Hotel Regina City

Pláž hotelu je špinavá a moře taky. Řasy nikdo u břehu neodklízí. Hnijí v moři. Odpadky jsem všude. Personál u pláže velmi často vysedává s pivkem, místo aby se pláži aktivně věnoval. Občas byl i záchvěv práce, ale jednou za čas to nestačí.
Polehčující okolnost snad je, že prý něco před naším příjezdem znečistilo moře. Je dost pravděpodobné, e to byli jenom keci.

Jídelna, co jsme viděli, vypadala čistě. Místa je dost. Jídla je také dost. Mohlo by být i chutné, pokud by nad Vámi nekroužil strach, co v tom je za škodlivé bakterie. Nabídli i mořské plody, ale těm je lépe se vyhnout. Zřejmě maji problém právě s bakteriemi v nich. Nejlepší jsou zřejmě snídaně, protože nehrozí nákaza nějakou bakterií.

Pokoj odpovídal. Vyšli nám i vstříc. Byl čistý. Každý den měnili ručníky a jednou nám i převlékli. Bar na střeše s bazénem byl pěkný. Slušný výhled a propojení s přírodou. Nabídka drinků je dostačující. Nabídli i zmrzlinu, i když po zkušenostech se stravou, jsme měli strach ji vůbec ochutnat.

Personál by ochotný, ale často chyběl, kde měl být např. v jejich SPA nikdo nebyl, aby nám pomohl se zorientovat, kde se převléct, do čeho, kde jsou ručníky...
Bar byl pěkný. Obsluha se snažila,

Samotná pláž byla vcelku čistá, personál nabídl vodu, což přišlo vhod, jen značení pláže by mohlo být výraznější.

Strava byla pestrá, chutná a pravidelně se střídala - zejména tedy co se týče horké části. V druhé půlce pobytu už jsme cítili, že je to víceméně variace obdobných pokrmů, ale týden v kuse nejde vymýšlet nekonečně mnoho nových pokrmů. Co bylo znatelnější, tak to byl fakt, že se ovoce a zelenina tak nějak recyklovala z předchozího bloku bufetu. Do určité míry se to dá pochopit, ale chtělo by to více eliminovat "unavenější" kousky. Jeden den jsem byl bohužel trpěl nepříjemnými zažívacími problémy, možná to souviselo s ochutnáním slávek k večeři, nebo kontaminací vody z vodovodu, která se zde nemá konzumovat (pili i myli jsme se balenou vodou, ale čím personál myl ovoce a zelezninu je otázka). Hlásil jsem to delegátovi z CK....., ale prý nebyly hlášeny další komplikace. Trochu mě pak ale zarazilo, jak se nám delegát vyhýbal. Poslední den jsme u vedlejšího stolu vyslechli rozhovor, jak se slečna vzpamatovává ze zažívacích problémů. Bylo to asi po 2 dnech od mých problémů, nicméně něco tu v nepořádku zřejmě bude. Také, po příletu do ČR dostala zažívací problémy a teploty druhá osoba, se kterou jsem cestoval. To je opravdu zvláštní a myslím, že by se s tím mělo nějak pracovat.

Hotel byl moderně a vcelku nově zařízen a líbil se nám. Bohužel jsme tedy hned při příjezdu a po umytí rukou zjistili, že nám protéká umyvadlo a v koupelně se tvoří louže vody. Po nahlášení na recepci byl problém odstraněn, ale hodina našeho času, kterou jsme mohli věnovat posezení a odpočinku po celodenní cestě, byla pryč. Podstatnou informací, kterou jsme nikde před odletem nezaznamenali, byl fakt, že hotel je nad barem a opodál dalším plážovým barem, kde od 20. hodiny do půlnoci hrála opravdu hlasitá a dunící hudba. Mě to nepřišlo obtěžující, minimálně tedy první půlku pobytu, ale pokud by někdo dorazil s malými dětmi, nemá rád hudbu či se zkrátka chtěl vyspat, bude to velmi nepříjemná komplikace. Úklid pokojů probíhal pravidelně a asi nemáme zásadnějších výhrad. Nicméně tu a tam si člověk všiml, že by to chtělo pečlivější ruku.

Hotel působil moderně a čistě, na 4* adekvátně. Co se týče rozsahu a kvality služeb, tady by to přeci jen chtělo zlepšit - určitě co se týče informovanosti a přehlednosti pokynů - kde co je atp. Např. oběd byl po 2 dny podáván od 13. hodiny, přestože měl být denně od 12:30, zpoždění či změnu chápu a nemám s tím problém, ale aby se na nás personál díval jako a hlupáky, že jsme vešli do restaurační části jakože předčasně, to je za mě selhání.