Hotel jsme navštívili podruhé po čtyřech letech. Je vidět snaha o postupnou rekonstrukci, ale celkový dojem byl tentokrát spíše zklamáním. Největšími problémy byla čistota, bezpečnost u moře a stav korálového útesu. Personál i animační tým byli velmi ochotní a zaslouží si pochvalu.
PlážNejvětším zklamáním pro nás bylo moře. Před čtyřmi lety byl korálový útes nádherný, dnes je jeho stav bohužel výrazně horší. Turisté běžně krmí ryby pečivem a vstupují na korály, aniž by je na to někdo upozornil. To podle našeho názoru negativně ovlivňuje celý ekosystém. Ryby si na krmení zvykly a změnily své přirozené chování. U břehu byly velmi dotěrné, připlouvaly těsně k lidem a některé se je dokonce snažily okusovat. Při vstupu do vody jsme je museli odhánět rukama, abychom mohli bezpečně odplavat dál od břehu.
Velmi nás překvapilo také to, že červená vlajka visela téměř neustále, dokonce i ve dnech, kdy bylo moře úplně klidné. Přesto mnoho lidí běžně plavalo a plavčíci situaci nijak nekontrolovali. Neupozorňovali ani turisty, kteří krmili ryby nebo vstupovali na korály. Většinu času seděli na telefonech a nevěnovali pozornost tomu, co se děje ve vodě. Přitom se jedná o otevřené moře, kde by bezpečnost hostů měla být absolutní prioritou. Pokud by se někomu udělalo špatně, dostal se do proudu nebo nastala jiná nebezpečná situace, pomoc by podle našeho dojmu nemusela přijít včas.
Přitom se jedná o otevřené moře, kde by bezpečnost hostů měla být absolutní prioritou.
StravaNejvětším zklamáním byla hygiena. V masové placce jsem našla kovový drát. Stoly byly utírány stále stejným mokrým hadrem bez použití dezinfekčních prostředků, což nepůsobilo hygienicky. Poslední dny dovolené jsme onemocněli a do České republiky jsme se vraceli s horečkou.
UbytováníHotel byl za poslední čtyři roky částečně zrekonstruován – restaurace, vstupní hala, některé budovy i nové molo. Stav pokojů je však velmi rozdílný. Po příjezdu jsme dostali dva velmi staré, špinavé a opotřebované pokoje. Bohužel nebylo možné je vyměnit ihned, protože hotel byl plně obsazený, a tak jsme museli v těchto pokojích strávit celý první den i noc. Až následující den nám byly oba pokoje vyměněny za lepší. Ani ty sice neodpovídaly standardu čtyřhvězdičkového hotelu, ale alespoň byly čistší, udržovanější a cítili jsme se v nich mnohem lépe.
SlužbyVelmi pozitivně hodnotíme animační tým, večerní programy, mini disco pro děti i ochotu personálu hotelu. Zaměstnanci se opravdu snaží a byli vždy milí a nápomocní. Domníváme se však, že vedení hotelu by mělo věnovat větší pozornost čistotě a ochraně korálového útesu.
