Hotel Thalassa Sousse Resort & Aquapark

super, čistá, uklizená , upravená, moře nádherné průzračné akorát by mě zajímalo. kde byly ty bary na pláži, které jsou na fotkách jako ta dřevěná bouda sbitá dohromady, aby vůbec držela a kde nenalévali alkoholické nápoje pouze teplé nealko v 50 stupních bomba opravdu tohle je šílené

strava pořád dokola, ale musím říct, že byla dobře vyvážená a chuťově vynikající, akorát jako stát fronty na rozlévané pití, kdy dostanete 0,2 dcl do skleničky takže každý bere 5-6 sklenic najednou nechápu proč nejsou přes hlavní obědy a večeře zapnuté postmixy, ale pití Vám rozlévají z pet lahví takže stojíte hodinu než se na Vás dostane řada a jídlo nandané Vám mezitím akorát vystydne tenhle systém kdo vymyslel se opravdu zbláznil

nejhorší pokoj za celou moji cestovatelskou éru opravdu, kdyby člověk tam nešel jen přespat tak šílenost, fotky uvedené v nabídce vůbec neodpovídají realitě

všichni co obsluhují bary, jídelny i na recepci se tváří, že jsou nejdůležitější lidi na světě, nepodívají se na Vás, nepozdraví čumí na Vás jak na opice opravdu zde je úroveň slušnosti na bodu mrazu vůbec si neuvědomují, že nebýt nás tak tu práci nemají , chovají se jako by jsme jim byli na obtíž, řešení problémů na pokojích přes recepci jsem musela řešit přes delegátku, která nešťastná že ji nikdo nezvedá telefon a když už ano tak uslyší její jméno a automaticky ho pokládali to jsme jako, kde , že jsem ji volala ze svého telefonu a poté jim předala na recepci svůj telefon na drátě delegátku ???? vtf, kdyby nešlo o toaletu, která neodtékala tak se na to vykašlu, jako odpad v umyvadle, který jsem musela rozebrat sifon a vyčistit, aby vůbec voda odtékala jsem radši opravila sama než se doprošovat na recepci

Pláž byla jedním z mála pozitivních aspektů dovolené. Byla relativně čistá a dobře dostupná. Bohužel ani její kvalita nedokázala vyvážit celkově negativní zkušenost s hotelem.

Strava byla největším zklamáním celého pobytu. Jídlo nebylo průběžně doplňováno, a když jsme personál požádali o doplnění, často předstíral, že nám nerozumí. Z tohoto důvodu jsme byli nuceni se většinu dovolené stravovat mimo hotel na vlastní náklady. Takový přístup považujeme za zcela nepřijatelný.

Ubytování bylo ve velmi špatném stavu. V hotelu i na pokoji byl cítit zápach, všude byl nepořádek a nedostatečný úklid. Hygienická úroveň zařízení byla podle našeho názoru nevyhovující a neodpovídala standardu, který jsme očekávali.

Služby neodpovídaly tomu, co bylo uváděno v nabídce. Hotelové fitness centrum, které bylo prezentováno jako součást služeb, bylo po celou dobu pobytu uzavřeno. Pokud jsme chtěli využít fitness, museli jsme dojíždět jinam. Celková úroveň služeb byla velmi nízká a personál nebyl ochotný řešit vzniklé problémy.