Hotel The Westin Turtle Bay Resort & Spa

Ubytování
Hotel je moc hezký, ale spousta věcí vypadala jinak než na obrázcích, dle kterých jsme vybírali.Zaplatili jsme si pokoj s výhledem na moře, to bylo v pořádku, ten jsme měli krásný. Bohužel pokoj neobsahoval oddělenou koupelnu a wc od pokoje, ve kterém jsme spali, člověk tedy neměl žádné soukromý - toaleta neměla uzavíratelné dvěře, ještě k tomu byly průhledné.Jiný pokoj jsme neviděli, takže nevíme, zda ostatní pokoje byly stejné.Pokoj jsme měli v 1.patře - schody,které k němu vedly byly opět od ptáků a nikdo je 3 dny nezametl.Museli jsme opět řešit a poprosit o jejich úklid každý den-není možné 5* hotel upozorňovat na to,co mají/nemají dělat a ještě za ty peníze.

Strava
Strava nedostačující.Ihned první den jsem byla zděšená zjištěním,že obědy jsou podávané formou pizzy, pasty či burgerů...člověk neplatí 200tisíc za dovolenou ani neletí takovou dálku,aby jedl k obědu takové věci (zvláště,když si taková jídla může dopřát doma).Zároveň bufetový výběr při snídaních/ večeřích byl nedostačující-po 2 dnech jsem rezignovala a každé ráno jedla jogurt a ovoce,stejně jako doma.O klasickou zeleninu jako rajčata, papriky či okurky si člověk musel řict,k snídani se dělaly jídla,které se jedí spíše k obědu jako rýže, brambory či klobásky atd.Bohužel ani výběr ovoce mě nenadchl-čekala jsem na melouny a jiné ovoce než jablka či hrušky.Červený meloun byl pouze jednou k snídani za 14 dní.Mango bylo vyschlé a tvrdé.Ovoce bylo jen k snídani-brala jsem si krabičku a ovoce si na odpoledne vždy vzala ze snídaně.Když už i přítel po 3 dnech řekl,že si opravdu nemá co vybrat k snídani...je to špatné.Obědy jsme řešili hned druhý den po příjezdu delegátky-zavolala managera,který mi slíbil speciální možnost výběru bez masa.Restaurace A´la carte byly luxusní- 3-chodové menu bylo opravdu výborné a velmi krásné na pohled.Do těchto restaurací se bylo třeba vždy objednat den dopředu-jedině zde bylo jídlo i obsluha v pořádku.Velký problém byla pitná voda-dostávali jsme na pokoj malé 0,5l lahve s vodou.Ale při snídani/obědu/večeři nebyla možnost si vodu někde načepovat-pokaždé jsem dostala vodu až tak po 30 minutách, jednou jsem ji nedostala vůbec.Je hloupé si o vodu říkat 3x.Hloupé bylo i jejich uvázení ke stolu a to i při snídani-vždy musíte nahlásit číslo pokoje,oni Vás uvedou sami.Pokud tam ale zrovna nikdo není,stojíte a čekáte .Po té Vám stůl vyberou-většinou si Vy sami vyberete Váš oblíbený stůl...to byly boje každé ráno " ne tento stůl nechceme, chceme jiný.Další problém byla čistota-stoly byly špinavé od výkalů od ptáků a to i příbory.Obsluha to viděla a jen otočila polštář k sezení-pokud tedy nebyl z druhé strany ještě špinavější.S příbory nic nedělali.

Služby hotelu
Hotel neodpovídá 5*.Neustálé čekání na vodu a vlastně na cokoliv je velmi otravné.Otravné byl i servis ohledně ručníků-chodí se Vás ptát 3x,zda nepotřebujete ručníky.Stalo se nám,že po odchodu z pokoje na večeři jsme po návratu našli pokoj celý rozsvícený-samozřejmě jsme se lekli,co se stalo...jen ručníky a to bylo třeba 22h.Vrchol byl,když jsme dostali stůl na snídani,položili jsme si na něj kabelku, brýle a už přinesené džusy a pak si šli pro snídani...věci najednou nikde a u stolu seděli cizí lidé.Toto se v 5* nesmí stát-aby Vám někdo z personálu přemístil Vaše osobní věci a ještě Vám ani nedonesli vodu...ihned po snídani jsem šla za managerem si stěžovat.

Pláž
Na obrázku byla pláž nádherná-bílá, jako z pohádky.Ve skutečnosti jsme byli v moři asi 5x-nedalo se v něm plavat,protože bylo málo vody a ve vodě byly korály...na což nás nikdo v invii neupozornil,neměli jsme boty do vody.Většinu času jsme trávili u bazénu-servis u bazénu byl vlastně žádný.Málokdy někdo přišel a zeptal se,co si dáme k pití.U obsluhy s ručníky neustále nikdo nebyl.Beach grill byla restaurace,kam se nesmělo jen v plavkách.Asi po týdnu jsem si nechala zavolat managera,který nám řekl,že na každém deštníku je tlačítko na přivolání obsluhy-žádné jsme nenašli.

Ubytování
Vyborne, velky hotelový komplex, který ale působí prijemne. Hotel je daleko od jakéhokoliv obchodu nebo jiných služeb.

Strava
Večeře byly uzasny gurmansky zážitek, jen nápoje se platí a ceny jsou velmi vysoké. Pivo stojí cca 300 mrp.

Služby hotelu
Skvěle služby ale velmi vysoké ceny za služby mimo balíček. Hotel ale nabízí spoustu sportovního vyžití, které je v balíčku.

Pláž
Mala, písčitá a krasne čistá s lehátka . Koupání jen cca 20m od pláže, pak jsou skály.

Ubytování
Dostali jsme po příletu lepší pokoj, jelikož jsme v tomto resortu měli svatbu. Moc pěkně se o nás starali. Vždy bylo perfektně uklizeno, doplňovaný minibar denně. Pokud jsme cokoliv potřebovali vždy tam byl příjemní personál, který vše zařídil.

Strava
Strava rozmanitá. Vždy jsme si vybrala. I a ala carte restaurace skvělé jídlo. Ke snídani sladké, slané na co si člověk vzpomněl. Obsluha byla vždycky perfektní.

Služby hotelu
Služby hotelu byly na jedničku. Využila jsem i služeb kadeřnice, modeláž nehtů a další služby, starali se vždy příkladně. Co se týče obsluhy u barů vždy fungovali skvěle. Viděli že už nic nemáte a už běželi s něčím novým.

Pláž
Pláž písčitá s lehátky zdarma. Vždy jsme našli místo nebo popřípadě od bazénu to bylo kousek do moře.