Hotel Pickalbatros Sea World Resort

Ubytování
Během pobytu nám na pokoji měnili blackout závěsy. Aspoň tak to bylo řečeno, ale úklidová služba je sundala a nové nedala. Večer jsme to volali české delegátce, která nás ubezpečila, že závěsy jsou na cestě. Na cestě byly přes 24 hodin, kdy jsme je v ten den urgovali ještě u egyptského delegáta a druhý den později odpoledne ještě na recepci. Delegáti zde lžou, když tvrdí, že jsou na cestě. Z důvodu, že se v den odstranění blackout závěsů nové nenainstalovali se musel jeden z účastníků pobytu opít do němoty, aby se ráno vyspal a nevzbudilo ho ranní slunce. Z toho důvodu byl celý druhý den v kocovině, ve špatném fyzickém a psychickém rozpoložení a svůj dovolenkový den si neužil.

Delegátka po nás chtěla, abychom toto šli vyřešit s ředitelem hotelu. Přijde nám nestandardní, abychom svůj dovolenkový čas tomu věnovali. O problému byli již informováni.

Strava
Personál hotelu dodržuje silně pracovní dobu, ale již ne pracovní náplň. Na oběd jsme docházeli vždy hodinu před skončením, kdy jsme si v klidu nabrali jídlo sedli si a vychutnávali si jej. Obědový interval nám narušoval personál, který vždy 15 minut před "zavíračkou" oznamoval, že za 5 minut je "finiš". Následně přišel personál a před napsaným intervalem na oběd či přesně v daný čas nám odnesl jídlo a dosti nevybíravě nás od stolu vyhnal - například na nás obsluha hadrem při utírání stolu naházela drobky či mokrým hadrem nás málem plácla přes obličej. Nutné je zmínit, že toto se dělo vždy před nebo v těsný čas zavíračky a nikoliv, že bychom v restauraci seděli dlouho po skončení. V Egyptě jsme byli již 4x, v hotelech s nižším počtem hvězdiček (4) v Hurghádě, ale tohle se nám nikdy nestalo a obsluha nás nechala v klidu dojíst.

Ve všech jídelnách chyběly čajové lžičky. Ty byli u obsluhy a to vždy až na vyžádání. Nevíme, čím si v Egyptě standardně obyvatelé míchají čaj / kafe.

V jídelnách nás otravovali mouchy. V minulých hotelech byl vždy někdo, kdo chodil a elektrostatickými výboji je zabíjel.

Služby hotelu
V hotelu je silná přezaměstnanost, výrazná liknavost zaměstnanců. Dost často obsluha mezi sebou diskutuje v momentě, kdy je na baru fronta. Jednou si účastník pobytu musel pivo nalít sám, protože obsluhu více zajímala diskuze.

Pokud návštěvník něco odmítne (výlet, drink,...) se slovy "no, thanks" je zaměstnancem něco proneseno v jejich místním jazyku.

Hotelu by se slušelo zvýšení efektivity zaměstnanců. Se spoluúčastníkem zájezdu podnikáme včetně řízení podřízených v ČR a takovou efektivitu a pracovní nasazení by zvládla půlka zaměstnanců.

Ubytování
Velké krásné pokoje s balkony do areálu

Strava
Množství restaurací a barů, kde se bylo možno celodenně stravovat. Pestrý výběr různých jídel.¨a nápojů.

Služby hotelu
Vše v pořádku

Pláž
Pláž čistá na které je dostatečný počet lehátek se slunečníky. Do vody si vzít obuv.

Ubytování
Vynikající

Strava
Výborná

Služby hotelu
Na 1

Pláž
Nádherná