Simona I. K.
Ověřená recenze (Invia.sk) Datum pobytu 30.12.2025 - 7.1.2026 Hodnoceno: Leden 2026
Whala! Bavaro (ex. Tropical Clubs Bavaro) Hodnocení: 3/5 Dominikánská republika, Punta Cana
Pri výbere hotela sme sa ešte pred objednaním výslovne informovali u agenta sprostredkujúceho ubytovanie na možné zdravotné riziká, konkrétne na problémy s dýchaním a stravou. Bolo nám jednoznačne potvrdené, že v hoteli sa žiadne takéto ťažkosti nevyskytujú a že ubytovanie je z tohto hľadiska bezpečné.
Skutočnosť však bola úplne odlišná. Pobyt v hoteli mal výrazne negatívny dopad na naše zdravie. Prostredie hotela bolo zatuchnuté, hygienicky nevyhovujúce a v kombinácii s ďalšími opísanými nedostatkami nám spôsobilo vážne zdravotné komplikácie. V mojom prípade došlo k výraznému zhoršeniu zdravotného stavu, najmä k problémom s dýchaním a k veľmi silným žalúdočným ťažkostiam, ktoré pretrvávali aj po návrate z dovolenky.
Hotel teda nielenže nesplnil deklarované podmienky a základné hygienické štandardy, ale svojím stavom nám preukázateľne spôsobil zdravotnú ujmu, čo považujeme za mimoriadne závažné zlyhanie poskytovaných služieb.
Pri výbere hotela sme sa ešte pred objednaním výslovne informovali u agenta sprostredkujúceho ubytovanie na možné zdravotné riziká, konkrétne na problémy s dýchaním a stravou. Bolo nám jednoznačne potvrdené, že v hoteli sa žiadne takéto ťažkosti nevyskytujú a že ubytovanie je z tohto hľadiska bezpečné.
Skutočnosť však bola úplne odlišná. Pobyt v hoteli mal výrazne negatívny dopad na naše zdravie. Prostredie hotela bolo zatuchnuté, hygienicky nevyhovujúce a v kombinácii s ďalšími opísanými nedostatkami nám spôsobilo vážne zdravotné komplikácie. V mojom prípade došlo k výraznému zhoršeniu zdravotného stavu, najmä k problémom s dýchaním a k veľmi silným žalúdočným ťažkostiam, ktoré pretrvávali aj po návrate z dovolenky.
Hotel teda nielenže nesplnil deklarované podmienky a základné hygienické štandardy, ale svojím stavom nám preukázateľne spôsobil zdravotnú ujmu, čo považujeme za mimoriadne závažné zlyhanie poskytovaných služieb.
Ubytování
Boli sme si vedomí toho, že ide o hotel určený pre nenáročných klientov, a s týmto faktom sme do pobytu vstupovali. Napriek tomu ubytovanie dlhodobo a opakovane nespĺňalo ani minimálne hygienické štandardy, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie ubytovacích služieb. Tento stav považujeme za závažné pochybenie a za absolútne neakceptovateľný, čo viedlo k zásadnému znehodnoteniu celej dovolenky a k nášmu veľkému sklamaniu.
Strava
Strava v hoteli bola zabezpečená formou dvoch reštaurácií s naozaj širokým a pestrým výberom jedál, čo hodnotíme ako pozitívum. Na druhej strane však úroveň hygieny a spôsob prípravy jedál boli na slabšej úrovni, čo považujeme za výrazné negatívum. Uvedené skutočnosti vnímame s istým pochopením vzhľadom na miestne podmienky a zvyklosti v danej krajine, avšak ani napriek tomu ich nemožno úplne ospravedlniť.
Služby hotelu
Služby hotela boli z dlhodobého hľadiska nedostatočné a nefunkčné. Opakovane sme museli žiadať o výmenu izby, ako aj o vykonanie opráv, ktoré však neboli zabezpečené riadne ani v primeranom čase. Pretrvávali problémy s netečením teplej vody, nefunkčnou klimatizáciou a celkovým technickým stavom izieb.
Napriek opakovaným urgenciám zo strany hostí neboli účinne riešené ani hygienické problémy, konkrétne výskyt hmyzu v izbách. Požiadavky na odstránenie týchto nedostatkov zostávali bez výsledku alebo boli riešené len formálne, bez reálneho zlepšenia situácie.
Pláž
Pláž bola pekná a čistá, čo hodnotíme pozitívne. Cesta k pláži však nebola veľmi praktická, najmä počas dažďa, keď sa tvorili veľké záplavy a voda často dosahovala výšku po kolená, čo sťažovalo prístup a znižovalo komfort návštevy pláže.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)







