Hotel Atrium

Nabídka snídaní byla celkem široká. Nedostatečná nabídka káv, nechápu co je za problém dodat do automatických kávovarů i mléko a tím hostům umožnit udělat si k snídani např. Latté či cappuccino. Omezená nabídka na večeři pro vegetariány či velmi malé děti - spousta smaženého. Nicméně servis v restauraci velmi milý a vstřícný.

Pokoje odpovídají standardu ***, nicméně v pokojích jsou drobné závady, které celkový dojem dost degradují: Úklid na pokojích nebyl proveden za dobu pobytu (i přes urgence uklízečky) ani jednou (!). Nefunkční jedno ze světel v pokoji, čímž se stane celá místnost (kvůli svému nešťastnému členění) dosti temnou. Nefunkční vstupy do pokoje na hotelovou kartu (vyřešeno dodáním náhradního "klasického" klíče, nicméně pouze jednoho místo původních dvou karet).

Animační programy pro děti jsou na jedničku stejně tak i doplňkové služby pro dospělé (např. masáže), nicméně zcela nefunkční komunikace mezi lidmi na recepcích. Recepční jsou nekomunikativní (nepředávají si informace mezi sebou) na všechno se musí ptát, snaží se vám tvrdit něco jiného než to, co máte v cestovní smlouvě nasmlouváno.

Nedaleko hotelu je dětská sjezdovka, v případě vhodného počasí jsou schopní zasněžovat celou noc a z toho plyne větší hlučnost ze SZ strany.

Hotel pod Tatrami, přímo pod hotelem zastávka železnice, pro spojení se Štrbským plesem, Tatranskou Poliankou, Popradem.

Výborná. Snídaně i večeře formou bufetu, vždy se dalo vybrat a bylo velmi chutné. Je pamatováno i na děti, jednoduchá dětská jídla, k dispozici dětské talířky, příbory, dětské stoličky.

Spokojenost, velmi čisté, denně úklid v případě zájmu.

Wellness s vířivkou a různými druhy sauny v ceně, příjemné prostředí. Dále k dispozici různé společenské hry, stolní fotbal, šipky, pro mládež game zone. Za poplatek bowling (2 dráhy, 10 €/hodina).
Naprosto jsme byli uchváceni dětským koutkem, který hotel nabízí, spolu s animátory, kde se děti zabaví. Je prostorný, spoustu možností. Animace i během dne, dopoledne např. vaření s dětmi ve Foodies, večer pohyb na hudbu, apod.

Zcela vyhovující snídaně, nabídka dostatečná a pestrá. Večeře, zejména v prvních dnech, podprůměrné. Bylo poznat, že v některých dnech se jednalo o ohřívané jídlo, perličkou bylo jídlo označené jeden večer jako moravský vrabec (vepřové maso smíchané se zelím) a úplně stejné jídlo bylo druhý večer nabízeno jako segedinský guláš speciál a k tomu oschlý knedlík, obdobně se opakoval několik dní smažený řízek. Ve druhé půlce týdne se večeře zlepšily. V některých dnech se v restauraci vyskytoval nepříjemný číšník a jídlo vydávala naprosto nekomunikativní a pravděpodobně svojí prací příliš nenadšená starší paní. Jejím naprostým opakem byla v jiných dnech ochotná a příjemná mladá servírka.

Pokoj běžného vybavení, pro týdenní pobyt málo úložného prostoru. Negativní byla plíseň ve spárách kachliček v koupelně. Na druhou stranu výborné postele, dobře se na nich spí.

Viz již část celkové shrnutí. V hotelu je značný rozdíl v přístupu různých zaměstnanců. Na recepci je někdy ochotná a příjemná recepční, jindy je tam taková, které nestojíte ani za pozdrav. Podobně ve wellness, které hodnotíme výborně - v některých dnech tam byla stále přítomná ochotná mladá paní, jindy se tam i hodiny nikdo z personálu nevyskytoval a prostorem bloudili cizinci a hledali šatnu. O obsluze v restauraci již píši na jiném místě.