolům, obsluha nám po večeři sdělila, abychom si ponechali vidličku k dezertu, zřejmě neměly čisté. Dezerty byly servírovány na plastových táccích, což neodpovídá standardu hotelu. Večeře byly navíc opakovaně podávány studené. Jako host očekávám základní hygienu, profesionální přístup a odpovídající úroveň servisu.“ A ne, abycho si samy utíraly stoly, aby byly čisté.

Po příjezdu jsme zaznamenali výrazný zápach z odpadů v koupelně. Na pokoji byly připravené skleničky, které byly plesnivé a znečištěné, což nás přimělo zakoupit si vlastní kelímky. Zásuvka byla ve špatném technickém stavu — po vytažení nabíječky vyjel celý kabel. Koberec byl špinavý a evidentně dlouhodobě neudržovaný. Tyto závady neodpovídají standardu, který hotel prezentuje. Chtěla jsem zde nahrát foto wc, ale bohužel mi není umožněno.

„Ráda bych upozornila na závažné nedostatky během našeho pobytu. Po celých sedm dní zůstávaly na pokoji plesnivé sklenice a nebylo ani jednou vysáto. Ručníky byly vyměněny a povlečení bylo převlečeno až dva dny před odjezdem. Tyto hygienické a úklidové nedostatky jsou pro hotel naprosto neakceptovatelné a výrazně ovlivnily kvalitu našeho pobytu.“ Špinavé výtahy, a wc ve společných prostorech restaurace špinavé.

Pláž známé už hodně let a se severní pláži jsme maximálně spokojení. Akorát ti Bulhaři trošku kašlou na to okolí. Dřevěné prkna po kterých denně hodně moc lidí projde trčí z desek hřebíky. Takže lehce dojde k úrazu. K severní pláži vedou schody s dřevěným uchycením. To je ok ale ty schody jsou z betonových dlaždic které už nejsou v rovině ale sklouznete po nich jelikož jsou křivé, vypadávají atd. Ale tohle až tak neřeším dá se jít jinudy.

Měli jsme zaplacenou snídani....po první snídani, jelikož ráno přišla delegátka jsem ji zavolala do jídelny a ke stolu aby se koukla na stav neskutečně špinavých stolů. Nejsme nároční,to by jsme asi jezdivali jinam na dovolené ale přešla mě chuť k jakémukoliv jídlu. Delegátka mi dala za pravdu a poznamenala si to.kdyz jsem teda už tam snidala tak jsem nemohla koukat kolem sebe protože Vás přecházela chuť.Jídlo samozřejmě studené,od vaječiny tuhé jak kamen,po párky, vše co by mohlo aspoň trošku být teplejší tak vytáhlé z lednice a na studeném talíři nám bylo dodáno. Dokonce paní z vedlejšího pokoje se 2 dětmi musela ráno jít do supermarketu pro mléko aby si děti daly mléko/kakao. Servírka řekla že není. A tim to pro ni bylo vyřešené.

Do tohoto hotelu už nikdy vice, máme podel severní pláže vyzkoušených spoustu hotelů a tento byl nejhorší. Koupelna jak před 50ti lety, když se sprchujete vše mokré,od wc toalety, umývadlo, dveře, prostě vše. Žádna clona nic. Neskutečny smrad z odpadu . Na pokoji pavučiny které tam dlouhoooo byly z důvody velikostí. Dodávám že vše jsme hlásili pánovi na recepci a i hned po první noci jsme žádali o výměnu pokoje a bylo nám zamitnuto. Že má celý hotel plný. Což nebyla pravda.

Služby hotelů nejhorší co jsme kdy zažili. Balkón za celých 7/8dni nám nebyl uklizený. Jelikož kouřím tak popelník každý den plný, zařídila jsem si pytlík do kterého jsem si popelník vysypala. Druhý den jsme měli koupené tyčinky a spadla na zem,s mým přítelem jsme se domluvili ať ji nechá na zemi a uvidíme kdy bude uklizena. Nebyla!!!!!!! V den odjezdu tam byla pořád!!!!!!!!!!! Tak jsme byli přesvědčeni že na balkoně uklízečka nebyla ani okem. V jídelně byl velký nepořádek,jak už zmíněné špinavé stoly, židle,lampy které tam jsou na zdi tak možná před půl rokem byly otřene od prachu. Nejsme nároční ale ohledně čistoty a hlavně okolo jídla tak to neprominu.