Adrian A.
Ověřená recenze (Invia.sk) Datum pobytu: Srpen 2026 Napsáno Září 2026
Upravováno v souladu s Pravidla
Dovolenku sme si celkovo užili a odniesli sme si veľa pekných zážitkov. Najväčším pozitívom celého pobytu bola jednoznačne nádherná pláž a krásne more, ktoré si podľa nás zaslúžia hodnotenie 5++++. Veľmi príjemným prekvapením bol aj animačný tím, najmä Tiger, ktorý bol neuveriteľne zábavný, energický a bolo vidieť, že sa úprimne snaží hostí zabávať a vytvárať dobrú atmosféru.
Na druhej strane však musím povedať, že nerozumiem, na základe čoho má hotel označenie 5 hviezdičiek. Hotel je síce starší, čo nám osobne až tak neprekážalo, keďže izba svoj účel splnila a väčšinu času človek aj tak trávi vonku, ale služby a celková úroveň podľa nás päťhviezdičkovému hotelu nezodpovedajú.
Najväčším problémom je podľa nás nedostatok personálu. Zamestnanci sa síce snažia a keď človek ocení ich prácu aj nejakým bakšišom, je vidieť ešte väčšiu snahu, ale jednoducho ich je málo a často musia robiť za troch. Preto by sme od 5★ hotela očakávali podstatne lepší servis a viac obsluhy.
Celkovo teda dovolenku hodnotíme pozitívne, ale skôr vďaka pláži, moru, atmosfére a animáciám než samotnej úrovni hotela.
Pláž
Jednoznačne najväčšie plus celého pobytu – 5++++. ❤️
Pláž je nádherná, čistá a more je jednoducho úžasné. Práve pláž a voda boli pre nás tým, čo robilo túto dovolenku výnimočnou. Ak by sme mali hodnotiť samotnú pláž a more, nemáme čo vytknúť.
Človek sa vždy dokáže najesť a každý si vie niečo vybrať. Počas 11 dní sme však viackrát dostali prakticky tie isté jedlá, niektoré dokonca približne trikrát. Trochu nám chýbala väčšia rozmanitosť.
Keďže sme cestovali do cudzej krajiny a na iný kontinent, očakávali sme aj väčšiu možnosť ochutnať miestnu kuchyňu. Strava bola podľa nás skôr v európskom štýle, miestami až taliansko-českom, čo pravdepodobne súvisí aj s tým, že veľkú časť klientely tvoria práve českí a talianski turisti.
Hotel je už starší a určite by si zaslúžil modernizáciu, ale osobne to nepovažujem za najväčší problém. Izba splnila svoj účel a bola dostačujúca na to, čo sme od nej počas dovolenky potrebovali. Väčšinu času sme aj tak trávili vonku pri mori alebo pri bazéne, takže vek hotela nám pobyt výrazne nepokazil.
Od 5★ hotela by sme však očakávali o niečo vyššiu úroveň a modernejšie vybavenie.
Tu vidíme najväčší priestor na zlepšenie. Hotel má podľa nás jednoducho málo personálu, a preto zamestnanci nestíhajú poskytovať servis, ktorý by sme od 5★ hotela očakávali.
Často si človek musí po nápoj chodiť sám k baru, čo nám pripomínalo skôr servis na kúpalisku než v päťhviezdičkovom rezorte. Samotní čašníci sa pritom snažia a nemyslím si, že problém je v ich ochote – skôr v tom, že ich je jednoducho málo a musia zvládať prácu za viacerých ľudí.
Čo nám však trochu prekážalo, bola aj celková orientácia hotela na taliansku klientelu. Aj keď počas nášho pobytu tvorili približne 70 % hostí Česi, mali sme pocit, že hotelová politika a veľká časť programu sú výrazne prispôsobené práve Talianom, ktorí sú podľa informácií na mieste pre hotel významnou klientelou a údajne do rezortu aj investujú. Často sme preto mali pocit, že väčšina aktivít a animácií sa točí práve okolo nich.
Veľmi pozitívne však hodnotíme animačný tím. Tiger je skvelý človek, neuveriteľne zábavný a energický a je vidieť, že svoju prácu robí s nadšením. Pochvalu si zaslúži aj animačný tím od CK....., ktorý bol veľmi nápomocný hosťom z Česka a Slovenska. Aj keď ich hlavnou úlohou je animácia, viackrát sme videli ako ochotne pomohli aj s vecami mimo ich bežných povinností.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
