Hotel Pejo

Až na cestu do Peja, která byla příšerně dlouhá-12 hodin!-byl zájezd výborný.

Celková dovolená byla moc hezká, město je maličké, ale to my chtěli, takže nám to vyhovovalo. Hotel čistý, personál milý a vstřícný. Sjezdovky taky ideální. Jediné co trochu drhlo, byla komunikace s průvodkyní přímo na místě. Informace od ní byly nepřesné a většinu jsme si museli zjistit sami.

Super

Dobrý den.
Udivuje mne, že v dnešní době, když si člověk vybere dovolenou do vybraného hotelu a jakmile dorazí na místo, je mu sděleno, že je hotel z ,, technických důvodů" nedostupný, přesto, že víme (mi hosté), že je hotel pohodlně obsazen spokojenými klienty a nikoho z hotelu to vůbec nevzrušuje i když se nám doneslo, že majitel hotelu si dosadil na naše zabukované pokoje své italské klienty a nás jednoduše vyšachovail a šoupli nás bez předchozího upozornění několik dní ještě před odjezdem do hotelu, který nedosahovala zdaleka té kvality, kterou jsme si vybrali sami a očekávali ( mimochodem, týkalo se to tří rodin z našeho zájezdu - samotné matky s dětmi). Popřípadě, že by šlo opravdu o technické důvody, měl by hoteliér zajistit ( z vlastní iniciativy a vlastního zájmu) adekvátní náhradu ubytování. V tomto případě se tak nestalo a řekla bych, že jsme naopak byli majiteli hotelu absolutně ukradeni a v žádném případě ho nezajímalo vyřešení našeho problému, bohužel ani omluvy jsme se nedočkali. A tento případ se však nestal v souvislosti s tímto hotelem poprvé, což se nám doneslo ze strany klientů, jež přijeli s námi a dozvěděli se to zas od svých známých, kteří mají s tímto hotelem stejnou osobní zkušenost. Slabou kompenzací na vzniklý problém byl 2 x vstup do welnes, který nám zařídil náš delegát Vojtěch Drašnar ( aspoň něco příjemného). Jsem tímto velice rozhořčená a hodně si budu rozmýšlet a ověřovat, kam vůbec a s jakou cestovkou vyjedu.
s pozdravem nespokojená klientka Jana Přibylová