Hotel Casa Mare Resort & Aquapark (Ex. Royal Tulip Resort & Aquapark)

Laguna byla velmi mělká, při odlivu téměř bez vody. Dlouhé molo, na konci možnost potápění, kde byl krásný korálový útes.

Strava byla velmi pestrá. Od lokálních pokrmů až po ty, na které jsme běžně zvyklí. Spoustu ovoce, zeleniny, omáček, předkrmů, obrovský pult plný různých dezertů.

Měli jsme rodinný pokoj, byl prostorný, každý den hezky uklizeno. Tím, že jsou pokoje starší a používané, během pobytu nám opravovali pár drobných věcí: kliku ve dveřích, upadlo madlo v koupelně, ale vždy to udělali hned a bez problémů.

Personál hotelu byl velmi milý a ochotný. Cokoliv jsem řešila na recepci bez problémů. Bonusový balíček jsme nezakoupili, nikdo nám ho extra nenutil, jen nabídli a ani nám nechyběl.

Naší prioritou bylo moře, které nás velmi zklamalo svým opravdu velkým odlivem (při odlivu -cca po 100m chůze ve vodě po kotníky, nejhlouběji po pas). Molo opravdu dlouhé (300m?). Pláž s hrubým pískem-není bohužel moc udržovaná. Vstup do moře na šnorchlování pouze přes molo. Sprchy a bar u pláže. Lehátek dostatek.

Strava byla dle našeho názoru skvělá, spoustu druhů jídla, zeleniny, ovoce i zákusků. Obsluha milá, ochotná a vstřícná.

Ubytováni jsme byli v zahradě přes silnici (ne přímo v resortu), do resortu - do jídelny cca 380m, takže daleko. Pokoj byl čistý, s klimatizací. Každý den doplňovali vodu, plechovky s limo (do miniledničky), i čaje.

Dobře udržované bazény a denní animační programy. Klidná atmosféra, SPA wellness služby včetně masáží, posilovna. Lehátka, slunečníky a plážové osušky zdarma.

Na pláži hrubý "tvrdý" písek, pouze někde jsou místečka alespoň trochu vhodná na dětské "rýpání".
Velmi pomalý vstup do moře, asi v polovině mola se dá sestoupit do "bazénku" (dá se tam i dojít z pláže vodou), kde se dá trochu plavat (100-120cm), ale život žádný.
Vedle "bazénku" lítají kajty.
Na konci mola korály a šnorchlování - nezkoušeli jsme.
Míst dostatek - na to že byl údajně plný hotel to byl pravdu luxus, ale s tím plným hotelem jim to nevěřím.
Na pláži volně petanque - 2 hřiště; suvenýry + nějaká drogerie
Velbloud, kůň ke svezení za poplatek
U bazénu taktéž pořád volná lehátka, i když si je někteří "rezervovali" brzy ráno, bylo to úplně zbytečné.
Vedle hotelu SKLÁDKA (rozbořené domy, hromady nábytku, kusy dětského hřiště), z tobogánů je vidět, na konec pláže jsme raději nešli, ale snad je tam alespoň "živý plot".

Náramky od 10 hod.!
Jídlo chutné, vždy alespoň 1 ryba, často maso a la řízek nebo KFC; kuličky a mleté maso většinou s arabským "nasládlým" kořením.
Výběr masa spíš menší, ale stačilo (většinou alespoň 1 s omáčkou, 1 suché, 1 gril + večer gril venku)
Těstovin dostatek "k nabrání" + penne/špagety na přání "na pánvi" od kuchaře
Oběd i večeře hranolky + domácí chipsy,
vždy 2 polévky
pizza nic moc - taky každý den buď oběd nebo večeře
ráno domácí croissanty (výborné), palačinky, wafle (zatím nejlepší, jaké jsme v Egyptě měli, i když na domácí neměly); k tomu marmelády, čokoláda (asi jen kakao, cukr a olej), želé
pouze margarín, žádné máslo, mazací sýr nám nechutnal, 3 druhy tvarohu OK, sýr řeckého typu, jogurty ochucené nějakou chemickou šťávou.
Vždy zelenina + ochucené oleje a další ochucovadla; olivy
Ovoce dost - jablka, banány, nashi, datle, kuličky hroznového vína (vždy otrhané)
Zákusky většinou na jedno brdo, sem tam se dal vybrat nějaký lepší, výběr arabských zákusků slušný
NA PLÁŽI - kuřecí krokety, pizza několik druhů, burger (kde maso hledáte lupou), hranolky, ale i nějaký plátek masa + zeleninový bar. Vše, co jsme měli bylo chutné, ale pořád je to takový lepší fast food.
ZMRZLINA točená přeslazená - u bazénu vždy odpoledne, cca 15:30 většinou došla. 2 druhy (mango/jahoda/vanilka)
NEALKO pití katastrofa, vše přeslazené z prášku: "džus" ananas a pomeranč (na pláži jablko), ledový čaj citrón a broskev, nápoje z postmixu chutnaly jako výluh z ponožek, voda, v lobby baru studený ibiškový čaj.
Fresh džus 2USD, jinak žádný džus, i míchané nápoje dělali z těch chemických srágor, neměli ani pravé kokosové mlíko na pina coladu.
ALKOHOL - místní, takže tvrdý nic moc, víno bylo v pohodě a celý den.
A la card restaurace nestála za nic, nějak podivně poskládaná menu, kromě zákusku nebylo nic lepší než v jídelně. Obsluha děsná, dostali jsme vodu na úvod, potom začali nosit jídlo a teprve s hlavním chodem se přišli zeptat na pití (už jsme si chtěli objednat dříve, ale "za chvíli"). Nealko stejné jako všude v hotelu.

