Pokud bych měl věci shrnout, jedná se o "ruský" hotel s ruskými zvyky, hygienou a standardy. Poměr kvalita/cena hodnotím jako špatný. Management hotelu nějakým způsobem nastavil v hotelu určité standardy, ale neměl by ho pak prezentovat jako luxusní a pětihvězdičkový. Hostům ze západní a střední Evropy nemohu hotel doporučit.
Ubytování
Předem je třeba říci, že to rozhodně není petihvězdičkový hotel, a to ani v rámci lokálních měřítek. Jedná se o starší hotel, odhaduji cca 20 let. Nějakým způsobem je udržován, ale například dveře, rámy dveří a koupelna byly v dosti bídném stavu, rozhodně by potřebovaly profesionální opravu, nebo rekonstrukci. Na chodbě i v koupelně byla občas cítit kanalizace. Bydleli jsme v nejvyšším patře a tlak vody byl často nedostatečný a její teplota kolísala.
Strava
Slabým bodem je hlavní restaurace. Židle jsou neuvěřitelně špinavé a čistota a pořádek zjevně není pro personál tím nejdůležitějším. Pokud nepřijdete na začátku otvírací doby, je těžké najít připravený a čistý stůl. Často se stane, že stoly jsou plné špinavého nádobí a personál ho prostě nestíhá odklízet. Jídla se s malými změnami opakují každý den a možný by bylo lepší připravit dva hlavní chody navíc, než dvacet všemožných zeleninových příloh. Jídla jsou také často vlažná, nebo téměř studená.V hlavní restauraci je neustále dost velký hluk a to je umocněno tím, že personál dosti necitlivě manipuluje s nádobím a převáží ho na vrzajích vozících. Na nějaké klidné posezení u večeře zde zapomeňte.
Naprostá většina hostů je z Ruské federace. V některých tureckých hotelech se personál snaží korigovat jejich chování, zde ale není dodržován ani základní dress code a mnoho hostů chodí do restaurace v plážovém oblečení, nebo v mokrých plavkách, někdy dokonce i večer. Tito hosté také z restaurace neustále odnášejí jídlo do celého hotelu, což je obvykle všude zakázáno. Zde personál zcela rezignoval na svou práci a hotel podle toho ve veřejných prostorách vypadá. Část personálu také nezvládá ani základní komunikaci v angličtině.
Služby hotelu
V celém areálu hotelu se volně pohybují kočky. To je docela milé, ale personál je nechá volně chodit i po hlavní restauraci, což je z hygienického hlediska krajně nevhodné. Silně pochybuji, že jsou všechny očkovány. Celkově na mě personál hotelu působí jako demotivovaný a snažící se pouze odpracovat daný čas. Čistota a úklid průměrná. Personál zčásti tvoří mladí lidé z bývalých asijských republik Sovětského Svazu, zřejmě kvůli znalosti ruštiny. Občas trochu zmatení a pomalí.
Pláž
Hotelová pláž i molo jsou udržovány a lehátka a slunečníky jsou nové, zde nelze nic vytknout. Přístup do vody velmi dobrý.
