Z těchto důvodů nedoporučuji hotel jako 5-ti hvězdičkový. Jeho úroveň je slabá 4. Nevhodné pro rodiny s dětmi, kde pro děti není žádné vyžití, nevhodné pro šnorchlování z důvodu větrného počasí (po většinu času zavřeného mola). Takže to dopadlo tak, že synovi jsme museli připlatit výlet za šnorchlováním, aby vůbec něco viděl z Egyptského moře. A my pokud jsme si chtěli odpočinout, kvůli čemu jsme si dovolenou zaplatili, jsme museli chodit spát se špunty v uších.
PlážBordel na pláži - na terase mezi lehátky kameny, vajgly, všude přítomné poházené papíry vše neuklizeno několik dní. Pokálený chodník u plážové restaurace, ne který jsme museli upozornit obsluhu, aby to uklidili i když kolem toho chodila úklidová služba. Molo bylo většinu času uzavřeno prý pro vítr, což zcela znemožnilo šnorchlování.
StravaVeliké zklamání, dovolená se nám proměnila v dostihy, za jídlem a pitím, pokud jsme si nechtěli nosit krabičky s jídlem a termosky s pitím, jako to dělali jiní turisti, což nám připadá na 5-ti hvězdičkový hotel velice nevhodné. Pro vysvětlení - hlavní restaurace byla otevřena od 7 do 10 hodin, takže pokud jste šli v 8 na pláž a chtěli jste v 9 něco k pití, nebo k jídlu, museli jste se obléknout a běžet do hlavní restaurace pro občerstvení. Mezi 10 a 11, když zavřeli hlavní restauraci nebylo možné nikde žádné jídlo. Nanuky byly podávány až od půl jedné s tím, že do plážového baru byla dodána jedna krabička pro všechny - takže většinou nebyly. Na náš dotaz v plážovém baru na jídlo od 11 hodin, (např. hamburger, hranolky, párek v rohlíku...) bylo řečeno, že jídla se podávají až od půl jedné. Do té doby byla možnost jen suchá houska, jeden druh sýra, salámu, mafin a bábovka - tento sortiment se každý den opakoval. Na 5 hvězdičkový hotel velice slabé.
UbytováníHotel na mě působil zašlým a neupraveným dojmem. Všude se válely po celou dobu našeho pobytu odpadky, což nás zarazilo, že to bylo i u hlavní budovy. Neustálý nepořádek na veřejných toaletách a chybějící toaletní papír, na který jsme i několikrát upozorňovali. Na pokoji špatně fungoval v koupelně a na záchodě odsávací ventilátor a tím tam byl zápach.
Dále celotýdenní rušení nočního klidu velice hlasitou hudbou na kterou jsme upozornili a požádali manažery na hlavní recepci o ztlumení do dalšího dne, bylo řečeno, že jde o běžný chod hotelu.
SlužbyObsluha u plážového a bazénového baru se chovala velice arogantně, někdy odmítali i obsloužit - většinou jsme viděli jen jejich záda.
V hlavní restauraci a v hlavním baru se nám stávalo, že naše objednávka nebyla vyřízena vůbec, i přes to, že hotel byl poloprázdný.
Při vyžádání odjezdového obědového balíčku (nástup byl na večeři a odjezd po snídani) byl požadován poplatek i při naší argumentaci, že máme zaplaceno al-inkluziv nám nebylo vyhověno. Toto jsme museli řešit s delegátem, který toto nakonec v čase našeho odjezdu zařídil. S balíčkem jsme byli nespokojeni. (Suchá houska s kouskem sýra, jablko a mafin).