Pokoje striktně od 14 hod., na recepci totální arogance, prý je hotel úplně plný (u bazénu asi 5 lidí, lehátka volná celý den, v restauraci jsme si bez problému sedli kdykoliv, v aquaparku "fronta" jen na jeden tobogán max. 5 dětí, ostatní pořád volné). A ještě chtěli, abychom s 6 letým dítětem seděli na recepci cca od 6 hod. a čekali na pokoj, protože kdyby byl náhodou dříve, tak by nám neměli jak říct!
Pokoj samotný OK, i když jsme měli zaplacený Deluxe a byl úplně stejný jako ostatní pokoje v hotelu. Několik hostů dokonce místo 2 pokojů dostalo jeden apartmán - tj. společné WC a sprcha! Někomu se podařilo "vyhádat" výměnu 2. den, někdo dostal své pokoje až po několika dnech a ti, co na změnu přistoupili dostali "VIP" náramky (ale taky se museli ozval, automaticky nedostali nic navíc). Od někoho jsme slyšeli, že byl problém s ručníkem a vodou pro platící dítě (5 let).
Dávejte si na dveře cedulku nerušit, jinak vás uklízeč vzbudí v 8, potom se přijde v 8:30 zeptat jestli už může uklidit, potom v 9:00 a do deseti to stihne ještě dvakrát, a když si nedáte cedulku na dveře, když jdete na snídani, tak ho najdete, jak u vás uklízí při návratu ze snídaně ...to fakt chcete!
Při příjezdu jsme dostali letáček, že se dá na místě změnit pokoj za příplatek + mraky benefitů k tomu ("VIP PACKAGE" 75 USD/dospělá osoba/týden) - nevím, jak to chtěli splnit, když měli beznadějně plno, ale jet 1+ 1 dítě tak by se to asi vyplatilo.
Většina pokojů (85 %, možná víc) měly minimálně boční výhled na moře, z toho 2/3 zároveň na bazén.

NÁRAMKY až v 10 hod. - po snídani (příjezd v 6) až do večerního odjezdu.
wifi - jen za poplatek 20 USD/týden/1 zařízení, zdarma nejde ani ve společných prostorách.
Pouze jedna vstupní karta k pokoji!
VIP PACKAGE - upgrade pokoje, wifi zdarma i na pokoji, župan a pantofle na pokoji, balená voda neomezeně, fresh džusy, pozdní checkout, 24h all inclusive, nealko minibar 1 týdně zdarma (originál plechovky nealko), kyvadlový bus do Port Ghalib (jinak 7 USD tam a zpět), 15 minut jízdy na koni, 30 min. jacuzzi/sauna/pára, vstup do VIP salonku (?), JABALAYA show, 1x a la card restaurace, ovocný koš na pokoji.
Drogerie a lékárna v lobby
Spa - nezkoušeli jsme, ale ostatní moc chválili masáže
Pokojová služba milá, i když přehnaně aktivní, ale zvířátko z ručníku jen když jsme nechali peníze (což jsme nemohli udělat, když jsme si mysleli, že přijde po snídani a on tam vtrhnul už během snídaně)
animátory jsme "viděli", i nějaký jejich program u bazénu (na jedné straně děsně nahlas vyhrávali), ale ani jednou nás neoslovili, jako v jiných hotelech. Bazény na druhé straně úplně v klidu.
Večerní program dost chaotický, roztahaný na několika místech, přitom "vypsaný program" byl jen jeden - každý druhý den živý zpěvák, jednou disco pro dospělé! Celkově dost bída.
2x týdně placený program navíc (foam party 7USD, jabalaya show - myslím 15 USD)
dětský program také vypsaný "ráno", "odpoledne", o večerním disco ani slovo a snad bylo každý den (ono taky nebylo moc o co stát), malování na obličej po disko jen v pátek.
Plavčíci ochotní, stejně jako ostatní personál (vyjma zmíněné recepce). Pití u bazénu i na pláži bez problémů přinesli i bez peněz.
Suvenýry u aquaparku - předražené (to se dalo čekat), ale když "uhádáte" cenu v USD a platíte kartou, stejně vám to dá do terminálu v egyptských librách a když se ozvete, že je to moc, tak vám oznámí, že to je v EUR a sprostě vám strčí terminál ke kartě/telefonu (dosah terminálu je uchvacující - dobrých 30cm!). Raději vše hotově.

Pláž je čistá s dostatkem lehátek a slunečníků zdarma. Vstup do moře je sice pozvolný (ideální pro děti a kitesurfing), ale díky dlouhému molu je dobrý přístup ke korálovému útesu s množstvím ryb.

Jídlo v hotelu bylo pestré, chutné a čerstvé. Oceňuji velký výběr zeleniny, ovoce, zákusků i tematické večeře.

Pokoj byl velmi prostorný, čistý.

Personál hotelu byl milý, usměvavý.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate