Marie Bůšková
Ověřená recenze Datum pobytu: Září 2018 Recenze vytvořená před 3 a více lety
Pobyt na lodi Costa Victoria musíme hodnotit z několika hledisek, tak jak jsou níže uvedny a také z hlediska obsluhujícího personálu. Zaměstnanci Costy Victoria byli ochotní a milí. Problém je ale v tom, že cestující z Německa nemají sráženy servisní poplatky a poskytují personálu všimné a nám je strháváno 10 eur denně formou servisního poplatku pro zaměstnance a pak z jejich strany jsou trošku odlišné pohledy na cestující. Mrzí nás, že jsme nenavštívili Omám, město Salah, neboť tam řádil Tajfun 2. stupně a nebylo nabídnuto jiné místo, nebo prodloužení pobytu v jiné destinaci.
Pobyt na lodi Costa Victoria musíme hodnotit z několika hledisek, tak jak jsou níže uvedny a také z hlediska obsluhujícího personálu. Zaměstnanci Costy Victoria byli ochotní a milí. Problém je ale v tom, že cestující z Německa nemají sráženy servisní poplatky a poskytují personálu všimné a nám je strháváno 10 eur denně formou servisního poplatku pro zaměstnance a pak z jejich strany jsou trošku odlišné pohledy na cestující. Mrzí nás, že jsme nenavštívili Omám, město Salah, neboť tam řádil Tajfun 2. stupně a nebylo nabídnuto jiné místo, nebo prodloužení pobytu v jiné destinaci.
Na lodi u bazénu byl pořádek a zaměstnanci se snažili jej po celou dobu udržovat.
StravaStrava byla kvalitní a rozmanitá a na velmi dobré úrovni.
UbytováníKajuta nám byla přidělena odpovídající našemu požadavku. Bohužel od prvního dne se nám objevovala prosakující voda pod umyvalem a 3 dny jsme závadu nahlašovaly. Po urgencích opraváři přišli a opravili přívod vody. Bohužel po jejich odchodu začala voda téct takovým proudem až vyplavila kajutu.Za vytopenou kajutu nám byla poskytnuta každé sleva ve výši 50eur a byl nám přidělen náhradní pokoj. Byl podstatně menší a denně po dobu 14 dnů jsme měly problémy s ucpáváním WC. Při reklamaci nám sdělily, že to byla závada ve stupačkách v zadní části lodi a odmítly nám dát jakoukoliv další slevu.
SlužbySlužby hotelu byly velmi dobré. Ručníky nám mněnily dle potřeby a i v tak malých prostorách se snažili, aby byl všude pořádek.
Byla tato recenze užitečná? (8) (0)