Hotel Silvana

Pláž byla moc krásná. Nejsou tam vlnolamy, takže když je moře rozbouřené, můžete si užít super vlny. Plážový servis v ceně se vyplatil, v blízkém okolí (do 4 km) není žádná volná neplacená pláž.

První den jsme si museli vyžádat večeři u cestovní kanceláře a delegátky, vůbec s námi nepočítali, vzhledem k našemu přesunu do jiného hotelu. Ve smlouvě bylo psáno, že snídaně jsou formou bohatého bufetu. Místo toho tam bylo pár balených věcí ze supermarketu, šunka a sýr. Nebylo tam žádné ovoce ani zelenina. Nápoje jsou řešeny automatem na kafe a horkou čokoládu. Večeře jsou v hotelu Ariosto, protože v hotelu Silvana se nevaří (ve smlouvě bylo uvedeno, že hotel Silvana je vybavený restaurací). Není dokonce dodrženo ani 3-chodové menu s ovocným a zeleninový bufetem, který úplně chybí (taktéž v rozporu se smlouvou). Obsluhuje (a možná i vaří) pouze 1 člověk, který nestíhá (12 stolů), takže na jídlo jsme čekali klidně hodinu. Jedna z večeří byla tvořena 1 talířem se zapečenými těstovinami a 1 talířem se sýrem a rajčetem. Druhá osoba, která zde byla se mnou, dostala pouze samotné těstoviny zalité olivovým olejem. Důvodem prý byl pozdní příchod, ačkoliv jsme přišli ve 21:00 (večeře se mají podávat od 20:00 do 21:30 - bylo nám řečeno na recepci hotelu Silvana). Na požádání nebylo doneseno ani víno, které rovněž bylo ve smlouvě.

Po příjezdu nás mohli ubytovat až ve 14h, ne ve 13h, jak bylo psáno v instrukcích od cestovky. Následně jsme byli přesunuti do jiného hotelu z důvodu nějaké havárie v našem pokoji. Místo nějaké příjemné kompenzace nám byl přidělen malý pokoj bez záchodu a úložného prostoru a to až v 17h. Další den jsme se museli přemístit sami zpět na snídani do hotelu Silvana (s kufry 3 km není nic příjemného), vůbec nepočítali s tím, že se vrátíme (i když podle instrukcí delegátky o tom věděli), a mohli jsme se ubytovat až v 16h (nedokázali ani poskytnout nějaký náhradní pokoj). Náš pokoj neodpovídal tomu, co jsme si zaplatili - chyběla TV, stěny byly oprýskané a v některých místech vlhké, koupelna byla neskutečně malá (záchod, sprcha, bidet a umyvadlo byly zmáčknuté na malé ploše, sprcha neměla vaničku, takže voda tekla úplně všude a podlaha byla mokrá celý den - člověk pak nemohl jít normálně na záchod a pro plíseň je to ideální prostředí).

Na recepci umí anglicky tak 2 lidé, kteří tam však většinou nejsou.

Pláž a plážový servis, který si zaplatíte v ceně pobytu při sjednání zájezdu v ČR, nemusí korespondovat s objednávkou v hotelu v Itálii. Plážový servis nebyl na zakázkových listech hetolu. Proto dost dlouho trvalo, než se celá záležitost vyřešila pře hotline CK.
Samotná pláž pro tento hotel byla vzdálena cca 1 km.

Měl jsem polopenzi, ale ssstravování je zajištěno v jiném hotelu, pde není zajištěn přístup pro vozíčkáře.
Straava nám byla donášena do hotelu, kde jsme byly ubytovaní.

Ubytování je ve větším pokoji s klimatizací a s koupelnou s WC. Vstum do koupelny je šíře pouze 70 cm, takže pro osobu pohybující se na invalidním vozíku je přístup do koupelný nemožný, pokud má sebou elektrický invalidní vozík. Uspořádání pokoje neodpovídalo potřebám pro 4 osoby a invalidní vozík. Chyběl stůl v pokoji na odkláddní nebo přípravu ssvačiny a pití na pláž.

Služby hotelu odpovídaly počtu hvězdiček.
Velmi nedostačující bylo parkování u hotelu.

Placena plaz je v blizkosti hotelu, my jsme ji nevyuzili.
Neplacena je dale od hotelu, nicmene cista, udrzovana, obcas nedopalek, po plazi jsou rozmisteny kose na trideny odpad. WC na neplacene plazi tez ciste. Mnozstvi lidi na plazi vzdy zaviselo na pocasi.

Stravovani v hotelu vynikajici,dostatecne,chutne vzdy s milym popisem jidla obsluhujiciho cisnika.
Napoje dostacujici.

Personal v hotelu moc prijemny, skvely. Hotel starsiho typu, pokoje mensi bez balkonu - nebylo kde susit rucniky a plavky, social.prislusenstvi tez mensi, nicmene obe ciste. Oboji denne uklizene personalem.

Sluzby hotelu vyborne, bez pripominek.