Hotel byl velmi pěkný, členitý do několika domků, ve kterých se nacházely jednotlivé pokoje. V areálu byly dva bazény, byl velmi udržovaný, čistý.
Služby hotelu (recepce) a kvalita ubytování bylo jediným menším mínusem, který bychom mohli zmínit.
Ubytování
Celkový dojem z hotelu byl skvělý. Všude hodně zeleně, čistota.
My jsme však dostali pokoj jako trochu za trest. Jednalo se o pokoj trochu odstrčený od zbytku areálu, cesta do nej vedla mimo recepci. Bylo v něm melo světla, okno z ložnice bylo za rohem od hlavní, čtyřproudové ulice, takže jsme jej pro hluk neotevírali, ani okenici. To však bylo na úkor světla v pokoji. Terasa byla obehnaná zdí vysokou přes 2m, nebylo vidět vůbec nikam. Netrávili jsme tam žádný čas, protože bychom tam doslova koukali do zdi.
Strava
Strava byla výborná. Měli jsme polopenzi, čehož jsme se trochu obávali, ale nebylo třeba. Byla tvořena formou rautu/bufetu, ale kvalita jídla byla opravdu výborná. Jídlo u večeří se denně střídalo, nebylo tedy možné se obsahem večeří nudit. Některé věci byly připravované přímo, čerstvé - například ryby nebo jiné maso. U snídaní jsme si též nemohli stěžovat.
Nápoje u večeří byly hrazené zvlášť, personál hotelu poskytoval servis.
Služby hotelu
Recepce hotelu neměla dostatečné informace, komunikace s některými členy personálu byla někdy náročnější. V informacích od naší CK například stála informace, že do druhého dne od našeho příjezdu na hotel nás bude kontaktovat místní delegát, se kterým se můžeme domluvit například na výletech v okolí nebo poptat jiné, důležité informace. To se však nestalo a recepce o tři dny později tvrdila, že nemají žádné info, mohou nás poslat jen do přidružené, prosklené kanceláři u recepce, kde bychom se snad mohli domluvit. V té kanceláři jsme ale též nepochodili - i přesto, že na ni byla inzerce výletů po okolí, od mladé slečny uvnitř jsme se dozvěděli, že nabízí pouze prodej realit v Marbelle a okolí. To nám na dovolené bylo k ničemu. Až po několika dnech jsme vypozorovali, že ve všední dny dopoledne na recepci posedává žena s logem jiné cestovní kanceláře, která vypadá jako delegát. Nakonec jsme se s ní také domluvili, ale protože jsme na její přítomnost narazili až v pokročilé fázi dovolené, některé výlety už jsme nestihli.
Někteří členové personálu na recepci se sice snažili tvářit přátelsky, ale můj dojem byl takový, že ochota porozumět a domluvit se na některých věcech nebyla příliš velká.
Pláž
Pláž byla vzdálená do 5-10min od hotelu nenáročnou trasou mezi domy a jinými hotelovými komplexy po rovině a asfaltové cestě.
Pláže byly příjemné - nacházelo se na nich spoustu placených lehátek, ale navzdory jejich množství plaz nenavštěvovaly masové davy turistů, což jsme velmi ocenili. Čistota pláže byla asi jako kdekoliv jinde na jihu Evropy - stoprocentní čistota to nebyla, sem tam nějaké odpadky, ale nic strašného. Voda byla čistá, ačkoli v pozdním odpoledni byla průzračnost samozřejmě o poznání horší, než dopoledne/ráno. Na pláži byly také na každém rohu dostupné sprchy, což bylo skvělé.
