Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 22.12. - 29.12.2025 Hodnoceno: Leden 2026
Shams Alam Beach Resort Hodnocení: 4/5 Egypt, Marsa Alam
Rezident se na schůzku nedostavil, skupina na něj čekala přes dvě hodiny a během celého našeho pobytu se v hotelu nikdy neukázal ani nás nekontaktoval. Kvalita recepčních služeb byla velmi špatná a komunikace byla od začátku obtížná. Hotel byl čistý a pokoje byly denně důkladně uklízeny. Personál na místě byl přátelský a zdvořilý, a to jak v restauraci, tak i mezi plavčíky, zahradníky i úklidovou službou. Hotel byl klidný, nepřeplněný a jídlo bylo vynikající. V hotelu není bezplatné Wi-Fi; recepce nabízela 30minutový přístup za 3 dolary/2 eura. Při odhlášení před polednem se náramky přestřihnou a k jídlu se již nemáte přístup, dokud nezaplatíte, a částka byla pokaždé jiná, přepočítávaná a zavádějící. Náš let byl v noci a od hotelu jsme nedostali žádný oběd ani vodu; museli jsme si všechno zařídit sami, i když jsme cestovali s malým dítětem.
Rezident se na schůzku nedostavil, skupina na něj čekala přes dvě hodiny a během celého našeho pobytu se v hotelu nikdy neukázal ani nás nekontaktoval. Kvalita recepčních služeb byla velmi špatná a komunikace byla od začátku obtížná. Hotel byl čistý a pokoje byly denně důkladně uklízeny. Personál na místě byl přátelský a zdvořilý, a to jak v restauraci, tak i mezi plavčíky, zahradníky i úklidovou službou. Hotel byl klidný, nepřeplněný a jídlo bylo vynikající. V hotelu není bezplatné Wi-Fi; recepce nabízela 30minutový přístup za 3 dolary/2 eura. Při odhlášení před polednem se náramky přestřihnou a k jídlu se již nemáte přístup, dokud nezaplatíte, a částka byla pokaždé jiná, přepočítávaná a zavádějící. Náš let byl v noci a od hotelu jsme nedostali žádný oběd ani vodu; museli jsme si všechno zařídit sami, i když jsme cestovali s malým dítětem.
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)







